本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 87ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

退会すらさせてくれない

3月はじめにネット注文・予約したトイレットペーパー2パックが
6月になっても届くかどうか分からないとほざくので、
キャンセルした上でネット会員もポイントカードも解約したいとフォームから連絡した
が、「なら個人情報をメールで教えろ」と言われた挙句、
2度も返信したのに1週間以上も無視され続け、アカウントも残ったまま


20年くらい利用して来ましたがこれほど腐った店だとは知りませんでした

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ヨドバシドットコムの配送

8日に注文して、おおよその日数など問い合わせても、返事無し。telつながらない。頭来てmail攻撃連打。したらば自動返信のメールのコピーに、予定配送日7/12-18と書いてある。よく見ないと気付かなかったレベル。できないなら閉めろ! !


日数的にそんなんかかるものなのか...?
安いけど、二度と利用しないと思います。

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期待を存分に裏切る会社、ヨ・ド・バ・シ

届けられない日付で購入をさせるずる賢い店。 

やり口がAmazonと類似しており、またAmazon以上にカスタマーへは繋がらず、何かあればメールで済ませる。

評価に値しない。

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1.00

ここでは二度と買いません

商品にトラブルがあっても問い合わせしても回答なし電話しても繋がらない!詐欺業者では無いのは分かりますがやってる事は詐欺業者と同等では?
ヨドバシ以外に他社はいくらでもあるので他店で購入した方がよっぽどましです

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サポートナメてる

立て続けに初期不良に当たったため文句を言いたいのはこっちなのに
なぜ逆ギレされなあかん?売り言葉に買い言葉って分かってる?

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1月に注文した商品がまだ来ない 笑

1月下旬に注文してから暫くは入荷待ちのメールが来ていたけど最近はそれもない、もうすぐ4ヶ月になろうというのに。
お金はとっくに支払い済みでキャンセルしたいけど、返金されるか分からないので問い合わせしようと思っても電話は全く繋がらない。
メールをしたけど返事もない。
通販サイトがこれでは、とても店舗の方に買い物行く気になんてなれませんわ。
もっと1人1人の客に対して誠実に対応して貰いたいもんですね。

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1.00

ヨドバシさん酷すぎ

違う商品を平気で送ってきて電話は何にかけても繋がらないメッセージの問い合わせも全部シカト。お金か商品返してください

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2.00

価格は安いですが…

いつも他の通販サイトと比較して安いことが多く送料無料なので利用していたのですが、
先日不正使用され、その対応やサイトの安全性に疑問があるため利用をやめました。
こちらでも書かれていますが、サポートセンターはなかなか繋がらないし、メール問い合わせに返信もありませんでした。
問題なく利用できていた時は便利でしたが、価格が安いのには理由があるのだなと感じました。

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5.00

さよならAmazon

とにかく早い!どこよりも早く届けてくれます。(お住まいにもよるかとは思いますが…)
そしてポイント還元率も高い!
同じ商品をAmazonで購入後、こちらを見つけて即キャンセル。
プライム会員なのに届くのが明後日なのに対し、ヨドバシさんは明日の午前中!
しかも単価50円も安かったから、10個まとめで500円もの安さ。
そしてホインとも300以上の付与。Amazonは35でした。
病気の猫がいた時も、うっかり薬が底をついてもすぐ届けてくれたし、本当にお世話になりました。
明け方の4時に注文したにも関わらず、エクストリーム便ですぐさま8時頃に届いた事などもあり、本当に感謝!
自分の中では困った時のヨドバシドットコムという感じで、今後も利用させて頂きます。

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1.00

対応がマニュアル

パソコンなどのスペックを聞いてもそれはお答えできませんと言っている事が多し何かというと決まりですからとばかり言っている。海外の家電メーカーの方がとても親身に受け応えしてくれるのに、ヨドバシは何だかロボットと話しているみたい。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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