本音本音

ゆうちょ銀行の口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

これはネットバンキングとはいえない

何これ、昨日ゆうちょのネットバンキングに登録したが、過去1ヶ月の明細しか見られない。他行への送金するにはまた別の手続きが必要で、すぐにはできない。他も全て、最悪。
三菱ufjのネットバンキングは非常に使いやすい。ゆうちょのネットバンキング担当者は三菱ufjに学ぶべき。

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2.00

国際送金が不便でした

国際送金の必要があり、預金口座を持っており手数料が安めなゆうちょダイレクトから申し込んだところ、申し込みから8日後に郵送で詳細確認の手紙が届く。内容は受取人(友人)との関係が証明できる何かを提出、なぜそのお金を私が用意する必要があるのか、出資はどこからか…などを記入して返送とのこと。これを返送してチェックして送金してって届くのは一体いつになるのか…。メールアドレスやTELは何のために知らせているのか。急いでいたのでキャンセル料と送金料合わせて6000円が無駄になりますがキャンセルして他社から送りました。2日で着金確認が出来ました。今後は国内用のみで利用させていただきます。

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ゆうちょ銀行最悪

ゆうちょ銀行は提出書類を受理してから三週間以上経過しているにもかかわらず、書類不備の連絡すら行わず放置していた。
不備があるのであれば、受付後速やかに確認し、直ちに利用者へ通知するのが当然。それを三週間以上も何の連絡もなく放置し、こちらから確認しなければ状況すら分からないというのは、あまりにも無責任かつ杜撰な対応。
無評価じゃなくマイナスの評価

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1.00

送金限度額の変更に審査って

普段振込みに使うことがない口座なので低めに設定していた送金限度額を変更しようとしたときに初めて気が付いたおかしな仕様。
なぜ自分の口座の送金限度額を変更するのに審査を受ける必要があるのか意味が分かりません。
しかも審査に二日以上掛かるとかやる気がなさ過ぎます。
他の銀行でも送金限度額の設定は出来ますが、上限を変えるのに審査なんて必要ないですし、変更が反映されるのは一瞬です。
不正利用対策なのかもしれませんが、誰の不正を防ごうとしているのか疑問です。
こちらは面倒なログインを超えて有料トークンまで使っているのに自分の口座の設定を変更するのに審査を受けるってかなり異常なことだと思います。

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2.00

相続手続きで

ゆうちょ銀行の口座所有してなかったために
手続きで3回も来店しなければいけませんでした。あまりにも
時代錯誤な組織です。
平日に3回来店しないといけないんですよ。
この会社って今後いったいどうするつもりなんだろう?

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コユさんがアップロードしたアバター画像

国際送金が災厄すぎる

ゆうちょうダイレクトのホームページでは最短2日間、遅くても四日間が届くのが書いてあるのに

2週間以上経っても届かなくて、、、

電話したら再調査するには3000円を払ってください⁉️最初の3000円手数料も払っているのに、、、なんなんだろう

2年前も郵便局では国際配送の時、スタッフさんから薦められた小型航空便、3万円の一年分のコンタクトレンズが行く目不明、何も賠償も無かった、
しかも最初は船便を使いたかったのに、、、

また今度国際送金ではお金が行く目不明か❗️

マジでありえないよ、、
もう2度も使わない、口座も解約する

災厄すぎる

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とにかく、郵貯ダイレクト最悪!ほんとうにこんなんで郵貯銀行やっていけるのか。

振込も満足にできず、最初の契約で振込50万円で契約委しているにもかかわらず、勝手に5万円になっており、郵貯認証しすてむ?よくわからんけど、免許証の暗証番後2ついれろだの、マイナンバーカードをうつセだとかわけがわからないよ。そのうえ勝手に認証してしまっていて、ちゃんと登録されていないので何も使えない。確認できるのは自分の口座の残額と入出金の記録だけ。ダイレクトの意味あるのか?サイテーだ!何とかしてほしい。会社のシステムを見直す気持ちが全然ないのか?

振込とか一度もできたことない。本当に解約したい。

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2.00

両替業務はやっておりません!だって

通帳とハンコを持って給付金10万円を下ろしにいきました。
用途別に分けたかったので半分の5万円を5千円札にしてくれるようお願いして待つこと暫し…
お金は下ろすことができたのですが、
窓口の人に『両替業務はやっておりませんので今回限りの特例ですヨ』
と言われてしまいました。
確かに、記入票には金種指定をする欄が無くなっていて あれっ?と思ったけれど、
サービス低下だなと。
ちょっとだけ後味悪し。

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家族を亡くしたのに笑われた

ある郵便局に、家族が亡くなったので口座の件で電話した。担当の女性は当初お悔やみの言葉を述べたが、当方が口座の凍結を頼むと 「凍結をわざわざ電話してくる人なんてあまりいませんよ」と大笑い。まずは凍結が先と堪え、済み次第 「なぜ笑うんですか?家族を亡くした私の気持ちが分かりますか!」と言ったら、相手は平謝り。失礼にも程がある。日本郵便の担当部署にその後 この旨を伝えた。いったい、どういう社員教育をしているのでしょうか。こんな屈辱は生まれて初めてで、極めて不愉快です。総務省に報告しようか 検討しております。

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1.00

くそ銀行 振込詐欺応援銀行?

ダイレクトつくったやつは、
ものすごく頭のわるいやつがつくったんだな

・振込履歴をみても送信した口座がわからない
※振込詐欺を応援しているのか

・ページを開くたびにログアウトされめんどくさい長たらしい
 お客様番号を入力する作業をする

・送金上限引き上げに今時書面が必要

よいサービスなくてもユーザはたくさんいるので余裕ってことがよくわかる

みんな、
ゆうちょダイレクトをやめましょう
他の銀行アプリの方が普通につかいやすい
振り込みをした先の口座がわからないようになっているって
そんな恐ろしいことないやろ
クソ銀行だな

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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