ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 53ページ目

発送は早いですが、返品時になると途端にハードルが高くなる。
こんなに問い合わせが帰ってこないECサイトは初めて。コロナの影響だとしてもひどいぞ。
対応できないほど現場が疲弊しているなら、いっそ売るのをやめたらどうっすか。

修理サービスなどの購入した紙袋に書いてある電話番号にかけるも、散々待たされた挙句に【ネット購入品は対応できません。別の電話をお知らせ…】とかふざけるな。
なら最初かオンライン購入はこちらとか記載してくれ、不親切すぎる。
買ったものにも不満があるし、もう2度と利用し、今後お勧めすることもありません。
こうやって顧客減っていくのにいつ気づくんだろうね。
せいぜい頑張って下さい。

どうしてもほしい商品があったのでサイトを覗いたら、在庫ありと言うことで直ぐにお金を振り込みました！が・・・在庫ありなはずなのに、中々届かない！一週間たっても届かない！ので調べたら、メーカー発注中！みたいな表示が！じゃあなんで在庫ありにしてんねん！早く欲しいから頼んだのに！いっこうに来る気配が無いので問い合わせたら、まだやからもう少し待て！何ならキャンセルしてもええで！みたいなメールが！ふざけんなよ！今更キャンセルしても面倒なのでそのままだけど、ここでは一生買わん！

１月に注文したマスク、花粉症に備えて注文したのにまだ来ない。
新型コロナのマスク不足が始まってしまい、どうやら在庫が確保できなかったらしい。
注文した時は、まだマスク不足ではなかったはずなのに…。
さっき、在庫確保ができなかったので４月にまた連絡しますというメールが届いた。
注文受けてから発注するくらいなら、日用品の通販なんかやめればいいのに。

自転車のチャイルドシートの部品をオンラインで購入するのが初めてで、自転車屋などで買うのと付属品が同じか聞きたかったので電話して聞きましたが、聞いた瞬間、返事がほとんど「はぁ。」って…
はいって返事できない？変なこと聞いてませんけど…。
一応聴きたいこと聞けたのでそれが聴きたかったので、わかりました。ってゆったら「はぁ、そうですか」で切りました。
こんな対応で大丈夫ですか…。

在庫がないのにあると表示されており、注文ボタンも生きてたのに、注文したらメーカーに問い合わせ中になっていた。
ヨドバシから連絡がないまま一週間たったのでサポセンに連絡したところでやっと返信があり、その日にやっとメーカーに連絡を入れたようだった。
そしてキャンセルの依頼と来て払い戻しよう口座を教えてくれとメールが来る。
頼んでから2週間もたってやっとの連絡がこれだったので失望した。
在庫管理担当とウェブ管理担当とその上司は疲れて寝てたのか？

ヨドバシの通販で2月末にマスク頼みましたが未だ届きません…
在庫ありだったので30枚入り5袋頼んで即日入金をしましたが、このご時世なので、数量変更や物自体の変更でもいいので発送可能か問い合わせをしたいのですが、電話が0コールで切れます
数度確認メールが届いているのですが、キャンセルを促しているようにしか見えません
悔しいので絶対キャンセルなんかしません
あまりにバカにしていると思います

５／１０　１：３０に在庫ありを注文、クレカ支払いはすぐ通る。
商品確保中から発送準備のままほぼ４日経過！
在庫ありをなんで発送できないの？
運送に時間がかかるのはわかってるけど、発送準備に４日は異常だ。
バイト先が無いと騒いでるんだから十分に配置可能なはず。
組織上層部は何もしてないってことだね。

何回か利用していますが、今回の配達の方は最悪。もうすぐ届くとメールが来たので待っていたのに、ポスト投函できなかったから持ち帰ったとのメール。不在票も無し。電話で再配達の依頼の時に、インターホンを鳴らしてもらっていないかもと訴えたら、再配達に来た時に「何度か鳴らしたんですけどね！」とぶっきらぼうに言われ、無意識に玄関に置いてあるハンコを取ろうとしたら「ハンコはいらないです！」とぴしゃり。
送料無料ですぐに届けてもらえるのはとても便利だけど、小さい商品なのに過剰包装でポスト投函できないのも困るし、再配達を電話で依頼しないといけないのも少し面倒。

注文した複数点の物が、別人の注文品複数点と入れ替わっていたと思われる。
つまり、違う物が届いた。中に入っている納品書は注文した物と相違はないが。

まあ、ここまでは間違いはあるので理解出来るが、問い合わせしようにも電話には出ない、メールの返信はない。
うーむ。こんな会社だったのね。残念。

もう二度と注文はしない。