弥生会計オンラインの口コミ・評判 11ページ目

友人と立ち上げたベンチャー企業で経理を担当しているのですが、業務拡大に伴って会計ソフトを導入することになりました。
他の会社で経理を担当している友人に聞いたところ、弥生会計オンラインが使いやすいということだったので、わが社でも導入することになりました。
まだ半年ほどしか使っていませんが、操作性も良く、機能にも不足を感じたことはありません。
クラウドなので、もし会社のパソコンが故障してもデータは守られますので、安心して使いつづけることができそうです。

知人からこのソフトが良いと勧められて継続しているのがこの弥生会計オンラインです。クレジットカードやその他の経費などかなりめんどくさかった整理も、ほんの数日で終えることができ感動しました。ただ、サポート体制が少し弱いところがあるので、そこらへんは改善してほしい部分ではあるかなと思っています。決算書作成なども自分で簡単にできるので、税理士さんにお世話になりっぱなしというのはなくなるのではないかと思っています。

勘定科目名検索が
日本語変換ソフト→日本語確定入力→オンラインで検索→確定
となってしまうので
アルファベット強制入力で直接検索するオフラインでインストールする弥生会計と違い、非常にまどろっこしい。

私はオフライン派

弥生会計オンラインは、使い方がとてもシンプルで分かりやすいところが気に入りました。
使った理由は、口コミでとても評判が良いことを知り、かなり興味を持ったからです。
実際に使っている時にスタッフに質問をしてみたのですが、スタッフの対応がかなり良かったので安心しました。
対応が迅速なだけではなく、スタッフの解説の仕方がとても上手でした。
そのおかげで、困っていた問題を解決することができたので、これからも利用する予定です。

無料期間中に解約したつもりでいたら2年間もお金とられてました。
更新完了などのメールは迷惑メールにはいってました。
解約のページもみつけにくくなってます。
泣き寝入りです^^

知識がないと結局自分で調べてやる必要があるので、これだけ買えば整うほどの商品ではないと思う。
カスタマーがつながりにくいので電話するのも気が進まない。
解約したはずなのに更新の連絡が来る始末。。。

お勧めできません

全く使わないのに勝手に自動更新されて
お金だけ取られます
普通自動更新にしても同意あるでしょーよ
なんもキャンセル出来ないし金だけ持ってかれて終わり
気づかなかったら永遠にお金とられますよー

契約は3月末までになっているのに、2月末までに解約しないと、自動更新になり料金が発生します。
何ページか前に書いている方もいらっしゃいますが、11ヶ月無料と表記すべきです。1年無料は誤解を生む表記です。
カスタマーセンターに相談するも、返金できませんの一点張り。
一年無料で使用しようとする方はお気をつけ下さい。

とにかくサービスが悪い、解約もしずらい、料金も高い
契約更新月は一切解約についての手続きはできないので注意
以後二度と使用しない

みなんさんのいろんなご意見も思い当たるところはありますが、大前提として元帳や仕訳等をCSVやExcelで出力できないことです。本当最悪です。
別の会社でマネフォを使っていますが、csvで元帳等を出力できるので、切り替え考えています。