本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 89ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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論外ですね

テレビ買おうと思ったけど配送は月か金の9時から18時の間、しかも時間帯は選べない
最安値の謎のショップよりサービス悪いとか…

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完全に無視です

商品に不具合が見つかり返品を希望していますが、コールダイアルは全く繋がらず、メールを送っても返答がありません。

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ヨドバシドットコムの電話問い合わせが

最悪です。
問い合わせしようにも、繋がらないんです。
本当に困る。
メールの返信も遅いし、ヨドバシカメラのブランド力だけでやれてますけど、これは使わなくなると思う。

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商品リクエスト

欲しい商品がサイズ違いだったため、商品のリクエストをしました。

自動返信メールには、数日後に連絡がもらえるような記載があるのに…2週間経っても無視され続けました!!!

問い合わせにもマトモに対応してもらえず…待つように!!!と。

無責任極まりない対応に腹立たしい限りです!!!

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対応が悪い

オペレーターに電話して、若めの男の人が出ましたが、とても対応が悪かったです。もうネットで買うのをやめようかと思いました!

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1年以上届かない

1年以上前に注文したマスクがまだ届きません。
お金だけ振り込んでそのままです。
何年待てばいいのでしょうか?

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梱包にがっかり

ヨドバシドットコムでベヨネッタ3の限定版を購入しましたが、
梱包のひどさに辟易。
プチプチで包まず、やや頑丈な紙の封筒に入れただけで、
箱の角が数ヶ所傷付いていました。

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しっかり確認して欲しい。

毎週何かしら注文しすぐに届くし助かってますが、ネスプレッソカプセル箱に穴が空いていました。梱包の際に気がつくはずですが。もう少ししっかり確認して欲しい。返品手続き面倒で泣き寝入りかな。。。

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2.00

ほんとは星ゼロにしたいが

①iPhoneを機種変更しようとしたら、勝手にキャリアまで乗り換える事となっていた。乗り換えさせるとマージンやインセンティブでも貰えるのか?乗り換えるなんて一言も言ってない。

②ポイントカードの勧誘がウザい。
法人カードで買い物をし、各種ポイントを得ることは社内規定で禁止となっている。それを説明してもゴリ押しで加入を勧めてくる。

③洗濯機を買うのに、在庫を抑え忘れたのかなんなのか、配送の申し込み用紙を書いた段階で取り寄せの後配送となった。大体3週間くらいかかるとのこと。自宅近くの他社で買ったら1週間後に設置でした。

クレームがやはり多いのか、店も店員も暗い印象。
もう買い物しないと思います。

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二度と利用しません。

商品を注文して10日もたっているのに、在庫の確認中とかで発送されません。
また、メールで問い合わせても全く返事がきません。
もうヨドバシは二度と使いません。
もし安さにつられて購入を検討している人は、少し高くても別のショップで購入することをお勧めします。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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