
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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物販の勧誘が酷い
ここ数日キャンペーン中なのか、物販の勧誘が物凄いです。
扉を開けた瞬間、ドアの前に先生に捕まり勧誘されている方が3名おり受付前混雑してました。
ドアを開け帰ろうとしている所を引き止めて、水素サプリ凄く良いので是非~と言っていて、生徒さん顔引きつってました。
入店処理が終わり、水を汲んでいた所、また退店処理待ちのお客さんを捕まえて水素サプリ猛プッシュ……
まだ在庫が家にあると言っているお客さんに、賞味期限が2023年までだから、沢山買っておいて、絶対必要なものだから~買わないと勿体ないです~私も買い足しましたよ~
……お客さんとっても嫌そうでした。
通って数ヶ月ですが、ここまで酷いのは初めて見ました。
そしてレッスン……開始前から商品の説明…
水素サプリの説明からの、今なら6箱以上買うとバームがついてお得だの……
レッスン前からテンション下がります。
ある時は、レッスン前にサプリを1粒づつ配り歩き、飲まされました……
終わったあと勧誘にあうかも……と考えながらのレッスン……
まったく癒されません。
レッスン後に先生が、貴重な時間を頂きありがとうございましたって毎回言うのですが、商品を勧誘され嫌な思いをする時間も私たちの貴重な時間です。
奪わないで欲しいです。
あと他にも、皆様が心地よい時間を過ごせますようにとか言いますが、勧誘されるかもと思いながらレッスンをしていても心地よくありません。
私は、とある商品を勧められ買いましたが(興興味はありました)、購入後なんにも聞いてきません。
普通、飲んでどうだったとか聞くものではないでしょうか?
売ったら売りっぱなしの精神にガッカリです。
数ヶ月レッスンを受講していると、同じ生徒さんをお見かけする事も多いのですが、そう言えばあの方最近見ないなぁ……と思う方がチラホラいます。
おそらく……ヨガは好きで続けたいけど勧誘が嫌で来なくなるのではと思います。
月謝も高いのに、何万もする商品を頻繁に買えないと思います。
お客さんを金になる木のようにしか思っていないのかと思うと、運営にガッカリします。
あと、個々の店舗で受けられるレッスンの種類が固定されているのか、他店の店舗で受けたことの無いレッスンを通っている店の先生がされていて……
じゃあ、こっちではなんでしてくれないの?と…
疑問です。
フリーフルにさせたいのでしょうね……
お金お金お金……
LAVAにはそういうイメージです。
ヨガとかけ離れていませんか?
ヨガが好きで通っている人にあまりにも酷いと思います。
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電話対応、インストラクターの態度の悪さ
1年前から通っています。入会時に高額なものを勧められて買ってしまい、後悔しましたが、推しに弱く自己責任なのでそれは仕方ないと思い気持ちを切り替え通うことにしました。
自転車で通っていたためラバ会員だとわかるように自転車に貼るシールをいただきました。しばらくして自転車がパンクしたため違う自転車で行きました。その旨を伝えるとあからさまに嫌そうな顔で今日はこれを貼ってくださいと違うシールを渡されました。そんなにおかしなことを言ってもいないのに不愉快でした。
また、年始からアプリの調子が悪く予約が取れないとクレームの電話をかけると現在システムエラーとのこと。宣伝の余計なメール送ってくる前にそのことをメールしてほしいと伝えるとアプリではなくてもホームページから予約できるからの一点張り。アプリがうまく作動しないのは、こちら側の問題なのかと思っていたので困りました。2年しばりのコースに入会したためあと1年通っていろいろと改善されなければ、退会しようと思っています。
レッスン内容は、大好きなので高価な物の勧誘と会社の対応が変われば通い続けたいです。レッスンの帰りは毎回清々しい気持ちになります。
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物販の押し売りがひどい
普段はあまりこういう口コミ系は投稿しないんですが、あまりに酷いので知って欲しくて投稿します。
体験ではレッスンの前にまずお得だというコラーゲンドリンクのオススメから始まり、レッスン後もマットやウェアなどとにかく物販関係を売ろうとする圧が強すぎてひいちゃいます...
マットは家にあるので、というと「長さはLAVAの規定の大きさじゃないとダメです」とか、無料のレンタルのを使いますと言うと「レッスンによっては無料のがなくなる時がある」とか、言い方もなんか冷たいし、とにかくなんとか買わせようという圧が強すぎて気分悪いです。
レッスンでも痩せるというクリームのアピールが酷かったり、せっまいシャワー室の中にも広告がベタベタ貼ってたり、ぜんぜんリフレッシュできません...
おまけにシャワールームがいっぱいでシャワーあくまで待ってて退館がレッスン後30分を過ぎてしまったら、インストさんにめっちゃ怖い感じで「レッスン後30分で出てください」と注意されるし...
だったらシャワー室もっと作って!って感じです。
というか、髪の毛洗って乾かして、とかしてたら普通に30分かかっちゃうと思うんですが...
会員のリフレッシュとかより、とにかく物を売りたいという姿勢しか感じられなくてほんとガッカリです。
とりあえず3ヶ月のキャンペーンが終わるまではヨガをしにいってると割り切って、3ヶ月たったら速攻解約します。
勧誘されるのが苦手な方は絶対にオススメしません
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スタッフの退職、移動が多い
入会してから楽しく通って半年程たった頃から、スタッフの移動、退職が多くなりました。2ヶ月連続で2名退職…
お気に入りのイントラさんが3人いてたのですが、1人は退職、2人は店舗移動と…テンション下がります。
新たに移動して来た方もしばらくすると辞めてしまい…
不信感が出てきました。
最近は、色んな店舗からヘルプで、来るイントラさんばかり…
ホームページにスタッフで載っている方もお会いしたことない方ですし…
店長が誰かも不明…
あと、やはり物販の勧誘が凄いです。
最近は10分ヨガもまともになく、サプリの紙芝居ばかり…
頻繁に通っていると毎日同じ紙芝居を見るので、おかしくなりそうです。
それに、ラバの商品は高すぎると思います。
1袋で良いと言っても、2袋でから割引で、4袋だと更にお得で40%になりますけどどうされます?とか平気で言ってきます。今だけですよ~と言いますが、しばらくしたらまたセールします笑
辞めたスタッフは物販が嫌だったのかな~
病みそうですね
紙芝居連続の時は、癒されに来てるハズが逆にストレス溜まりました
今はまた、キュッダウンというサプリのセールをしているので、入退店の時が憂鬱です
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勧誘怖い
体験しました。
施設は綺麗で沢山汗もかき、満足でしたが、勧誘すごい。
レッスン後汗だくのでシャワーしたいのに、お構いなし。
レッスン2回体験できます、は嘘。
2人がかりで入るまで勧誘。
マットやらウエア、ドリンクのセット35000円買うまで勧誘。
帰宅して後悔の嵐。あんなんいらなかった😭
マットもカバーもウエアももっと安いので良かったし。
ドリンクはまずいし、もっと安くて良い物が、市販でありますよ。
今だけお得、を連呼。
ヨガはやりたいから入るつもりで体験いったけど、どうせならもっと気持ちよく入会したかったな。
一年縛りなので勧誘は無視してヨガだけ楽しみたいです。
スタッフは金の亡者。ノルマきついんじゃない?
強引な手口でそのうち訴えられるんじゃない?
やり口が本当に宜しくない。
嫌な気持ちになったので、人には勧められません。
施設やプログラムがいいからとても残念です。
経営方針改めて欲しい。
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気になるQ&A
コロナ禍で一部の客とインストラクターが騒ぎ過ぎ
非常に不愉快です。
約10年通ってますが、最近のインストラクターは躾がされておらず、大声で話さないよう張り紙をしているにも関わらず、客とインストラクターが喋りまくる、受付スタッフ同士が喋りまくって、退店手続きを怠り、私は翌日まで次の予約が取れない。堺東アネックス店です。トップインストラクターが居る時は、他のインストラクターもピリピリしていますが、休みの時はやりたい放題。秩序が乱れており、スタジオも不潔です。
どこの誰が責任者かも分からず、言っていくところがない。統括責任者をはっきりさせて欲しい。
このままでは堺東アネックスもクラスターは確実でしょう。
必ず、責任者をおいて欲しい。
なんば店には必ず責任者らしきトップインストラクターはシフトされています。
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連絡がつかない
○月に退会した場合の違約金の額を教えてほしい。とメールをしましたが4日たった今も返ってきません。 (まだサービス開始前の身です。)
違約金は25000円で合っているのか?と再メールしましたがやはり音沙汰ナシです。
企業としておかしいので不信感から退会したい気持ちに固まりました。
書面で記録を残したほうがいいと、生活相談員に言われたのでメールにしたのですが…。
口頭で、契約意思の確認もせず。保険?水素水、タオルのオプション契約をされていました。契約だと知っていれば断りましたよ。
レンタルマットがあることも私は聞いていませんでした、買ってしまい後悔です。
押し売りされたタオルは、サイトで売却。マットは常温ヨガ教室に乗り換えて使う予定です。
こちはのサイトがLAVAの回し者でないこと祈り、今後同じ様な目に合う方が減りますよう注意喚起の意味でも投稿させていただきました。
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コールセンターの対応が最悪
3年近く通っていました。
インストラクターの先生はどなたも良い方です。
ですがこのコロナで中々通えず、退会する時にコールセンターの方とお話ししたのですが、その時の対応があり得ない対応で、納得できず問い合わせフォームからご連絡しました。
1ヶ月近く連絡がなく、ようやく返答があったと思ったら、「既に対応済みのようですのでこちらでの回答は控えさせていただきます」との事でした。
対応が遅い上に、何も対応されてないのに打ち切られました。
本部の対応としては最悪の対応だなと感じます。
現場の皆さんが素晴らしいのにとても残念です。
落ち着いたらまた通いたいと思っていましたが、このような対応だったので2度と利用しません。
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金の猛獣企業、ヨガの質を下げているスタジオ
レッスン前もテレビショッピングのように商品の説明される。しかも高い。
レッスン後の10分ヨガも商品の説明。←昔までヨガでした。
物販のレッスンがあり受けると帰りに予約しますか?と買う前提での声かけされます。
スタッフがフロントで話しているのを耳に挟みましたが店長と思われる人に優しいイントラさんが、何で今の人に商品売れなかったのか?みたいに責められてました。
1日何本もレッスンされているイントラさんがいたり人員不足だしコロナ禍で会員減るしで物売り重視なのでしょうがあまりにも酷い。
純粋にヨガがしたい人にはお勧めできません。
常連っぽい人たちはどこの店舗でも我が物顔で大声でお喋り、感じ悪い人ばかり。ヨガの質を下げている企業です。
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説明ない
他の所で経験があったので体験してすぐに入会をしようとしたのですが、説明がずぼらすぎ。
コースもこんなにいっぱいあるんですって言っておきながら、このスタジオでは何がやっているのか説明しない。
入会手続きの時も月額かかるものに対してオプションの説明、オプションの料金説明もない。
入会する紙に書かれている事であっても必要最低限の説明は義務だと思います。
最後に入会時にヨガマット等お得ですと販売されていますが、高すぎです。
特に揃える必要はありません。必要だと思うものだけを購入されたら良いと思います。
基本的に返品は受けていないと後日聞かされました。
そういったことは買う時に必ず念を押して説明すべき事だと思いますので大変不快です。
まだ会員になって一度も行った事がないのに気分最悪です。
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