ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 51ページ目

返品交換の問い合わせ窓口の電話はいつかけても繋がらない
電話がつながらないので、メールするも対応なし
期限の8日が迫り、メールの返信もないまま郵送で返品するも
開封のあとが見受けられるので返品は受け付けないというメールは速攻きました(;'∀')
それはわかるけど、開封しないで合うかどうかわかる人ってそうそう居ないような・・・モヤモヤ
もうヨドバシドットコムさんでの買い物はやめます

オンラインでtype Cのケーブルを購入しましたが、コネクターがきつく初期不良の製品が届きました。
これは流石に返品対応してくれると思い、電話は全く繋がらないのでメールで返品をお願いしましたが、５日待っても返信はなく、再度メールを送信しましたがその後一向に返信はありませんでした
子供の頃から店舗でもオンラインもよく利用し、店員の99%は良い印象があり、オンラインではすごく早い配送が気に入っていたのですが、残念です。

本日、自転車のカゴを３個店頭引き取りで注文し、入荷があったと連絡があり引き取りに行ったら１個しか取り置きがないとのこと。事情を聞いても濁されてこちらの手違いですみませんの一点張り。手違いってなんだ？残り２個の入荷は１ヶ月後（当然全てキャンセル）。アホかと思いました。わざわざ遠方まで足を運んだのにほんと気分が悪い。ヨドバシでは２度と買い物したくない。もう少し社員教育をした方が良いと思います。

地元の店舗に在庫があれば最速で当日夜に配達可能。というヨドバシ最大の強みが無くなってしまった。
送料無料でも届くまで２～３日以上掛かるんじゃamazonでいいや。となっちゃう。
ポイント引いた実質価格はamazonより安いけど、ポイントを上手く使うほど買い物しないからねえ…
欲しいものがあっても販売終了か取り寄せで買えないことが多いし。

クリスマスのラッピングを受付して頼みました。
「何分ぐらいかかりますか？」と聞いたところ、
「10分くらいでおわります」との事だったので待っていましたが、待てど待てど呼ばれもしないし、画面の表示もありません。イライラしてしまい、30分待って、「○○番ってまだですか？」と聞いたところ、紙に書いた番号の字が汚すぎて、85番を88番だと解釈してたらしく。
申し訳ございませんの一言もなく、どーぞーと言われました。久々に会った友人を夜遅くまで待たせてしまったし、クリスマスイブの夜、とてもいい気分ではありませんでした。
自分側でミスがあったら、まず先に謝りましょう。

以前はスピード配達が命のヨドバシドットコム。今では2日後が当たり前になっています。送料無料だが、その分、割高な商品も多いです。
家電、オーディオは初期不良が多い印象。
繁忙期は梱包が雑。品揃えはそれほど多くない。
ヨドバシドットコムのメリットはなんですかね？

よく利用していました・・・が、
今回、購入した商品に付属品が付いていなかったので、その件をメールしました。
しかしながら、数日たった今でも返事はまったくありません(コメントだけでも良かったのですが・・)。
今まで、対応も早く、購入前の問い合わせには直ぐに回答して頂き、とても良いショップだと思って利用して来ましたが、今後どうしようか・・・と思っています。

当方、一般人には主要道路の通過点で路線バスも殆ど無い交通不便な「埼玉県越谷市」在住故ネット通販は貴重な存在で、特に６０歳を過ぎてからはAMA〇ONをメインに数年前からyodobashiサイトも利用しています。
数年前までは、yodobashiサイトもAMA〇onに出品してましたが現在は独立販売ですかネ！
コロナ感染問題で、特に首都圏の殆どの業界・移動規制に伴う物流業界も大変な悪影響を受けている中yodobasi.も営業を始めた以上、責任を持て！
当方も購入に際し、在庫有り商品を選択し出来るだけ希望納期に関し留意して発注しましたが、yodobashi側は在庫有り商品発送に平気で１週間対応でメールも電話も対応無しで甘えた商売をしている。
ama〇onはとっくに正常営業を行っている。
客に迷惑を掛けるなら、下請け通販として出直してもらいたい！！！！

世界がまだこのような状況に
なる前の今年１月に持病の
喘息&花粉症に備えマスクを
注文ましたがまだ来てません。
そうこうしてる間に
新型コロナのマスク不足が
始まってしまい、在庫が
確保できないみたいです。
注文した時は、新型コロナが
騒がれてなくてマスク不足では
ありませんでした。
在庫確保ができなかったと、
2月、3月、４月と再三、
また連絡しますという
メールが届きました。
入荷した分からでいいので
送って下さいと言ったけど
それも無理との返事(*T^T)
在庫もないのに支払いだけ
させて発注するシステム
どうにかなりませんか？
せめて、注文受けた分の在庫
確保はしてほしい。

店舗受け取りメールが来たので、受け取りに行くと整備されてなく、整備して受け渡しに3日後と言われたました。
　何のための受け取りメール？
　ならば、整備されてからメールすべきでは。
　メールには、何日までに取りに来いと記載があるのに3日後だと残り4日以内に取りに行く事に。
　自分たちの都合の良い期限ですね。
　ヨドバシでは二度と買い物しません。