ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 89ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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星5は、サクラか運がいいだけ

倉庫に忘れられて商品着かない
2日~4日は、一週間待っても連絡なし。問合せフォームの返信なし。あげく購入した金額より電話代がうわまる だから高額商品は、ぜーったい買わない

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1.00

初期不良の連絡が帰ってこない

初期不良のため返品願いを出してもまったくメールが帰ってこない

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4.00

ショッピングサービスは良いが、コミュニティサービスがダメ。

いつも利用しています。山梨県在住で、普段は注文すれば翌日には届きます。最近は新型コロナの影響で宅配需要が高まっているせいか2日かかりますが。送料無料なので気軽に注文できるのが良いです。よくAmazonと比較して価格の安い方でいつも注文しています。

本日、ヨドバシで購入した商品についてレビューを投稿したいと思い立ちました。しかし、レビューを投稿しようにもサイトの処理がうまくいかないのか投稿できません。まるで理解力のない人と話し合っているような感覚に包まれ苛立ちました。改善を願いたい。

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5.00

サポートの対応がク〇なのが残念・・・

配送、店舗間の連動、価格の割引幅、店員の対応はトップクラス。
でも肝心なサポートは緊急を要する案件でも無視が普通。
サポート体勢がまともになればamazonを脅かす存在になれると思われるだけに残念です。

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1.00

電話対応が最悪!

返品を依頼したところ、箱を開けた時点で返品不可能と言われた!箱を開けない人がいるのか?
電話の態度も仕方ないみたいな、かったるそうな対応!こんな腹ただしい店は、今まで見たことかない!
二度と利用しない!

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1.00

マスク いつ届く?

1月に注文したマスク。未だ届かず。本日、消費者センターに相談しました。在庫案内のメールは要らないです。商品を発送してください。他のサイトでは販売されてます!
もう、他の商品を買う気が失せました。

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1.00

最悪のショップ

1/30日に注文したマスクが5/16現在も届いてません。もうすぐで4ヶ月経ちます。毎月自動送信の「在庫切れ」のメールのみ届きます。マスク詐欺が騒がれた後、マスクが市場に溢れてきた現在でも「在庫切れ」だそう。サイトには50枚4000以上もするマスクが今も売られていますから、50枚1000円以下で受け付けたマスクの客など最低額に戻るまで無視なのでしょう。まあ、いいでしょう、届くまで絶対にキャンセルしてやらないわ。ここはこういう悪質な会社であることを多くの人が知るべき。

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1.00

対応悪すぎてなにも言えない

誠意が口だけでなにも行動に移そうとしない。
口ではなんとでも言える。少しでも何かをしないと誠意が本当に見えない。
冷蔵庫の不良品は本当にタチが悪い。
返せよ…時間、お金、労力

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店舗

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2.00

配達

スピード配送を売りにしているが、いつ来るか分からないので不便。

結局、ヨドバシ都合。
食料品は高い。

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最悪

出荷準備していますから、10日以上、電話繋がらす、メール再三送信しても音沙汰無し、糞業者、消費者相談センターに通告です。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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