本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 74ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

対応悪い

在庫なしを出品してます。
すごく待たせます。
在庫確保してから出品してください。
ここでは二度と買わない。
質問はまず無視されます。
やっぱりAmazonが良いです。

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1.00

勝手に日付指定される。

今後大炎上に発展する(して欲しい)可能性があり、虚偽表示にも当たると思うんですが、配達日時指定なしにしたにも関わらず勝手に日時指定され、その日が来るまで届かないんですよね。
今まで培った信頼をあっという間に崩す様な行為をする意味が分からない。
正直、本当に急いでいる時は絶対にヨドバシドットコムでは頼まない方が良いです。

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最低最悪な対応

デビットで支払うと毎回必ず2重請求してくる。
問い合わせると銀行のせいにする。
30万の商品を買うと30万×2=60万の請求が来て 2重請求された30万は数週間返って来ない。
再度問い合わせると 今度は返信すらしない。
頼んだ商品が入っておらず問い合わせると そんなはずはないと対応せず お金だけ取る。
こんなことが何度もあり二度と利用しません。

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1.00

態度が悪いです

ヨドバシカメラ博多のauに乗り換え目的に行きました。店内に入ると勧誘が多く、ある程度の目星をつけるまではあしらって一人で決めてauに行ったのですが。
担当の中年男性は超!無愛想で笑顔と言うものがなく接客する気が毛頭なく機械的に作業を進めていく感じ。
必要のない事まで聞かれたように感じたので、逆に質問したら高圧的に返され、この人の性格だろうな、終わってんなと終始思っていました。後ろでは優しそうな店員さんから接客受けてる人も居て本当にはずれだわ、と思いました。金払って嫌な思いしました。MNPは無事できました。ヨドバシカメラのau二度と行かないでーす。

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1.00

在庫ないのに販売

在庫無いのに販売、入金確認してからメーカーに問い合わせ中…あまりにも遅いのでメールでかくにんしたら1ヶ月位かかるだと(怒)
電話も何回掛けても通じないし、最悪でした。何回もネットショップ利用してきましたがこんなお店初めてです

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3.00

パッケージの傷・汚れは頻繁です

事務用品をよく購入しますが、店舗では販売しづらい外袋が破れた商品や箱の角が潰れた商品などがよく届きます。
中身に大きな問題がない点や、返品の手続きが面倒であったり、すぐに使いたいという理由から、そのまま使用する事が多いですが、上記のようなことがあまりに多いので時折不信感が湧きます。
ただ、ポイントの還元率や、送料が無料のこと、発送がとても早いのはありがたいです。

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1.00

大型家電の設置サービスに注意

洗濯機の購入・設置サービスを利用しましたがおすすめしません。
委託だとは思いますが、まともに敬語も使えないような作業2人が設置に来て、とにかく対応が不快でした。

特に女性はお気を付けください。

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1.00

日時指定が機能していない

日時指定した時間に配達されない。メールしても返信しない。電話しても、もごもごしていて何を言ってるかわからない。この状況を放置している企業がどうなるか、見てみよう。
アマゾン利用を少なくして、できるだけヨドバシで購入してきたけど、アマゾンの方が全然まとも。

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1.00

ア〇ゾンよりも過剰梱包で迷惑

壊れ物でもない小さな商品を1つ注文した際、10倍ぐらいの大きさのドデカイ段ボール箱に梱包材ギチギチに入れて送ってこられて処分に困った。
今回も平べったい形状の、本来ならメール便等の封筒に入れてポスト投函で済むレベルのお茶1袋を大袈裟なダンボールに入れて置き配も対応してもらえず、強制対面受け取り。
お茶1つの注文で印鑑持って在宅待機しとかなければならないとか本当に最悪。
なぜ頑なにポスト投函しないのか謎。
他のサイトで買えばよかった。
面倒くさいし、なにより過剰すぎる梱包のゴミが大量発生するので二度と利用しない。

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4.00

普段使いには良いショップ

100円未満でも送料無料、ヨドバシエクストリームによる迅速な配達、偽物・中華製品が届かない、食品が1点ずつ買える点が好きでよく利用してます。

ただその一方で値段はそこまで安くない、商品数が少なめ、時期によって配達が遅い(8/23の注文時は3日、9/15の注文は1日だった)、お問い合わせが繋がらない/返信が遅いというような少し気になる点もあります。

なので安い!安定して早い!対応がいい!を求めるならAm○z○nなどが良いと思いますが、普段使いするならおすすめのショップだと思います

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