ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 52ページ目

スマホバッテリーがメーカー在庫なしの状況でネットで探したところ新品はヨドバシに有りましたが取り寄せとなっていました。コンビニ入金の手続きをしたところ端末で該当なしとなり諦めていたところに入金の催促メールがありました。
問合せ電話を何度してもオペレータに繋がらずメールをしても無視！　労力の無駄と思いあきらめました。
私の通販経験で最低のレベルです。

マウスが２ヶ月もしないうちに動かなくなった。保証期間６か月だったので、交換出来ないかを尋ねたら、返品・交換期間が過ぎているからと近くの店舗での修理を案内された。１０００円ごときの壊れたマウスを誰が交通費と時間をかけてわざわざ店舗に持っていくのか。保証期間内なのに販売店では対応してくれないのか、納得いかなかった。

お取り寄せと明記は有ったが３週間経っても何の連絡無し。普通商品入荷予定など連絡来るのにヨドバシははったらかし。問い合わせると返答に数日かかり取り寄せ品なのでの繰り返し。必要だから注文してるのに時間掛かるならその旨伝えるべきなのに何もない。登録してるサイトから期限内のカードなのに期限が切れてるだの名義が違うだの。違う人ならこのメールを受け取れないのに管理がずさん。こんなことでは個人情報ダダ漏れの可能性もかなり有ると思う。

ホットカーペットが畳からラグから穴が開いて焦げてしまい、あるお店の方が販売元に連絡すればキチンと対応してもらえるのでは？とアドバイスを受け、電話をしました。
メーカーに問い合わせて下さい。の一点張り。
ホットカーペットでラグや畳まで焦げるのはあまりないらしい旨も言うと、とにかく門前払い。
腹が立つほど冷静すぎる男性でした。
やっぱり、キチンとお店を構えてるお店で購入すべきですね。

発送は早いですが、返品時になると途端にハードルが高くなる。
こんなに問い合わせが帰ってこないECサイトは初めて。コロナの影響だとしてもひどいぞ。
対応できないほど現場が疲弊しているなら、いっそ売るのをやめたらどうっすか。

修理サービスなどの購入した紙袋に書いてある電話番号にかけるも、散々待たされた挙句に【ネット購入品は対応できません。別の電話をお知らせ…】とかふざけるな。
なら最初かオンライン購入はこちらとか記載してくれ、不親切すぎる。
買ったものにも不満があるし、もう2度と利用し、今後お勧めすることもありません。
こうやって顧客減っていくのにいつ気づくんだろうね。
せいぜい頑張って下さい。

どうしてもほしい商品があったのでサイトを覗いたら、在庫ありと言うことで直ぐにお金を振り込みました！が・・・在庫ありなはずなのに、中々届かない！一週間たっても届かない！ので調べたら、メーカー発注中！みたいな表示が！じゃあなんで在庫ありにしてんねん！早く欲しいから頼んだのに！いっこうに来る気配が無いので問い合わせたら、まだやからもう少し待て！何ならキャンセルしてもええで！みたいなメールが！ふざけんなよ！今更キャンセルしても面倒なのでそのままだけど、ここでは一生買わん！

自転車のチャイルドシートの部品をオンラインで購入するのが初めてで、自転車屋などで買うのと付属品が同じか聞きたかったので電話して聞きましたが、聞いた瞬間、返事がほとんど「はぁ。」って…
はいって返事できない？変なこと聞いてませんけど…。
一応聴きたいこと聞けたのでそれが聴きたかったので、わかりました。ってゆったら「はぁ、そうですか」で切りました。
こんな対応で大丈夫ですか…。

１月に注文したマスク、花粉症に備えて注文したのにまだ来ない。
新型コロナのマスク不足が始まってしまい、どうやら在庫が確保できなかったらしい。
注文した時は、まだマスク不足ではなかったはずなのに…。
さっき、在庫確保ができなかったので４月にまた連絡しますというメールが届いた。
注文受けてから発注するくらいなら、日用品の通販なんかやめればいいのに。

在庫がないのにあると表示されており、注文ボタンも生きてたのに、注文したらメーカーに問い合わせ中になっていた。
ヨドバシから連絡がないまま一週間たったのでサポセンに連絡したところでやっと返信があり、その日にやっとメーカーに連絡を入れたようだった。
そしてキャンセルの依頼と来て払い戻しよう口座を教えてくれとメールが来る。
頼んでから2週間もたってやっとの連絡がこれだったので失望した。
在庫管理担当とウェブ管理担当とその上司は疲れて寝てたのか？