ホットヨガLAVA/ラバ 東京の口コミ・評判 4ページ目

LAVA三軒茶屋店を初めて利用しました。

マシンピラティスは予約が非常に取りづらく、やっと予約できたレッスンだったので楽しみにしていました。
しかし、初めての利用でビルの入口が分かりづらく迷ってしまい、何度も店舗に電話しましたがつながりませんでした。

ようやく到着すると「キャンセル待ちのお客様をご案内しました」と言われ、受講できませんでした。

さらに「キャンセルにしておきます」と案内されましたが、アプリでは予約が残ったままでした。

初めて利用する方にも分かりやすい案内や、電話対応、予約処理の改善をお願いしたいです。

10年前に都内のスタジオに1年ちょっと通う。体験のあと一緒に参加した方とインストラクターと集まって感想言わされました。当日入会すれば入会金無料と。私は元々入会するつもりでしたが他の人は入会しませんでした。自分のレベルにあったクラス選べるのはよかった。10年前は1日にいくつも参加できたけど（私は3連続で参加）今は違うみたい。気になったのはインストラクターの異動が多かったこと。お気に入りの先生を見つけたと思ったら地方に異動。1ヶ月で異動もあった。退職も多いと聞いたことあります。人気クラスはギュウギュウでポーズすれば手がぶつかる。
シャワー室は壁で仕切られていますが上下空いているので隣の人の流したものが流れてきました。それが私には無理だったのでシャワー浴びずに自宅へ。転勤の為退会し少し前に戻ってきましたが随分と料金上がったんですね。1日に受けられるクラスも制限あり。もう通いませんが。
あっ、通っているときは良い汗かいてお肌ツルツルでした。

まずコロナでの初期対応、金銭面や契約内容に関してがひどすぎる。ほぼ連絡は無く返金対応もしてくれず休会をするか授業がないまま支払うか辞めるかの実質2択。
辞める際も契約違反として金を払えと言われ辞めたくなかったけど辞めざるを得ない為辞めるのにきっちりとってく始末。ましてや休会や退会の対応も発表してから数日限定で行いそれ以降は返金等一切応じないと言われました。
インストラクターや設備がよかっただけに悔しくてlava運営や社長らに対して不信感を抱き、二度とlavaには入らないと決めました。

ヨガやインストラクターさんは大好きなので
会社が変わればインストラクターさんについて行きますがlavaであれば行きません。

今後急な対応ややむを得ない場合でさえも高額な支払いを迫られると思います。それでも良い方はいいんじゃないでしょうか。
何もしない期間3万以上とられますよ、ドブに捨てるのが嫌だったので。今後も無理だと感じた為こちらの評価になります。

私は体験にしか行ってませんが
・勧誘がしつこい。とにかくしつこい。
・科学的根拠のない水素水なるものを売っている。
・コラーゲンドリンクを勧められたが、その時に市販のものの10倍のコラーゲンが入ってると言われた。後で確認したらアスタリフトのコラーゲンドリンクと同じ量だった。
・押し売りされるヨガグッズが高すぎる。
・断っても断ってもしつこく説明を続ける。
・レッスン前の10分ヨガはただの物販案内紙芝居。
・レッスン中の指導の声も流れ作業のようで聞き取りづらい。
・レッスン中、講師が特にきちんと皆の姿勢を見ているわけでもないのであまり教えてもらえない。ただ周りの人の見よう見まねをするだけ。
・大して汗をかかなかったのに「めちゃくちゃ汗かいてましたね～。」と言われる。効果があるアピールでしょうか。
・最後に領収書を渡されたが、なにも説明もなくもらってもいないプレゼントの表記があったため、これは何か？と聞くと、「あぁもらってないですか～。」と言われてそこで初めてプレゼントを渡される。入会しなかったせいか扱いが雑。

などなどあまり気分のよくない体験レッスンになってしまいました。ダイエット目的でしたが、これだったら家でスクワットしてようと思います。ちなみに私が行ったのはJR八王子駅付近の教室です。

昨年2020年、レッスン中はマスクを外してもいい、終わった後はシャワー後、マスクをつけて退出ください、と書いてあったのでその通りにしていましたが、レッスン後すぐ、かなり強い口調で、マスクしていただけますか？とスタッフに声掛けられました。そこまで気にする割には、皆さんマスクを床に直接置くし、マスクを付け替えないし、汚いなという印象でした。マスクケース必須にするなり、スタジオの往復とはマスクを変えるようするなりするなら納得はいったのですが…。
その後レッスン中もマスク着用になりましたが、あの時の対応が残念で退会しました。物品もポイントが使えないものも多く、高いです。レッスン内容はよかったけれど、家の近くにあるならともかく、電車乗ってまで行かなくていいかな、という印象です。

コロナが流行る少し前にネットで体験レッスンを予約したつもりでしたが、そのまま本入会の手続きまで進んでいたようでその日から会費が発生。コロナ禍になりあっという間にパンデミック…。
ヨガなどに行く世の中ではなくなりましたよね。
8ヶ月ほど過ぎた後に電話がなり、月額の費用が引き落としできてないので払ってくださいとの連絡。その額20万弱…
一度もレッスン受けていないのに！数ヶ月もの間電話もメールもハガキすら届いてないのに急に払えと言ってきました。
本入会をしたつもりはなく体験予約だと勘違いしてその後すぐコロナが流行り行ける状態でもなかったし、じゃあ今までなぜ引き落としの連絡をしてこなかったのかと聞いたら、規約なので払ってくださいの一点張り。支払わなければ法的措置を取らせてもらうとまで…。
仕方なく全額支払い。
数年後マシンピラティスに興味を持ち、系列のリントスに体験予約を取ろうとしたらブラックリスト扱いされていてお客様からのご予約は過去に料金未払いがあるので受付できませんと断られ、料金は全額一括で支払ったことを電話で確認してもらったら対応していたスタッフから謝罪の言葉ひとつもなく、ではサイトからもう一度予約をお願いしますと…。
ほんとにひどい経験をしました。
サイトから体験予約を取る場合、ちゃんと読まないとこの会社は落とし穴があります。
悪質すぎると思いました。

50代を迎え、健康のために、身体をほぐす、ストレスの解放、純粋にヨガへの興味で、3ヶ月試しキャンペーンを見つけて入会。
いざ現地へ行ってみると、20代から50代まで幅広くいるのを見た安心感と、明るい雰囲気で第一印象は良かったです。そして担当のインストラクターの方も挨拶していただいたり、体験は楽しく終えました。
終わるとすぐに1人着替えもしないままスタジオに残され、インストラクターと2人きり、いきなりマットやウエアの販売が始まり、ここで買わないと、今日買わないと、この値段で買えない、また他ではこの大きさは売ってないから、などと、次々に断りづらいセールストークを並べられ、買いたくなかったのに、契約してしまいました。
その後ロッカーで若い子に声をかけ、やっぱりこちらでマットとか買ったんですか？と尋ねると、全然！高くて変えないから、Amazonで買いましたよ！と答えたのを聞いて、愕然としました。。受付の方に、一度保留にして帰宅してから電話で連絡とかダメですか？と改めて尋ねたのですが、いまだからお安いので、他では買えません！ほぼ皆さんこちらで買ってます、念押しされて、本当に理不尽な気持ちではありましたが、結局は購入してしました。
数回通いましたが、ヨガ自体はよいですし、インストラクターの方も良い方います。
でも、押し売り、サイテーです。
みなさん、こちらで例え入会することを予定しても、Amazonで、メルカリで、安く代替品が買えます！セールストークにだけは負けないでくださいね！

ホットヨガを数年前に体験した時はIRの説明も不明瞭でついていけず、狭くてシャワーも大変で疲労だけ強くなって帰った記憶があり前向きではありませんでした。でも、最近は精神的に疲れていて、体も長年の運動不足で負荷がかかるものは無理だと思っていた時にネットの広告でlavaに出会いました。近所にスタジオがあること、ほぼ手ぶらで無料体験できることから一歩踏み出しました。負荷のかからないレッスンを選び参加したところ、広くて明るいスタジオ、IRさんの誘導のわかりやすさ、汗をかいて十分に呼吸して体がスッキリする感覚、一気に病みつきに。更衣室も広くシャワーも十分たくさんありました。時間が許す限り予約を入れては通う毎日の中で、体が軽く、代謝も良くなりました！すっかり気に入って通っていますが、試しに行った他店舗にはガッカリ。スタジオも更衣室も狭く、シャワーも少なく...狭いところに無理やり作り込んだ設計ですかね。こっちに体験いってたら、多分今の私はありません。料金はライトとかだと店舗によって違うので吟味の余地あり。正直自分が行く店舗なんて限られてるし、フリーフルにまでしなくても十分だと私は思います...

無料トライアルで入会したフリーフルコースから月4回コースへの希望をしていました。
荻窪店へ通っていたのでその旨を伝えたらライトフルコースから月4回コースへの変更は手数料がかからないと言われ、一度ライトフルコースへ。案の定行けない日々が続いたのと引っ越しをしたので中野坂上店へ行くも、それは手数料がかかるといわれもはや解約してもいいかと思って聞いたらそれは荻窪でやってと言われ、悩んでコールセンターに連絡したら最初の契約でまだ解約できないと言われ忘れていた私も悪いですがなぜ中野坂上の方は教えてくれなかったのだろうと不審に思いました。とりあえず4回コースへ変更の為再度行きクレジットカードを使えると聞いてたのでカードで払おうとしたらそれは無理と言われ、私が悪かった点も多いですが、ミスオペレーションが多すぎて無理です。時間を無駄にしました。入会しなければよかった。

ホットヨガ大好き！子供が大きくなったので再びラバに通いはじめました。
通ってる教室は狭いですが、レッスン内容大満足です。毎回楽しみにしてます。
ただ、サプリの勧誘が多いです。
水素は気になって購入しましたが、正直何も感じません。そこに今度は痩せるサプリ。
早く帰りたいのに出口で捕まり延々話されると、せっかくの癒され気分が台無しです。
何かノルマでもあるんでしょうか？
先生たち皆素晴らしいインストラクターだと思います！
レッスンに事務作業に大変だと思いますが、笑顔で頑張ってます。
ヨガをしたい人たちにはそれだけで十分、サプリいりません。あんまりしつこいとやめちゃうと思います。
気持ちよくヨガに集中させてください。
よろしくお願いいたします。