
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪
帰ろうとしても物売りのインストラクターに足止めされます。
上から目線で大してスタイルも良くないインストラクターに乳酸菌のサプリを飲んでいないなんて信じられない、まずは○箱から、予約だけしときましょう。と無理矢理予約にこじつけようとされます。断ってもいつでもキャンセルできます!の繰り返し。
昨年から毎月のように高額商品の無理矢理説明ばかりされ不快です。
解約しようとしてもコロナが理由だと言うとLAVAに通っている人はコロナにならないなど言われなかなか解約書類を用意してくれなかった。
インストラクター達も性格悪そうな人が増えて良い人は次々と辞めていく。
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現金、収納関係がよわすぎる
収納関係で入会当初からミスがあり、対応お願いするも、重ねてミス、おまけに同店舗のスタッフ間の連携も取れていないし、多店舗との連絡も雑、おまけにコールセンターは繋がらない。こちらからは、予約のキャンセル以外連絡できない。店舗に行ったら待たされた挙句全く知らない人に一から説明し、またまたされ、何も解決せずに戻ってくるの繰り返し、いい加減にして欲しい。
ヨガが好きだっただけに残念でならない。
今時引き落としの連絡はがきのない会社なんて・・・LAVAの規模なら必要なのでは。
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私語について
良い店舗だと思いますが、IRの中には皆様が来て下さって感謝してます。とレッスン前に話す割に 気に入ってる方に愛想良くしてコロナ禍の中でフロント、更衣室で ずっと話してる。ラバはコロナ蔓延しても良いのでしょうか?
個別レッスンでは無いので注意をはらって欲しいです。
東花園店に通ってます。
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脅迫じみたしつこい勧誘
茶屋町店のボクシング体験。
担当の方の態度がとにかく酷い。
体験だけしたいと伝えてるのにしつこく勧誘。
断るとキレたような態度。
レッスン中にマインドフルネスをしましょう、感情をコントロールしましょうとか言ってるのに、常に上から目線で、勧誘にのらないとイライラして余裕ない態度をしていて、ボクシングしたら感情コントロールできずに気性が荒くなってしまうの?と思ったほどでした。
一度体験してみたいていう方は、不愉快な気持ちになるの覚悟で行った方がいいと思います。
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ありえません!
コロナ禍で勝手に店を閉めたのに、休会費もしくは、解約金を請求され納得がいかなかったので何度も電話をしましたが、出られることはなく、仕方なく消費者センターに問い合わせて、特定記録郵便にて連絡いたしましたが、返信はなく、しばらく音沙汰がなかったのですが、勝手に1年間口座から引き落としをされ続けていました。通ってもないのに、8万円とられて、やっと電話が繋がったと思えば、解約費の請求までされました。正直驚きです。お金のことしか考えていない会社です。おすすめできません。。
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気になるQ&A
不潔の許容ありき
扇町店です。
星一つすら付けたくありません。
私は汗で濡れたヨガラグを入れるために、ビニール袋を持参していました。すると帰りに、ビニールはガサガサ音が出るのでスタジオに持ち込むなと言われました。汗で濡れたヨガラグを混雑する共用の更衣室に持ち込むのは不潔です。加えて、私は自身のマット拭きもするので退室に時間がかかります。要はその時間がかかるのが気に入らないのだと思います。そのような認識ではスタジオ内が清潔に保たれているのか不安しかありません。
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スタッフの説明が...
スタッフの説明が不親切でした。
キャンセルのペナルティについて、スタッフの説明とコールセンターの方の説明が異なりましたね。
スタッフ→レッスン1時間前を切った場合のキャンセルは、コールセンターに電話すればペナルティは発生しない。
コールセンター→コールセンターに電話してくれればレッスンキャンセルは可能だか、ペナルティは発生します。
全力で入会するよう都合の良いように案内してくるので、入会を検討されている方はお気をつけください。
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口コミが酷くびっくり
9年間通っておりますが、皆様の口コミが酷くびっくりです。コロナで休業中で、確かに口座引き落しはありましたが、先の月の会費に充当されましたし、私の通っている大阪の店舗はインストラクターの方も、一生懸命で、明るく不愛想な方は、移動してこられた方も含め、感じたことは全くありません。
私は休会や退会をしたことが無いからわからないのかもしれませんね。
物販のセールスは強めですが、私はいらないものはしっかり断るので、その後も特に問題なく
インストラクターさんとはコミュニケーションが取れていると思っています(笑)
店舗や人によるかもしれないですが、皆様が楽しく通えるような場所でないことに胸が痛みます。
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とにかく押し売りが本当にうっとうしい
ヨガはいいんだけど
とりあえず押し売りが本当にやばい。
あの押し売りのせいで辞めたい。
ヨガは続けたいけどね…
知り合いに進めたけどやっぱりやめた方がいいよと言うつもり
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ガッカリ
入会時に施設料の料金を預かり忘れのため、アプリで予約を取る事が出来ずもう一度店舗に行くはめに。。
また、水素水のボトルも貰えず私が気づくまで貰えませんでした。
また、このような事について、すみませんの一言も無し
フレンドリーな、接客をされてるつもりかも知れませんが時と場合をわきまえて欲しいです。
また、退会時には手続きだけさっさと済ませ帰り際は挨拶も無かったです。
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