ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 53ページ目

届いた商品が注文した色と違うものがきました。お値段が微妙に違い、安い方の色を注文したのに・・・。
返品交換は事前に連絡しないといけないので、メールしたが返信がなく、電話かけてもいきなり切れる、ずっとつながらない。毎日かけたけど結局つながりませんでした。
そのうち、期限が過ぎてしまい、泣き寝入りです。電話もナビダイヤルだから電話代かかるし、交換してもらえず代金だけとるなんで詐欺レベル。
信用ガタ落ち。別のところで買った方がよかった。

メールも電話も全く繋がらない。他にも同じ様な目にあった方がいるようですね…。疑問点に答えようとすらしない、最低な企業だと思います。2度と購入しないです。皆さんも購入した商品について問い合わせはできないと思った方がいいです。できないというか、無視されると思って下さい。外部機関に訴えたいくらい、こちらの時間と労力無駄になります。

在庫有り！即日お届けと言う事で購入しましたが手続きを進めて行くと入荷次第納品にいきなり変わってまして...
それでも急ぎては無かったので我慢10日後やっとメール、入荷未定なのでもう暫くお待ち下さい！更に2週間後、まだ未定次回は1か月後にメールしますと...
その間何度も問い合わせに連絡しましたが繋がらず！
我慢の限界が来たので50回連続で電話かけてようやく繋がったと思ったらそこからさらに30分保留...
そしてやっと繋がったと思ったらこちらの商品は生産中止になったと...
注文出来ないなら出来ないで直ぐに言って貰えればこちらも納得できたがこちらからやっとの思いで繋がった電話で一言注文出来ないのですみませんってどう考えてもお客を馬鹿にしてるし間違ってると思います！
信じて待った1か月の間に他でも色々有ったが届くと信じていたので何も動けず、今はどこも全て在庫なし！
もう2度と利用しません！
考えるだけでストレス！客をクソだと思ってる！

この会社のネットショッピングサイトで登山ザックを買ったのですが、女性用・男性用の区別が分かりにくく、男性用を買ったつもりが、届いてみれば女性用でした。てっきり男性用と信じてタグはずして担いでみて失敗したと気づきました。標記にてお分かりの通り、ネットでの商品説明不足、そのあとの対応（タグを外しただけで返品不可？）が最低です。石井スポーツ提供の商品というのが購買の根拠でしたのに、全く裏切られた気持ちでいっぱいです（石井スポーツさんならタグはずし位で返品不可になりません）。石井スポーツさんがヨドバシ傘下に入ったのが超残念。ヨドバシも石井さんも信用ならないので二度と使いません。

商品到着後、初期不良があり昨年の１２月２５日から電話連絡とメールを送っているにも
関わらずまったく返事も来ないし電話連絡はいつかけても繋がらない。
担当者は不在なのか？　なんで繋がらない電話連絡を載せている？
年中無休じゃないならそのように記載してほしい。
(といっても２５日からって一般企業ではありえないが)
今日かけてもやっぱり不在だよ。ふざけるな

車で、ヨドバシに買い物に行って駐車サービスを利用させて貰いました。
2時間無料になったので20分300円で2時間無料なので平日利用最大料金が1500円となってたので駐車場料金がかからないと思っていて…せっかくなのでゆっくりして帰ろうと思いご飯たべたりしてゆっくりして帰りました。
入庫してから、4時間30分たってしまって駐車場料金の事前精算したところ最大料金1500円がかかってしまいました。
駐車場の管理の人に聞いたところ時間割引適用の残りの時間の利用料金がかかってるとの事でした。
あまり感じの良い対応では無かったので余計にムッときました。
私が勝手に最大料金1500円円と書いてあったので20分300円と計算して2時間で最大料金超えてるから駐車場代がもう掛からないと思っていたのが悪いのですが、料金が掛かるならゆっくりしないで早く帰ったのにと思いました。
駐車場も1時間割引、2時間割引、3時間割引、って書いてるだけで…駐車利用割引が効いていても出庫するまでの時間が長くかかった場合に料金が掛かるとちゃんと書いてないので、凄く不親切で残念だなっと思いました。

たしか、リンクスが出来る前の駐車場割引は割引した後の差額を足したりするだけだったと思います。

買い物の方は凄く対応もよく良かったですがもったいないです。

たまたまコンビニ受け取りで、貴社の商品を受け取り、なぜか某米通販と変わらないような、ビニール梱包で届いた。念のため中を確認した。なんとDVD-Rの包装は下のほうが「ビリッと」破れていた。又今にもメディアが飛び出そうな状態になっていた。
某米通販では、ビニールは剝がされてはいるが、貴社では、本来破れては無い状態で届くはずだが。たまたま破れていたのが届いたのか、わからないが、割れ物注意等のシールは、貼るべきではと、思った。返品等はしなかったが、送料無料で配達したりしているが、配達業者や品物の取り扱いはもう少し気を使ってほしい。今回は、とても残念だった。

レジは女性スタッフでした。早口で、「〇〇なので名前と住所を紙に書いて下さい」　と言われ、会員登録を要求してきた。断ると「書けばいいだけ」と一言。さらに断ると、その店員はとても不機嫌になった。モバイルで支払いをしたかったのに、なかなか決済出来ず困っていても、無言で立っているだけ。本当に嫌な気分になりました。もう2度とこちらの店舗は利用しません。遠くても他の所へ行きます。

商品が配達予定日になっても発送されない、注文をキャンセルし、キャンセル確認のメールが来たものの返金が一週間以上ない、サポートセンターにメールで問い合わせをしても返事がないなど、最近のヨドバシは、ひどいです。
サイトで表示される配達予定日や、配達日時の指定配送は、まったくあてにならないので、急ぎで商品が欲しい人や、商品の受取日を指定したい人は、ヨドバシ以外で購入することをおすすめします。

５月にプリンターを注文しました。
注文した後にすぐ在庫切れと連絡が入り、取り寄せを待つことに。
それから１ヶ月音沙汰なく、メールで問い合わせしました。

２週間何の連絡もなし。
さらに１週間経って、連絡が遅くなったことには一言も触れず、
取り寄せが９月下旬になるとメールがきました。
もちろんキャンセル。
あまりにも酷い対応に２度と使わないと思いました。
本当に嫌な思いをしました。