本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 86ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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音信不通

届いた商品が不良品だったので、電話をしたけど繋がらない。メールを何通か送ったけれど返信一切ない。

今まで利用した通販で、一番最悪でした。みなさん気を付けてください。

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ボロボロの絵本

適当に箱詰めして発送前に検品等していないのではないでしょうか
表紙がボロボロでとても残念です。

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3.00

翌日お届けがなくなったの?

書籍新刊予約は発売日に間違いなく届く。
だが、既刊…つまり発売されているもののお届けが翌々日以降にまで遅くなっている。少なくとも先月までは翌日に届いた。実例として、6月26日注文(指定時間内注文)で6月27日に届いた。
何故遅くなったのか?翌配にはもう戻らないのだろうか?
このまま翌配がもどらないのなら、既刊の注文はAmazonに移行することになりそうだ

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配送遅い

他の人が言うように遅いのを痛感してます、更に配達局に届いてるにも関わらず3日先で無いとヨドバシとの申し合せが有り配達出来ません、だってやはりアマゾンの方が良い!

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すぐ決まりだから教えることはできないと言う

郵便局で家電の配送がとても不安だったから、配送業者はどこになるか聞いたけどそれは教えてはいけない決まりになっていると言われた。どうしても配送会社を指定したければお金を払って有料サービスを使えと言われた。それにパソコンのスペックが分からなくて質問しても決まりだから教えられないと言っていた。

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職権乱用

先日発売中のPS5購入の為店へ訪れた時の事です。
PS5はゴールドポイントカード決済のみ購入可能です。の記載がありました。
これって職権乱用です。
テレビ購入時にも接客が悪いと思い、続けざまに上記です。
なんなんでしょうヨドバシカメラって。
客をバカにするのもいい加減にしろ。

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1.00

何を頼んでも商品が届かない。

空気清浄機を注文して届いたのは4ヶ月後、その後ゴルフのクラブを頼みましたが2ヶ月半経った今も届きません。他の通販会社でこんな事はありません。改善してください。

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交換してもらいたいのにサポートが全くつながらない

A3の用紙を購入したのですが、外紙がビリビリにやぶけていて用紙がしなっています。段ボール箱はこわれていなかったので、箱に入れるときにやぶけたのか、やぶけたのを知っていて配送したのかわかりませんがサポートに100回電話しても全くつながらい。返品は電話して受付とか記載ありますし、8日以内?とも記載あり。これじゃあ泣き寝入りしろということでしょうか
二度と通販ではかわない。店舗で商品みてかいます。

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配送

ヨドバシが依頼している配送業者の対応が、とっても、不快。冷蔵庫の配送は、特にNGです。
販売員の方は、本当に丁寧に対応してくれたのに残念の結果です。この1年で、冷蔵庫を2回、ヨドバシで買ったけど、結局、2回とも残念でした。

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もう2度と購入しない

入金してからも在庫確認が時間かかりすぎて
キャンセルしても返金に関しての連絡が来ない
こんなことなら違うところで買えばよかった。

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