本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 85ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

交換してもらいたいのにサポートが全くつながらない

A3の用紙を購入したのですが、外紙がビリビリにやぶけていて用紙がしなっています。段ボール箱はこわれていなかったので、箱に入れるときにやぶけたのか、やぶけたのを知っていて配送したのかわかりませんがサポートに100回電話しても全くつながらい。返品は電話して受付とか記載ありますし、8日以内?とも記載あり。これじゃあ泣き寝入りしろということでしょうか
二度と通販ではかわない。店舗で商品みてかいます。

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1.00

配送

ヨドバシが依頼している配送業者の対応が、とっても、不快。冷蔵庫の配送は、特にNGです。
販売員の方は、本当に丁寧に対応してくれたのに残念の結果です。この1年で、冷蔵庫を2回、ヨドバシで買ったけど、結局、2回とも残念でした。

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もう2度と購入しない

入金してからも在庫確認が時間かかりすぎて
キャンセルしても返金に関しての連絡が来ない
こんなことなら違うところで買えばよかった。

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5.00

洗濯機の配送の方に感謝です

洗濯機が、壊れた!と、思い…ヨドバシ横浜店に、
昨日(12/20)
早速、洗濯機を配送して貰って、その配送の
方が(坂口さん)親切に…排水口が、詰まってるから
排水口を、修理して、洗濯機を置いて下さい!と…
でも、この…師走で、すぐに業者は、来てくれず
困っていたら。配送の方が(坂口さん)
古い洗濯機の、ホースと新しい洗濯機のホースを
繋いでくれて…排水口を修理するまでの処置として
お風呂場に、排水する様にして頂き…この、暮れで
洗濯物が、沢山ある、我が家は大助かりです
配送の(坂口さん)方…ホントに、ありがとう。
コレからも、横浜ヨドバシでしか、家電等
買わない!と、心に決めた…今日(12/21)でした。

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1.00

最悪な会社

2021年8月に商品を注文して入荷延期3回、12月に注文キャンセル(もちろん理由なし)この会社はお客さんを舐めている。2度とヨドバシでは買い物しない。

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2.00

連絡あっても、、、。

商品入荷の連絡はありましたが、その後音沙汰なし。配送について、この時期だから遅れてもいいけどメール等で連絡あってもいいんじゃないかな、ヨドバシさん。

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ヨドバシカメラドットコム

メールも電話も繋がらない。
数日前は話し中
しかたなくメールして大分たつけど返事なし!
今日は繋がるけど数分待っても繋がらず!
その前に間違えてビックカメラカスタマーに電話したけどビックカメラは直ぐ繋がったのにな…。
ヨドバシカメラは電話応対いないのかな?
電話代だけかかった。。。

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1.00

在庫ないのなら掲載するな!決済後3カ月待ちとかバカじゃない?

ネット業者の悪い点がまさにでてる。在庫ないのに注文取ってクレジット決済しせるとか詐欺に等しい。先に発送期日連絡してから決済だろうに。ネット業者ってやることがいい加減すぎる。

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1.00

問い合わせ対応の酷さ

メールで問い合わせ対応したら、こっちの書いた文章読んだ?と聞きたくなるような回答になってないとんちんかんな回答文が来た。せめて日本語の理解できる、最低でも義務教育は終了しているような方を問い合わせ対応担当に配属してください。

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1.00

ぼったくり

他の電気屋との価格が違いすぎる。人気商品の品物が早めに手に入るからと5万も高かった。 説明もあまりしないし、愛想も悪い。2度と買わないと思った。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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