ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 50ページ目

商品に傷や悪いところがありクレームを入れたらメーカーの保管が悪かったのでヨドバシのせいではないと言い訳ばかりされました

大きな商品で交換するのも大変な大きな家電なのに簡単に交換を言ってきて
そのための２mをこえる他の家具をのけるのは誰がするのか
また家に長時間いないといけなくなること
きちんとした説明もなく

何もかもが不誠実で
交換も断りました
二度とヨドバシでは買い物しないです

元々シュリンクされているゲームソフトの注文品は綺麗な状態で届きました。しかし、書籍はひっかき傷や黒いインクのようなもので汚れがあり、誰かが読んだかのような開きがありました。電話したら交換して頂けましたが、検閲をしてから発送をされていれば二度手間にならなかったのに、と思います。

商品を購入後、ポイントカードご利用しますか？と聞かれて、大丈夫ですと断ったのにも関わらず、何度もしつこくすすめられ、3度以上断る羽目に…相手の時間や全体の効率をもっと考えていただきたいです。
その後商品のタグを切るかどうかも聞かれず、タグを勝手に切られ、そのゴミを渡してくる始末。残念な対応してくる方もいるんですね、疲れが出ていたのか、誰かに対してイライラしていたのか、そんな私情を会計時に挟まないでいただきたいです。

７月の始めに注文し、すぐ入金もし、月末には商品確保いたしましたと表示されていたのに、１ヶ月半経った今でも商品は来ない。
７月の末にメールが来て以来、一切連絡もなし。
電話かけてもいつも話し中なので、お問い合わせフォームからメールで問い合わせしたけど、全く返信なし！
詐欺ですか？？
商品確保してないのに、確保したって記載されているのでしょうか…
意味がわかりません。どうしていいのかもわかりません。

返品交換の問い合わせ窓口の電話はいつかけても繋がらない
電話がつながらないので、メールするも対応なし
期限の8日が迫り、メールの返信もないまま郵送で返品するも
開封のあとが見受けられるので返品は受け付けないというメールは速攻きました(;'∀')
それはわかるけど、開封しないで合うかどうかわかる人ってそうそう居ないような・・・モヤモヤ
もうヨドバシドットコムさんでの買い物はやめます

オンラインでtype Cのケーブルを購入しましたが、コネクターがきつく初期不良の製品が届きました。
これは流石に返品対応してくれると思い、電話は全く繋がらないのでメールで返品をお願いしましたが、５日待っても返信はなく、再度メールを送信しましたがその後一向に返信はありませんでした
子供の頃から店舗でもオンラインもよく利用し、店員の99%は良い印象があり、オンラインではすごく早い配送が気に入っていたのですが、残念です。

本日、自転車のカゴを３個店頭引き取りで注文し、入荷があったと連絡があり引き取りに行ったら１個しか取り置きがないとのこと。事情を聞いても濁されてこちらの手違いですみませんの一点張り。手違いってなんだ？残り２個の入荷は１ヶ月後（当然全てキャンセル）。アホかと思いました。わざわざ遠方まで足を運んだのにほんと気分が悪い。ヨドバシでは２度と買い物したくない。もう少し社員教育をした方が良いと思います。

地元の店舗に在庫があれば最速で当日夜に配達可能。というヨドバシ最大の強みが無くなってしまった。
送料無料でも届くまで２～３日以上掛かるんじゃamazonでいいや。となっちゃう。
ポイント引いた実質価格はamazonより安いけど、ポイントを上手く使うほど買い物しないからねえ…
欲しいものがあっても販売終了か取り寄せで買えないことが多いし。

クリスマスのラッピングを受付して頼みました。
「何分ぐらいかかりますか？」と聞いたところ、
「10分くらいでおわります」との事だったので待っていましたが、待てど待てど呼ばれもしないし、画面の表示もありません。イライラしてしまい、30分待って、「○○番ってまだですか？」と聞いたところ、紙に書いた番号の字が汚すぎて、85番を88番だと解釈してたらしく。
申し訳ございませんの一言もなく、どーぞーと言われました。久々に会った友人を夜遅くまで待たせてしまったし、クリスマスイブの夜、とてもいい気分ではありませんでした。
自分側でミスがあったら、まず先に謝りましょう。

以前はスピード配達が命のヨドバシドットコム。今では2日後が当たり前になっています。送料無料だが、その分、割高な商品も多いです。
家電、オーディオは初期不良が多い印象。
繁忙期は梱包が雑。品揃えはそれほど多くない。
ヨドバシドットコムのメリットはなんですかね？