ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 75ページ目

ドットコムのサポセンの対応で困っているかたは近場の店舗に連絡すれば
即対応しその日のうちに電話で回答きますよ。
もうサポセンはないと思ったほうがいいです。

配送について３度WEBフォームで問い合わせてもなんのリアクションなし。商品も届いていない。
WEB通販サイトとしては最低の対応だと思います。

蛍光灯２本セットを注文しました。
届いたら１本キレていて点きません。
交換の電話をかけましたが、話し中でなかなかつながらない、やっと繋がっても「ただ今大変混み合っております。もうしばらくお待ち下さい」のアナウンス。
フリーダイヤルじゃないんですよね
20分待たされた挙句メーカー欠品なので、返品して下さいって。
面倒なので、必要なのは１本なので返品せずに使おうと思います。
結果２本の値段で１本購入した計算になり、損した気分ですが！

近くの店頭からの発送になるので、大型な家電製品となると遅くなるのだろう。
特に今は配送業の人手が足りない状況だし、そんなもんだろうと思うが。

ゲームソフトに関しては問題は無かった。
精密機械の塊でもないし、ディスクに傷が付かない限りは使えるから問題は起こりにくい。
パッケージが壊れていたり開封した痕跡があれば流石に返品を求めるが、今の所それも起きていない。

ただ、なんというか周辺機器の品揃えにセンスが無い。
どれも売れ残り商品ばかりで、ゲーマーが本当に欲しいと思うような品は置いていない。
どこかの国の模造品を買う人はいないだろう？

縁日の屋台で見るような怪しいおもちゃを大手電気店が取り扱って良いものかどうか疑問だな・・

電話をかけても一方的に切れつながりもしない
メールで問い合わせても全く返信なし
コールバックサービスも日付も時間もを選ぶこともできない状態

完全に繋がらなくなってる
夜逃げでもしたのか？

5/21に犬のオモチャを購入し6月下旬に7/15までにお届けと変更メールが来て7/2に物がないからキャンセルになるとの連絡。
はぁ？
物がないのに販売するって何？
どんだけ待たせた後でのキャンセル？
いい加減でクズすぎる、客をバカにしている業者です。
二度と買わない！

下の口コミにもあるように、こちらも床の傷でのトラブルです。
とにかく業務委託している配送業者が最悪最低です。

作業員が自宅作業時にリビングに置いてあったものを床に落としたのですが、謝りもせずにスルー。
あげくに「そんなところに置いておく方が悪い」とこちらに責任転嫁し、「最初から落ちてた」とウソを言い、その作業員の上司も「証拠はあるのか？」「謝れば過失を認めることになるから謝らない」と居丈高な態度でした。
また作業時に養生はしません。こちらからお願いしなければやりません。
作業に必要なものも忘れてきます。

こんな業者に業務委託しているような店ではもう二度と何も買いません。
会員登録していましたが、登録解除します。

自分が無料で運べと言われたら「無理」と即答するような、重い品物をオーダーするので助かってます。
配達無料は本当にありがたく、文句を言う気持ちは湧きません。
1ヶ月以内に使いたいものは頼まず、2ヶ月くらいのんびり待つ気持ちがある品物だけ頼んでます。
やっぱり待てないなーと気が変わったならキャンセルできますし。
今まで早かったのに、最近は遅すぎる！との感想が多いようですが、コロナ以降の日本はもう、今までの概念は壊れてます。
自分が新しい日本についていく練習も兼ねて、利用を続けてます。

ヨドバシオンラインにて、洗濯機を購入しました。
時間通りに来てくださり、取り付けはスムーズで早かったので満足しているのですが、
共用廊下に発泡スチロールの粉が沢山散らばった状態でとてもガッカリしました。

注文して一週間以上何の連絡もないのでキャンセル。するとその後手配状況のお知らせとか言ってメール送ってきた。完全になめてます。
さらに数週間経ってるのに返金もされません。ちょっとまともな会社とは思えない。怖すぎるので泣き寝入りするしかない。個人情報とか知られてるし。