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送金したのにライセンスキーが送られてきません
税理士いらずを使って2年くらい経過、操作にも慣れて、コスパも良いことから去年の申告から使い始めました。
そして、2026年6月にバージョンアップのお知らせがあり、7月2日に申し込み、バージョンアップ料金を送金したのですが、何日待っても入金確認メールもライセンスキーも送られてきません。
お問い合わせフォームからも代表者メールのどちらに問い合わせても梨のつぶてです。
また、申し込みから10日目くらいで「入金が確認されておりません。期日が経過すると自動キャンセルになる・・・」といった自動送信メールが届きました。
迷惑メールフォルダも毎回確認しておりますが、それもなく、おそらくこちらのお問い合わせは先方に読まれていないものと思われます。
こうなると販売会社に何かあったのか、中の人に何かあったのか、そちらも心配になってくるほどです。
他の方で送金してもライセンスキーが送られてこない方はいらっしゃいますでしょうか?
もう、この状況が2週間で大変困っています。
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新規購入でライセンスキーが送られてきません(注文から32日経過)
7/2注文組はまだのようです。
注文してから一か月は経過しました。申し込みの内容と銀行口座振込内容の突き合わせの作業だけなはずなので、そこまで大変さはないと思います。
(注文数が多すぎるということがあるかもしれませんし、緊急サポート部があまり機能していないのかもしれません)
とりあえず、誠実に対応されることを望みます。
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ホームページが更新されライセンスキー発行遅延理由が分かりました。
ただ自分はまだライセンスキー発行がされておらず相変わらず待ちの状況です。
発行されたかたもいらっしゃるようなので、そろそろかなと期待したいところです。。
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7/2に新規購入で申し込みし、当日中に指定の銀行口座へ振り込みましたが、ライセンスキーが送られることなく支払い期限を過ぎて、注文キャンセルの自動送信メールが送られてきました。
他の方の書き込みを見て、新規購入だけかと思ったらバージョンアップでも同じようですね。
振込先の銀行へ電話し、正しく振込がされていることを確認していただき、販売会社へも電話を入れていただきました。
その銀行からはライセンスキーが送られてこないような話はまだ上がってきていないようですが、今後増えてくるかもしれません。
ちなみに警察にも相談しましたが、ライセンスキーが送られてこない事例が増えてくれば動いてくれそうな感触でした。
最新版もリリースされているので、販売会社で業務が遂行できなくなる何かしらの事態が発生していないか心配です。
自分も大変困っています。
他の方でこのような事態になっている方はいないでしょうか?
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よかった、復活した
2週間くらい連絡なかったが、2日前メールがきて連絡がなかった理由とライセンスキーも送られてきました。
これ1本で全ての申告書が作成できるので、今さら他のソフトに変えられませんでした。
本当に復活してよかった。
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入金してから30日経ってもバージョンアップされず
小規模企業の会計ソフトとしてはコスパの良い物だと思います。
ただ、残念なことに7/2にバージョンアップ代金を振り込みましたが、7/31になってもライセンスキーが送られてきていません。
その間、先方に2回の入金確認願いのメール、2回の回答催促のメール、および電話をかけてみたのですが、現時点どれもスルーされています。
本日、他サイトの口コミをみたら「7月1日に弊社代表が急病となり、一時的にライセンスキーの発行業務を継続できない状況…」と緊急サポート部の女性を名乗る者の7/16時点の書き込みをみつけましたが、こんな対応をされては信用してよいのかどうか分かりません。
少なくとも返信くらいしろ!と言いたい・・・
いずれにしても商売をやっている以上、お金をもらっている以上、まともな対応をしてほしいです。
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問い合わせ一切無視 お金は、振り込まないように
私だけかと思ったら被害者がたくさんいらっしゃるのですね。
私の場合7/1にバージョンアップを申込みすぐに代金をpaypay銀行に振り込みました。3日経ってもライセンスが発行されない場合は、お問合せフォームから問合せをする様に書いているのでその通り行いましたが一切連絡がありません。
その後7/12にバージョンアップのキャンセルをするというメールが来ました。7/13に電話で代金を振り込んだがライセンスが発行されていない旨留守電に入れました。7/15FAXにもお金を振り込んだがライセンスが発行されていない旨送付
未だ何の連絡もありません。
有限会社アイソフトに何かあった事は間違い無いです。
状況が変わるまでお金を振り込まない様に
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倒産??
私を含め、多くの方が、被害にあっているようです。わたしの場合5月に、バージョンアップ申請。ライセンスキーはその翌日に送られてます。6月初めには、その領収書も郵送されました。7月に再度最新バージョンアップ分を入金、最新バージョンをリリースしてから様子がおかしいですね。2週間以上たっても、ライセンスキーは送られてきません
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小さい会社ならこれだけで十分です
会計処理と申告書作成の区別も付かない状態で購入した私ですが、どちらも簡単に作成できてしまいました。
今まではJDLで会計処理を入力し、これを会計事務所に送信して申告書を作ってもらっていましたが、税理士いらずでは、会計処理を入力してからボタンを何個か押すだけで申告書が出てきます・・・素晴らしい(^o^)/
以下はJDLと異なる部分です。
1,税理士いらずでは未払法人税と減価償却費は仕訳入力不要になってます(自分で手作業で入力しても申告書の出力時に削除されて、ソフト側が自動で仕訳する。元帳も変更されます)。
最初は気が付かなくて「あれ?なんで前期の未払法人税の支払日が変わってるんだ?」と思ってましたが、この手の間違えやすい仕訳はソフト側でやってくれてたんですね。
2,JDLと比較してちょい使い難い部分は、元帳の入力作業です。
JDLでは仕訳入力作業を便利にするための細かい気遣いがあるのですが、税理士いらずはこの部分が少し劣っています。少ない仕訳であれば気にならないのですが、一年分をまとめて連続的に仕訳入力するような場合には、ちょっとじれったい部分があります。
んまぁ10件や20件の入力なら、どちらでも大差ないです。
なお事前にキー項目を設定しておけば、自分好みの分かりやすい借方貸方を使えるので、JDLより優れてる部分もあります。
3,税理士いらずはクラウド型ではないので、自分のパソコン内にデータが保存されます。
パソコン慣れしてるとこの方がずっと良いと思います。
データのバックアップを自分でやれるので安心感が違います(私の場合はgoogleドライブに同期させているので、普段はバックアップを意識せずに済みます)。
税理士いらずは、決算報告書から申告書まで連続で出力される・・・素晴らしいです。
普通はこの二つの処理は別々で、あっちのソフトで仕訳処理をして、こっちのソフトにインポートしてとか税理士に教えてもらったりとかで、年にたった一度の申告書作成のために覚えておくことがやたら多くて面倒で面倒で。
そうそう、体験版を試してから購入しましたが、体験版の試用期間が一ヶ月しかないので、一ヶ月の間に一挙に試さないとならないのはちょいきついかもです。
せめて一年間は試せると良いのですが、安いから「ま、いいや」で買っちゃいました。
しかしこの値段でここまで便利なら文句無しです。もう税理士には金を払いません(^^;
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皆さんも、お気をつけて・・・
一年に一回の付き合いなので、スタートで躓いてしまう。
情けないことに、毎年・・・更新時はどうしても難しい。
そこで、質問。
1年目~3年目は、すごく丁寧でわかりやすかった。
だから、値上げされても・・・続いている。
今年4年目・・・とうとう変なのに遭遇してしまった笑
新人さんなのか・・・回答がイチイチわかりにくい。
挙句、質問が悪いと言われる・・・始末。
何たる社員教育なのか?なんて愚痴っても、決算は進まない。
その後、やりとり二週間以上。
そこで、なんと3年目のメモ書きを発見!
そのメモ書き通りにやって、事無きを得た。
それが申告日三日前。焦ったね・・・
でも、更新できれば伝票データインポートから決算処理まで、約1時間・・・
終わってみると、やはり楽。
ソフトはいい。
皆さんも、お気をつけて・・・
変なのに当たったら、「変わって!!」って叫びたくなると思うよ 笑
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名前の通り、本当に税理士いらずでした。
経理が苦手で、ずっと税理士さん頼りにでしたが、いつもお世話になっていた税理士さんが亡くなられたため、こちらの会計ソフトの、税理士いらずの名前に惹かれて使用してみました。使ってみた感想は、自分が思っていたより、楽に入力作業ができ、使い方もとても分かりやすいので、短時間でスムーズに進めることができました。
残念なのは、パソコンがマックなのですが、使用できないところが不便です。Windowsのパソコンを会計に使うときだけ、親に借りて使用しています。今まで、税理士さんにお願いして、高額を払っていたのですが、本当に税理士いらずで、かなり助かっています。申告も、問題なくできています。
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本当に"税理士いらず"
ひとり社長の会社です。
3年間、税理士にお願いしてましたが、4期目より自身で行うことにしました。
利用者の多い3社の会計ソフトも試しましたが、遅いし使い勝手も悪くて、最終的に税理士いらずを選択。
結果、大正解でした!
日々の仕訳はさくさくできますし、はじめての決算、申告書作成も、消費税まで自動的にできて、非常に良くできていると思います。
念のため税務署の方に確認頂きましたが、内容も大丈夫で、「消費税までできるとは良いソフトですね!」と感嘆されてました。
ちなみに、私は経理はほとんどわかりませんが、必要に応じてサポートの方が適切に助けてくださるので、本当に助かります! 質問後、早ければ1日で回答がきます。
大変な点を強いて言うならば初期登録。最初から税理士いらずを使っていれば全く問題は無かったと思いますが、途中からの利用だったため、申告書作成時に修正が必要になりました。税理士によって処理が異なるので、そこをソフトに合わせる必要があったみたいです。その点も、サポートの方が教えてくださったので大丈夫でした。
はじめての決算、申告ですが、こんなに簡単で楽にできたのは、税理士いらずのおかげです。これからも利用させて頂きます!
*滅多に投稿しないのですが、感謝の気持ちを伝えたくて投稿!
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