本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 87ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

電話かけても全く繋がらない

数日間何度も電話したのに一向に繋がらない。
話になりません。
人数増やすなり、ちゃんと対応してほしい。

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1.00

とにかく、遅い

コロナ以降、すべてが遅い。
商品が届かない。
問合せない限り、商品の発送が遅れるなどの連絡がない。
残念な、通販サイトになってしまった。

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1.00

とても素晴らしい対応でした^^;

電話の受付の方とても素晴らしい対応でした^^;
嫌味を言うのが大好きな方ですね^^;

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二度と買わない

購入した新品ディスク裏面に不純物が付着。コールセンターには一向に繋がらない電話。メールの問合せも無視。私は二度とここで買いません。

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1.00

退会すらさせてくれない

3月はじめにネット注文・予約したトイレットペーパー2パックが
6月になっても届くかどうか分からないとほざくので、
キャンセルした上でネット会員もポイントカードも解約したいとフォームから連絡した
が、「なら個人情報をメールで教えろ」と言われた挙句、
2度も返信したのに1週間以上も無視され続け、アカウントも残ったまま


20年くらい利用して来ましたがこれほど腐った店だとは知りませんでした

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ヨドバシドットコムの配送

8日に注文して、おおよその日数など問い合わせても、返事無し。telつながらない。頭来てmail攻撃連打。したらば自動返信のメールのコピーに、予定配送日7/12-18と書いてある。よく見ないと気付かなかったレベル。できないなら閉めろ! !


日数的にそんなんかかるものなのか...?
安いけど、二度と利用しないと思います。

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期待を存分に裏切る会社、ヨ・ド・バ・シ

届けられない日付で購入をさせるずる賢い店。 

やり口がAmazonと類似しており、またAmazon以上にカスタマーへは繋がらず、何かあればメールで済ませる。

評価に値しない。

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1.00

ここでは二度と買いません

商品にトラブルがあっても問い合わせしても回答なし電話しても繋がらない!詐欺業者では無いのは分かりますがやってる事は詐欺業者と同等では?
ヨドバシ以外に他社はいくらでもあるので他店で購入した方がよっぽどましです

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サポートナメてる

立て続けに初期不良に当たったため文句を言いたいのはこっちなのに
なぜ逆ギレされなあかん?売り言葉に買い言葉って分かってる?

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1月に注文した商品がまだ来ない 笑

1月下旬に注文してから暫くは入荷待ちのメールが来ていたけど最近はそれもない、もうすぐ4ヶ月になろうというのに。
お金はとっくに支払い済みでキャンセルしたいけど、返金されるか分からないので問い合わせしようと思っても電話は全く繋がらない。
メールをしたけど返事もない。
通販サイトがこれでは、とても店舗の方に買い物行く気になんてなれませんわ。
もっと1人1人の客に対して誠実に対応して貰いたいもんですね。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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