いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
9件中 1〜9件目表示
連絡が取れない
2回目の退会です
1度目は、5年前クラスの度にオリジナル商品とセ−ルスと何故買わないの?と一人1人捕まえては確認する事に嫌になって辞めました。
今回は、その事(勧誘)は自身が強く断れば大丈夫だと!友人に誘われて再入会しました。
今回、口コミしたのは、次の点です。急な怪我や入院等で連絡をしたくっても電話の連絡はできません
指定のスタジオに行くように誘導されます。入院等でどうしても行けなくっても退会や休会の連絡が取れないのです。その為2ヶ月分の会費を支払う羽目になりました………やっと外出許可をもらって
手続きに行くと…。
退会の理由(入院)は、明らかなのになぜですかと、体調も悪い中色々質問し答えを否定されました。先ず体調等に配慮して欲しかったです。最後まで残念(泣)気持ちです
運営を決めている方へお願いです。急な事やスタジオにどうしても行けないこともあるのです。コ−ルセンタ等でもいいですから検討をお願いします。
参考になりましたか?
解約時の接客最低
LAVAホットヨガの解約をしたものです。
会員になり1年程ですが、母親の腫瘍がみつかり入院、手術の日々で仕事も夜勤が月7-8回と多忙であったため、半年ほどの空白期間がありました。その後解約を決心し報告すると、契約内容に登録されている住所を見て「通える距離なのに来てないのがもったいない」「私の祖母も危篤状態だけど働けている」など、客の状況をどうでもいいように自分のエピソード、引き止めがとてもしつこく失礼な接客態度でした。
解約金25000円払ったあと、「さよなら」の一言のみで人としてどうかなと思ってしまうほどです。
店員としての立場を自覚しておらず、二度と加入するものかと苛立ちでしかないです。
加入するのは個人の自由ですが、いずれ解約することを考えると私はまったくおすすめしません。
参考になりましたか?
絶対に入会を勧めません!
他のヨガスタジオがどうなのかわかりませんが、私は3か月の月会費無料、1年契約で入りました。
入会理由が妊活でしたので、途中妊娠して来店出来なくなったらどうするのかと聞いた所途中退会出来るとの事でした。
入会11月目で腸炎にかかり、入院した所、腹膜に癌が見つかり癌性腹膜炎と診断をうけました。
腹水もたまり、一度退院はしたど、ヨガが出来る状態ではない為退会を申し出た所、満期まで後1か月あるので、解約金25000円が出ると言われました。
それかもう一月の月謝(¥11880)を払うかどちらかと言われました。
実際にお話してもコールセンターに連絡しても解約金を支払うか月会費を払うかどちらかの一点張り。
通っている数ヶ月の間、毎月あれ買え、これ買えだの押し売りが有ります。
それも購入したりしていたにも関わらず、こういう時の情報や情けは一切有りません。
lava潰れろ!ヨガの精神なんて1mmもない。
クソlava
参考になりましたか?
スタッフの接客に不信感
入会時に隣の席の方にすごく勧誘しており、困らせているようにみえました。私は入会する気で見学会に参加していましたが隣の勧誘を見て正直萎えました。このような接客は逆に質を落とすと思います。
また、物販の押し売り感が強いです。質はいいのかもしれませんがかなり高額です。よく考えて購入したいのですが、このアイテムがないとレッスンに参加できないと読み取れるような説明をうけました。不安になり、ネットで調べたところ必須のアイテムではありませんでした。このような販売の仕方は悪質だと思います。
楽しみな気持ちで見学会に参加し入会しましたが、不信感も大きいです。
参考になりましたか?
最低な電話対応
とっても楽しみにしていた体験。
足を怪我してしまい、やむを得ずキャンセルし、足の状況を見て、再度予約しようと思ってたところ、コールセンターからの電話がありました。
キャンセルしたことに申し訳なく、すみません。。と謝ったのですが、再度予約の提案電話でした。
足の状態を説明しているにも関わらず、しつこい予約催促。
人の身体をなんだと思ってるのでしょう?あなたには心がないんですか?
もう体験する気なくしました。残念です。
参考になりましたか?
気になるQ&A
圧が強いし無愛想でテキトーな受付にがっかり
大手企業あるあるかもしれません。
お金ある客だけヨイショして、高額な利用料を受け取るシステム。体験の客には愛想もなく、入店時の挨拶もなく、え??イメージと違うし!とがっかりしました。
たとえ効果があるとしても、スタッフの方々にあの様な態度を取られては気持ちがよくないですよね。残念。
参考になりましたか?
休会されてなくて電話も通じない。不信感しかない。
仕事の都合で休会しないといけなくて、期限内に手続きしたのに満額引き落とし。
電話もバカ程通じない。もともとあんまり、信用できないなーと思っていたけど、他の方の口コミ読んでも同じような目に合ってるみたいで。やっぱりそういう会社だったのか、とガッカリ。
もう辞めたいので、違約金払ってきます。。
参考になりましたか?
勧誘勧誘勧誘
ヨガとは関係ない脂肪燃焼グッズやらなんやらの勧誘がすごい。
ヨガ開始前、終了前の数分で気分台無し。
受付とかでもすかさず勧誘してきていちいちめんどくさい。
断っても別アシスタントが声かけてくる。
セールスやノルマが凄そう。
挙げ句の果てに勝手に会費の値上げ、解約するには解約金25000円。
ふざけてる。
参考になりましたか?
参考になりましたか?
気になるQ&Aも見てみる ▶





