本音本音

弥生会計オンラインの口コミ・評判 11ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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使いにくい

知識がないと結局自分で調べてやる必要があるので、これだけ買えば整うほどの商品ではないと思う。
カスタマーがつながりにくいので電話するのも気が進まない。
解約したはずなのに更新の連絡が来る始末。。。

お勧めできません

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1日でも過ぎたら何としてでも解約させない。

契約は3月末までになっているのに、2月末までに解約しないと、自動更新になり料金が発生します。
何ページか前に書いている方もいらっしゃいますが、11ヶ月無料と表記すべきです。1年無料は誤解を生む表記です。
カスタマーセンターに相談するも、返金できませんの一点張り。
一年無料で使用しようとする方はお気をつけ下さい。

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帳票がPDFだけって・・・

みなんさんのいろんなご意見も思い当たるところはありますが、大前提として元帳や仕訳等をCSVやExcelで出力できないことです。本当最悪です。
別の会社でマネフォを使っていますが、csvで元帳等を出力できるので、切り替え考えています。

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やめようと思います

無料サポートだけど、先に口座番号を送るシステムになってます。電話は自動音声で行きたいところに行けなかった。

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初期設定からフリーズ

オンラインで初期設定から何度トライしても固まって機能しない、速攻解約した、

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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