ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 48ページ目

クリスマスのラッピングを受付して頼みました。
「何分ぐらいかかりますか？」と聞いたところ、
「10分くらいでおわります」との事だったので待っていましたが、待てど待てど呼ばれもしないし、画面の表示もありません。イライラしてしまい、30分待って、「○○番ってまだですか？」と聞いたところ、紙に書いた番号の字が汚すぎて、85番を88番だと解釈してたらしく。
申し訳ございませんの一言もなく、どーぞーと言われました。久々に会った友人を夜遅くまで待たせてしまったし、クリスマスイブの夜、とてもいい気分ではありませんでした。
自分側でミスがあったら、まず先に謝りましょう。

以前はスピード配達が命のヨドバシドットコム。今では2日後が当たり前になっています。送料無料だが、その分、割高な商品も多いです。
家電、オーディオは初期不良が多い印象。
繁忙期は梱包が雑。品揃えはそれほど多くない。
ヨドバシドットコムのメリットはなんですかね？

よく利用していました・・・が、
今回、購入した商品に付属品が付いていなかったので、その件をメールしました。
しかしながら、数日たった今でも返事はまったくありません(コメントだけでも良かったのですが・・)。
今まで、対応も早く、購入前の問い合わせには直ぐに回答して頂き、とても良いショップだと思って利用して来ましたが、今後どうしようか・・・と思っています。

当方、一般人には主要道路の通過点で路線バスも殆ど無い交通不便な「埼玉県越谷市」在住故ネット通販は貴重な存在で、特に６０歳を過ぎてからはAMA〇ONをメインに数年前からyodobashiサイトも利用しています。
数年前までは、yodobashiサイトもAMA〇onに出品してましたが現在は独立販売ですかネ！
コロナ感染問題で、特に首都圏の殆どの業界・移動規制に伴う物流業界も大変な悪影響を受けている中yodobasi.も営業を始めた以上、責任を持て！
当方も購入に際し、在庫有り商品を選択し出来るだけ希望納期に関し留意して発注しましたが、yodobashi側は在庫有り商品発送に平気で１週間対応でメールも電話も対応無しで甘えた商売をしている。
ama〇onはとっくに正常営業を行っている。
客に迷惑を掛けるなら、下請け通販として出直してもらいたい！！！！

世界がまだこのような状況に
なる前の今年１月に持病の
喘息&花粉症に備えマスクを
注文ましたがまだ来てません。
そうこうしてる間に
新型コロナのマスク不足が
始まってしまい、在庫が
確保できないみたいです。
注文した時は、新型コロナが
騒がれてなくてマスク不足では
ありませんでした。
在庫確保ができなかったと、
2月、3月、４月と再三、
また連絡しますという
メールが届きました。
入荷した分からでいいので
送って下さいと言ったけど
それも無理との返事(*T^T)
在庫もないのに支払いだけ
させて発注するシステム
どうにかなりませんか？
せめて、注文受けた分の在庫
確保はしてほしい。

店舗受け取りメールが来たので、受け取りに行くと整備されてなく、整備して受け渡しに3日後と言われたました。
　何のための受け取りメール？
　ならば、整備されてからメールすべきでは。
　メールには、何日までに取りに来いと記載があるのに3日後だと残り4日以内に取りに行く事に。
　自分たちの都合の良い期限ですね。
　ヨドバシでは二度と買い物しません。

以前から利用していますが今までは小さなもの、安い物を購入してもとてもとても丁寧な梱包をして下さっていたので大変満足しておりました。
今回植木鉢、土と食料品を購入しましたが植木鉢の中に土、そこは分かります。その土の下に食品が入っておりました。どれもビニールに包まれてもなくそのままの状態です。せめて脇に入れておいて欲しかった（泣）。一緒に購入する物を考えなくては駄目ですね。驚きました。

近所で扱ってない化粧品がヨドバシにあったので注文しました。
化粧品一個に宅急便は申し訳ないのでメール便で送ってもらおうとしましたが選べない。
割れ物じゃないし余裕でポストに入るサイズなのに何故？
仕方ないので他に何点か追加して日時や業者などは何も指定せず注文。
1日に注文、2日午前に発送連絡が来たので夜には届くと思って家に居たが配達されず。
配達状況を確認したら何故か3日に指定されてました。
昼過ぎに配達局に到着してたので指定が無ければ当日中に配達されたのに
何故勝手に日付指定をするのでしょうか。

「ヨドバシ.comではなくリアル店舗に直談判したら対応してくれた」
というレビューを見たので、よっしゃ！と思い横浜西口店に連絡してみたが、
「.comの件は対応できません」と毅然とした態度で拒絶されました
レビューがサクラなのか横浜店がカスなのか知らないけどなんなのマジで…
お願いだから.comのアカウントを退会させてくれよ！もう二度と買い物なんてしないから！

商品を注文した数日後、メールで『宅配ボックスにお届けしました』とご連絡いただきました。翌日確認に行ったところ届いておらず、問い合わせメールで状況を伝えしましたが、返信はなし。もう利用しないと決め、退会手続きの問い合わせメールを送信したところ、数時間後には返信がきました。

アプリで簡単に注文ができ、発送も早いことから何回か利用していましたが、トラブル時の対応があまりにも酷いと思います。