ホットヨガLAVA/ラバ 神奈川の口コミ・評判

神奈川県西湘地区の店舗に体験レッスンへ行きましたが、非常に後味の悪い思いをしました。

​最初から「早く帰らなければいけない」旨を伝えており、すでに他社に通っていてヨガウェアも持っているとお伝えしたにもかかわらず、担当インストラクターから3万円以上のウェアやマットのセット購入を強く勧められ、かなり粘られました。

その強要時がレッスン直後で、汗や水で濡れた体で寒く、長引いたため「シャワー後に手続きしたい」と申し出てシャワーを浴びましたが、その後の交代した受付の人からも、希望するプラン変更（拘束期間24ヶ月から12ヶ月の短縮）に難色を示され、なかなか手続きを進めてもらえませんでした。
結果として、19時到着から22:10退店まで長い時間を拘束されました。

​最初から時間を気にしている顧客に対する配慮がなく、強引な物販や引き止めの姿勢にとてもショックを受けました。

そのインストラクターと受付の人を訴えたくても、特定されると通いづらくなるので、どこにも言えません。
だから、悪い口コミがないのだと思います。

この時代、強要して買わせる対応は知る限りLAVAだけと思います。
私は東京で幾つかホットヨガやジムを経験してから移住してそう思いますが、この地区はLAVAしかなく、スタッフも顧客も、これが普通だと思っているのかもしれません。
だから仕方なく入りました。
でも、3ヶ月間は２店舗通えるので、車で30分かかる離れた店舗に通うことが多くなりました。
何故なら、その対応したインストラクターが担当する上半身のレッスンは受けたくても受けたくないし、体験時は無邪気に行きましたが、それ以来、嫌な気分が続いているので、他のインストラクターに対しても暗い気持ちになり目が合わせられなく、結果、わざわざ遠くに通っています。

高くついても、24ヶ月拘束から12ヶ月拘束に変更して本当に良かったです。
途中退会すると、入会金等で2万円以上請求されるのてご注意ください。

また、この会社は、例えば、LAVA専用の短いマットを買わせます。それは買わせる為と、スタジオ収容人数を増やす為です。

その為、一番驚いたのは、非常にキツキツの狭いパーソナルスペースでヨガをさせていることです。

こんなことをするケチな経営者は大阪の人かなと予想をしたら、当たりました（大阪の方ごめんなさい）

このことで相当頭にきていたらしく、10日経った日の4時に目が覚めて、牛肉を食べて、AIに相談し、特定されないこのサイトに投稿しています。
ムカつかせ、逆に食べることになりました。
面倒くさがりなのに、睡眠時間を削って書くくらいムカついています。

10年近く通ってますが、どんどん改悪されてる気がします。土日レッスンの終了時間が早くなり、夕方以降受けられなくなったり、早いときは15時〜が最終とかあり、日中忙しいことが多いので行けないことが増えました。年末年始など連休もがっつりで、時代の流れもあるのかもしれませんが、サービス業なんだからシフト制にすればいいのに…行きたい時に休み。レンタルマットも足りなくなったらレッスン受けられません、コートの預かりも不可と言われるようになり、狭いロッカーにぎゅうぎゅう詰めするしかなく。スクリーンも眩しくてリラックスできないし、正面しか画面ないのでやりにくい…明らかにサービス劣化。でもやっぱりあちこちにあって通い慣れてるから、移籍もできないのが現実。

利用料の支払いのためのクレジットカードを登録させておきながら、事前説明もなく、会社のシステム都合で、退会する月に引き落としが間に合わないからという理由で、客に手数料を払わせるコンビニ支払いを強要した。メール以外の問い合わせ先を公開せず、支払い期限が過ぎるまで、こちらのメールの質問に回答しないで無視し続けた。入金の確認をした旨の回答だけは早く、こちらが入金前にした質問には最後まで回答しない。体験した後の入会の押し売り、退会する際の引き留めのしつこさ等は他の口コミのとおり。入金させるまで問い合わせに回答をしないという徹底ぶり。ここまで顧客を馬鹿にした対応に、不愉快な思いをした。他のヨガなどもいろいろ利用したが、ここほどひどい扱いをする会社は初めて。後悔しかない。

とにかく、イントラのレベルがかなり低いです！ ほんとに資格を持っているのかと疑います！
私自身が資格を持っているので、生徒として通いながら厳し目で見てしまいます！ 私は商品の勧誘は一度もされた事はありません。 ある時｢勧誘される人とされない人、何が違うの？｣と聞いた事があります。 帰ってきた答えが｢レベルが低い会員には商品を買うよう進める！レベルの高い会員は、元々自己管理が出来る人なので必要なら自分から買ってくれる。｣という答え!! あと｢会員数が少なめのスタジオは商品の売り上げで賄う｣とも言っていました。 私自身1番気になったのは教え方が下手!! 滑舌も悪く声が小さく愛想もない... 昔の方がイントラの質が高かった。 質の高いイントラは、全国回ったりメディアに出たりで客寄せパンダになっているようです！
本人は、納得しているのか？ 目の前の会員を大事にした方がいいと思いますが...

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
健康にいいと思い始めた。
【良かった点】
確かに身体の調子は良くなったし、レッスン内容は同じものばかりだったが、概ね満足していた。
インストラクターも親切な人が多くて、丁寧だった。

【気になった点】
癌になってしまい、あれよあれよと具合が悪くなり退会したい旨を電話で伝えたところ、診断書を持ってきて下さいと、言われた。
具合が悪いのに全く考慮してくれず、融通がききません。
また各スタジオ直通の電話がないため、センターに電話がつながるが、全く繋がらない。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
料金が高いし、ぎゅうぎゅう詰めで、手を伸ばすと壁にぶつかり、ロッカーも遠慮して着替えて、シャワーも混雑してるため入らず帰る人も多い。
スケジュールも行きたい時間（午後）には全くないなどがあって、通いづらいのでもう、行きません。

【入会に際し】
他の方の口コミにもあったように、体験に行くとその日に入会しなければお得なコースで契約できません。
体験してから考えるのでは遅いので、ある程度心に決めた状態で行かれた方がいいです。

【設備】
ロッカーがとても狭いです。
靴やコートを入れると入らないです。
靴箱やハンガーラックが設けられている店舗がありますが、利用して盗まれたことがあります。
自己責任を強調されているので、盗まれても対応はしてもらえませんでした。

【レッスンの状況】
受講者が多いと隣の方との距離が近く、気になります。
講師の方は歩き回ってアドバイスをしてくれますが、イマイチなアドバイスであまりタメにはなりません。

【問い合わせ】
問い合わせをしようにも各店舗に直接連絡を取ることはできず、かと言って本部に問い合わせようとしても、メールでの問い合わせのみになります。
対応してもらうのに数日はかかりますので、非常にレスポンスが悪いです。

【退会について】
２年続けなければ解約料金が発生します。
退会手続きをしようにも、かなり引き留められます。
面倒くさいです。

神奈川のLAVAに入会しました。
・入会時の勧誘はさほどひどくなかったものの、コースや料金説明、解約に関する説明が足りなかったです。

・予約が取れません。取りたいクラスはかなり前からキャンセル待ち。それも20人以上待っていたりします。汗を流したいときにふらっと訪れる、なんて勧誘で言ってましたが、絶対無理でした。

・店舗に電話がないため、コース変更の質問や解約したい旨の説明も、全て店舗に出向かなければいけない。こんな不便で理不尽なことってありますか？ネットでさえコース変更、解約出来ないビジネスなんて、昨今きっと廃れていきます。
物品販売はネットで出来るって、都合良すぎです。

・予約で一杯なので、入り口や更衣室がいつも混んでいて、シャツを着る時に隣の人に触れてしまいそうになります。

・インストラクターが教えてくれるクラスに混ざって、ビデオしか流れないクラスもあります。1日ヨガ1クラス、ピラティス1クラスまでの受講と制限がかかっていて、更にインストラクタークラスは予約で一杯。
何を考えてスケジュール組んでいるのか、利用者からお金だけ吸い上げればいいという魂胆が見えてます。

ビジネスとしてはけっこう最低ですね。

ホットヨガは経験がなかったので、どんな感じだろうと体験を気軽にしてみたかったのですが、、。
体験終了後に強引な勧誘があり、ピラティスやキックボクシングも出来る2年縛りのある1番高いプランを強く勧められた。
しかもその店舗にはホットヨガしかなく
ピラティス、キックボクシングは他の店舗(限られた店舗)しかなく、どの店でも通えるようにはなっているけど、駅前で駐車場がなく、自腹で駐車場に停めるしかない。
車で通える場所ではないからとライフスタイルに合わないからと断っても強く勧められた。
店舗への電話も繋がらない。
おそらくプラン変更や解約のトラブルに対応出来ないからだと、、
インストラクターの方がプラン変更希望のお客様が多く、一切受け付けてないので
皆さんそれで通っているとの事。
クレームもプラン変更も受けつない
途中解約は違約金25000円程。
今どき消費者の声に耳を傾けない一方的な企業があるんだと痛感した。

私は3ヶ月1980円キャンペーンから加入しました。
ヨガは好きでしたが、引き落としでどれくらいお金がかかっているかの感覚がなかったです。
口座残高見たら意外と高く、土日しか通っていなかったので止めることを決めました。

半年は続きましたが止めるときは、インストラクターの引き留めがとても面倒臭かったです。
次は何をしますか？って聞かれたので、水泳やジムと答えました。
インストラクターは水泳やジムは疲労がすごいし筋肉がだけが付きますなどイチャモンをつけられました。
長いカウンセリング（引き留め）の後あなたは「3ヶ月1980円キャンペーン」から加入して一年間通ってないから25,000円の解約金を支払わなければなりませんと言われました。
3ヶ月1980円キャンペーンの意味。。。闇を感じました。

横浜のとある店で、一番高い月額料金の二年コースに入会。
予約はキャンセル待ちばかりで、受講できたのはヨガ1回、ビデオでのヨガ1回、ピラティス3回のみ。10日先とかでも予約一杯。
相談しようと電話番号を探したら、電話番号は公開されておらず全て店頭に行かないといけない。

辟易して退会を申し出たら
「毎月1日から15日までしか受け付けてない」とのこと。
アプリで予約やら買い物を促すのに、退会は店頭でしかできない、それも16日から月末までは店頭でも受け付けない。そんな横暴な！

そして、解約と同時に2万5000円違約金として請求されました。
おまけに、2ヶ月先の月謝まで引き落とされる。

おかしくないですか？
いつか潰れてしまうのでは？と思います。
お勧めなんて絶対しません！

スタッフにより、ヨガの理解度は変わります。半年以上経ちますが、理解出来ず隣を見ることもあります。1番嫌なこと2点！その期間の押し売り。元々、バーネススタイル（キックボクシングメイン）メインで、ホットヨガはサブですが…
バーネススタイルの方が、しつこくないです。また、ラバは通っている時の服装をチェックしてるかと。
私は、仕事の合間なので構っていられませんが、そこと押し売りを天秤ではかって対応してる？
でも、中には真っ直ぐにヨガだけを教えている方もいます。
そういう方は直ぐに移動、長くているスタッフは売上のある人だと分かりました。
押し売りは無視していれば、ホットヨガ自体は良いと思います。

無料体験レッスンを友達と2人で受けに行きました。

レッスンの前にインストラクターの方が説明をしてくださり、「入会はご希望ですか？」と聞かれたので、「ホットヨガを体験してみたくて、、」と言うと無理な勧誘はしてこなかったのでほっとしました。レッスンも同じインストラクターの方でしたがとても楽しく初めてでしたが満足しました。強いて言うなら人が多くついていけなかったです。初めてだったのでこんなものなのかな？と思いました。

着替えを終えてフロントに戻ると違うインストラクターの方が「どこか気になることがあって来たんですか？」と聞いてこられたので「気になっていたので体験してみたかったので」と伝えたらいきなり「姿勢悪いですよね」と。その後も「今お2人と同じくらいの方の入会増えてますよ。そういう方って意識高いですよね。」「ヨガは本当にダイエットにいいですよ」「何もしないと何も変わりませんからね」と外に出るまで言われ続けました。
本当にキツイ感じで言われたので私も友達も苦笑いでした。
入会しないと言ったからキレてたのでしょうか…？（笑）