ホットヨガLAVA/ラバ 大阪の口コミ・評判 4ページ目

○月に退会した場合の違約金の額を教えてほしい。とメールをしましたが4日たった今も返ってきません。　（まだサービス開始前の身です。）

違約金は25000円で合っているのか？と再メールしましたがやはり音沙汰ナシです。

企業としておかしいので不信感から退会したい気持ちに固まりました。

書面で記録を残したほうがいいと、生活相談員に言われたのでメールにしたのですが…。

口頭で、契約意思の確認もせず。保険？水素水、タオルのオプション契約をされていました。契約だと知っていれば断りましたよ。


レンタルマットがあることも私は聞いていませんでした、買ってしまい後悔です。

押し売りされたタオルは、サイトで売却。マットは常温ヨガ教室に乗り換えて使う予定です。

こちはのサイトがＬＡＶＡの回し者でないこと祈り、今後同じ様な目に合う方が減りますよう注意喚起の意味でも投稿させていただきました。

先ず体験後、入会への勧誘
レッスン後に物品を売る勧誘がひつこくて
なかなか帰らせてくれない。

レッスンは予約人数を沢山取りたいのか
隣の人との間隔が狭くて不快な位にギューギュー詰め。

スタッフの人数が足りないのか、対応が冷たい。なかなか応対が遅い。

当日例えば遅延で遅れるって電話しても
電話は応対していない。
解約になると2年の縛りがあって、お金を取られる等 良くない。ここのホットヨガは

前々からヨガに興味があり体験に行ってみた。
受付をしていたスタッフが常連っぽい人たちに対して、下の名前で呼び掛けてくだけた感じで親しげに話していたので、ちょっとどうなんだろう、と違和感を感じた。
体験だったせいか、インストラクターさんから一番近い場所でやらせてもらえて、レッスン自体は楽しくてこのまま入会しようかな、という気持ちになったけど、レッスンが終わってしんどさと暑さでフラフラになっているところに入会の勧誘が始まって、びっくりした。
暑いスタジオの中で延々とセールストークをされ、さすがにしんどくなり一旦外に出たい、と言ってようやく出してもらえた。
シャワーを浴びて着替えが済んだところにまた勧誘が始まって、この一連のしつこい勧誘さえなければ入会したかもしれないのに、運営してる人たちはどう考えてるんだろう？と思う。

当初は破格の値段（学割なしで全員3か月）、その後、学割は自分で手続き必要で、自分でしないと正規料金になります。3か月はタオルも水素水も無料ですが、これも手続きしないと1200円ずつかかります。
契約書には記載はありますが、要約した重要事項の説明はない状況です。4800円程度との理解が22800円になります。学生なので、試験勉強中はほどんど利用できず割高になります。

学生の皆様は注意してください。運営側、店舗に①最初から学生のコースを作り、入会時より間違いのないようにすること②自分で手続きの場合には契約書に加えて、重要事項とのことで、別途書面や登録3か月後で必要であることを赤のマーカー等で線引きする等、分かりやすく説明することをお願いしています。今後同じような不快な想いをする方を減らしたいと思います

インストラクターさんが入れ替わり、同じメニューばかりになりました。掃除は行き届かず、自分でティッシュで掃除したことがなんども。特にトイレ。床の抜け毛。多分、お掃除する人が居なくてインストラクターさんの手が回らないんですね。しかも、私は長くやっていましたが、途中でコース替えしたせいか、辞める時にまだ4ヶ月の縛りがあるので、今まで値引きで得した分を返却するようにいわれました。これは絶対、聞いてません。しょっちゅう、これで揉めるらしく、新人のインストラクターさんは喧嘩ごしでした。

3年近く通っていました。
インストラクターの先生はどなたも良い方です。

ですがこのコロナで中々通えず、退会する時にコールセンターの方とお話ししたのですが、その時の対応があり得ない対応で、納得できず問い合わせフォームからご連絡しました。
1ヶ月近く連絡がなく、ようやく返答があったと思ったら、「既に対応済みのようですのでこちらでの回答は控えさせていただきます」との事でした。
対応が遅い上に、何も対応されてないのに打ち切られました。
本部の対応としては最悪の対応だなと感じます。
現場の皆さんが素晴らしいのにとても残念です。
落ち着いたらまた通いたいと思っていましたが、このような対応だったので2度と利用しません。

レッスン前もテレビショッピングのように商品の説明される。しかも高い。
レッスン後の10分ヨガも商品の説明。←昔までヨガでした。
物販のレッスンがあり受けると帰りに予約しますか？と買う前提での声かけされます。

スタッフがフロントで話しているのを耳に挟みましたが店長と思われる人に優しいイントラさんが、何で今の人に商品売れなかったのか？みたいに責められてました。

1日何本もレッスンされているイントラさんがいたり人員不足だしコロナ禍で会員減るしで物売り重視なのでしょうがあまりにも酷い。

純粋にヨガがしたい人にはお勧めできません。
常連っぽい人たちはどこの店舗でも我が物顔で大声でお喋り、感じ悪い人ばかり。ヨガの質を下げている企業です。

他の所で経験があったので体験してすぐに入会をしようとしたのですが、説明がずぼらすぎ。
コースもこんなにいっぱいあるんですって言っておきながら、このスタジオでは何がやっているのか説明しない。
入会手続きの時も月額かかるものに対してオプションの説明、オプションの料金説明もない。
入会する紙に書かれている事であっても必要最低限の説明は義務だと思います。

最後に入会時にヨガマット等お得ですと販売されていますが、高すぎです。
特に揃える必要はありません。必要だと思うものだけを購入されたら良いと思います。
基本的に返品は受けていないと後日聞かされました。
そういったことは買う時に必ず念を押して説明すべき事だと思いますので大変不快です。
まだ会員になって一度も行った事がないのに気分最悪です。

家から1番近い店舗しか利用しないので、1店舗限定のプランにしようと思ったら月4回までしか受講が出来ないという内容。
現在は2店舗利用できるプランの契約をしているが
コロナの緊急事態宣言で1番近い店舗が休業し、もう1店舗は利用可能ではあるが
家から車で片道40分以上かかる為、殆ど利用しません。
受講しないのに2週間分の月謝がかかる事に不満を感じました。
利用停止しようにも１ヶ月後の停止になると言われて融通の利かない対応でした。
営業停止にするなら月謝は取らないでほしいです。

体調の関係で2か月ほど行けなくなり、これではもったいないと解約に。解約と、いった瞬間インストラクターの方が態度が変わりかなり鬱陶しかったです。解約金やね25000も払わないといけない理由がいまだによくわかりませんし、レンタル用のマットは不衛生すぎるくらい匂います。あと勧誘が怖いくらいしつこい。