本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 88ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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対応悪すぎませんか

商品破損で届き、びっくりしました。
問い合わせしても朝からまったくずっと話中
とにかくひたすら話中
何にもできないしとにかく困る
対応が悪すぎる
おまけに今日届く予定の商品は準備中のまま
とにかく疲れはてます。
もう、利用しません。

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商品購入

コンビニ前払いで商品購入。
2週間以上経つが、未だ音沙汰なし。
同じ商品が、他のサイトでは、2~3日中にお届けとあるが…。何をしてるんだろう。

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1.00

電話つながらない

電話はずーと繋がらないからメールしても返信なし。
後は知らぬ存ぜぬ、商品さえ送ればあとはしらねーかよ。2度と使わない。

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1.00

防犯タグが付いたまま

発送が早くいつも利用しておりますが、防犯タグが付いたままの商品が送られてきてブザーが鳴りっぱなしで困りました。
問い合わせしても無視されました。とても残念です。

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1.00

無責任な会社

ネットで注文して本日納品日なのだが、今だに届かない。
そして、今一方的にメールで今日は届かないと、、、
全く信頼が置けない会社だ怒

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1.00

最悪

違う商品が届いたのでサポートセンターに連絡を入れると、確認後間違いない商品が届いていますの一点張り。納品書の商品名と商品パッケージの商品名が違うと言っているのに正しいものが届いていますと言う。応対している男もやる気なさそうな喋り方。2度と使わない通販だ。

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1.00

荷物が届かない。電話もつながらない。

昨日、配達済のメールが来たが荷物が届いていない。問い合わせ先を三ヶ所探し電話を掛けているが、半日すぎた今も繋がらない。昨夜出した問い合わせメールにも返信は無い。せめて、メールを受け取った連絡だけでもよいのでして欲しい。

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1.00

1月注文のマスク届かない

1月27日に注文したマスクが未だに届かない。
コロナの影響があると思い待っていますが
対応が…

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2.00

やってしまった

こちらのレビュー見て、今まで不良品に当たっても良い値段のものしか頼まないようにしてたけど、たまたま欲しいものがヨドバシで売ってたから送料無料につられて頼んだら、ピンポイントで不良品だった。正規品と書かれてたけどらなんか見るからに傷ありアウトレット商品。まず返品交換のページ開いたら語調が強気で笑った。これから面倒くさい手続きを踏むのかと思うと後悔してます。

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1.00

ネットショッピングが繋がらずストレスになる

繋がらない事が有りすぎる。
こちらの電波回線が悪いと表示がでるが、Amazonや楽天は、すぐに繋がった。
こちらの回線に問題がある表示に何故してるのか凄く不愉快だった。
ヨドバシ側の回線の少なさが問題なのに電話もほぼ繋がらない。コールバック制度を導入しているが、内容を長々打ち送信すればアクセスできません。ふざけるな。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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