本音本音

ゆうちょ銀行の口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

相続手続きで

ゆうちょ銀行の口座所有してなかったために
手続きで3回も来店しなければいけませんでした。あまりにも
時代錯誤な組織です。
平日に3回来店しないといけないんですよ。
この会社って今後いったいどうするつもりなんだろう?

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国際送金が災厄すぎる

ゆうちょうダイレクトのホームページでは最短2日間、遅くても四日間が届くのが書いてあるのに

2週間以上経っても届かなくて、、、

電話したら再調査するには3000円を払ってください⁉️最初の3000円手数料も払っているのに、、、なんなんだろう

2年前も郵便局では国際配送の時、スタッフさんから薦められた小型航空便、3万円の一年分のコンタクトレンズが行く目不明、何も賠償も無かった、
しかも最初は船便を使いたかったのに、、、

また今度国際送金ではお金が行く目不明か❗️

マジでありえないよ、、
もう2度も使わない、口座も解約する

災厄すぎる

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とにかく、郵貯ダイレクト最悪!ほんとうにこんなんで郵貯銀行やっていけるのか。

振込も満足にできず、最初の契約で振込50万円で契約委しているにもかかわらず、勝手に5万円になっており、郵貯認証しすてむ?よくわからんけど、免許証の暗証番後2ついれろだの、マイナンバーカードをうつセだとかわけがわからないよ。そのうえ勝手に認証してしまっていて、ちゃんと登録されていないので何も使えない。確認できるのは自分の口座の残額と入出金の記録だけ。ダイレクトの意味あるのか?サイテーだ!何とかしてほしい。会社のシステムを見直す気持ちが全然ないのか?

振込とか一度もできたことない。本当に解約したい。

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2.00

両替業務はやっておりません!だって

通帳とハンコを持って給付金10万円を下ろしにいきました。
用途別に分けたかったので半分の5万円を5千円札にしてくれるようお願いして待つこと暫し…
お金は下ろすことができたのですが、
窓口の人に『両替業務はやっておりませんので今回限りの特例ですヨ』
と言われてしまいました。
確かに、記入票には金種指定をする欄が無くなっていて あれっ?と思ったけれど、
サービス低下だなと。
ちょっとだけ後味悪し。

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家族を亡くしたのに笑われた

ある郵便局に、家族が亡くなったので口座の件で電話した。担当の女性は当初お悔やみの言葉を述べたが、当方が口座の凍結を頼むと 「凍結をわざわざ電話してくる人なんてあまりいませんよ」と大笑い。まずは凍結が先と堪え、済み次第 「なぜ笑うんですか?家族を亡くした私の気持ちが分かりますか!」と言ったら、相手は平謝り。失礼にも程がある。日本郵便の担当部署にその後 この旨を伝えた。いったい、どういう社員教育をしているのでしょうか。こんな屈辱は生まれて初めてで、極めて不愉快です。総務省に報告しようか 検討しております。

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1.00

くそ銀行 振込詐欺応援銀行?

ダイレクトつくったやつは、
ものすごく頭のわるいやつがつくったんだな

・振込履歴をみても送信した口座がわからない
※振込詐欺を応援しているのか

・ページを開くたびにログアウトされめんどくさい長たらしい
 お客様番号を入力する作業をする

・送金上限引き上げに今時書面が必要

よいサービスなくてもユーザはたくさんいるので余裕ってことがよくわかる

みんな、
ゆうちょダイレクトをやめましょう
他の銀行アプリの方が普通につかいやすい
振り込みをした先の口座がわからないようになっているって
そんな恐ろしいことないやろ
クソ銀行だな

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対応悪すぎる

発行して1週間も経っていないカードがATMで使えなくなってしまい、電話をしたところ、対応がものすごく悪い。
カードの扱いを雑に扱ったわけでもないのに、使えなくなっていることに不思議に思いながら、電話したところ、電話に出た男性の対応も、悪すぎてイライラよりも呆れてしまいました。
電話越しのにため息などが聞こえ、この銀行でカードを作ったことを後悔しました。カードも使い物にならない。さらに対応も悪い、こんなに悪い銀行は初めてで、口コミを見てから手続きしれば良かったと本当に後悔しました。皆さんも私みたいにならないように気を付けてください。

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1.00

相続時の対応

親が亡くなったので、相続確認票と通帳を持っていったら、遺産分割協議書を作成してから来てくれと言われた。それ自体は大きな問題ではないが、とりあえず、通帳をみせただけで、本人確認もせずに口座の凍結手続きができてしまった。悪意のある第三者が通帳を拾って、窓口に行けば、簡単に口座が凍結されてしまうということだ。恐ろしや。そもそも、親が亡くなった旨を伝えても、お悔みの言葉など一切なかった。

先日、地方の郵便局の多くが、局長の土地を賃借しているというニュースもあった。郵政民営化と言っても、実態は明治時代の遺産ではないだろうか?

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2.00

手続きに関する対応に不満

北九州市の店舗を時々利用します。普通に支出入に関しては特に問題なく、丁寧な応対をしてもらっています。ただ気になる窓口対応がありました。先日、収入印紙の過払い金を取り戻す請求に関して、税務署からこちらで払い戻しをする旨の通知をもらい、手続きに行きました。名義が特殊だったのもあったのですが、結局4回も来局するはめになりました。修正をして施設の公印を押す作業を3回もさせられたのです。原因は窓口の人が不慣れだったことと窓口奥の先輩にあたる人が的確な指示を与えなかったことだと思います。他の銀行との大きな違いを感じました。他の銀行であれば1度で修正指示を出し、2度も3度も来させるようなことはさせません。この点は改善を望みたいです。

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ゆうちょ銀行万歳!さんがアップロードしたアバター画像

1.00

ゆうちょ認証アプリの素晴らしいところ

なし。

送金限度額の変更に手間と時間がかかり過ぎ。
デジタル化の時代に見事な逆行。
このシステムを考えた方々は、表彰状もんです。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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