こくみん共済 coop ＜全労済＞の口コミ・評判 16ページ目

他社の契約から乗り換えの申込みを更新日から丁度１ヶ月前に行いました。その後一週間後に口座振替の申請書類が送られて来ましたが、そこまでは契約上仕方のない事だと理解しています。しかし、また一週間後に契約上の確認申請書類が届き、すぐに返送しました。そのまた一週間後にマイカー共済側の不手際で特約が適応できない部分があるがどうしますか？という内容の確認書類が届き、気が付けば契約も出来ずに更新日直前まで何度もやり取りするハメに。これではネットから申し込みした意味がありません。マイカー共済の対応の悪さがこういう所で見て取れました。もちろん、申し込みは取り止めし、現在契約中の保険でギリギリ更新する事が出来ました。マイカー共済は二度と申し込むことはないでしょう。

交通事故の被害者側です。
相手の方がこくみん共済コープでした。
結論から言うとハッキリ言って最悪です。
車の傷が大したことないから、車の中にいた私の怪我も大したことないでしょ、と。ドライブレコーダーで私の車が揺れ、十分な証拠になっているはずなのに。それでも車の傷が、、と。
首の捻挫、打撲の診断書を持っているのに、それはあなたの自己申告の怪我で他の誰にも証明できないでしょ？レントゲンに映るような怪我だったら、、みたいなことを言われて、うちも本当は保証して差し上げたいんですがすみません。の一点張り。コールセンターの方はとりあえず謝って、対応が終わってしまえばそれでいいですもんね。

自分が入っている保険が被害者の方に被害者が泣き寝入りしないといけない様なこんな対応しかできない保険会社じゃなくて良かったと思いました。

絶対に入ったら駄目！
軽く当たって気がつかなかった接触事故を、当て逃げにされた。
警察での処理も普通の事故だが、全労災では、担当者の判断で、6等級ダウンの当て逃げ事故と判断するとの事。
最低の保険会社です。

担当者の応対も全て最低でした。

もらい事故を起こして、相手方が全労済の保険だったようで、全労済から電話がかかってきました。
謝罪もなくいきなり保険の過失割合について、一方的に７対３になるのでその旨でご納得してくださいとのこと。
こちらの保険会社との交渉もまだ。
こちらも以前に仕事として自動車保険の求償をやっていたので、根拠について聞くとこれまでのケースでそうなるとの繰り返し。
一方的に過失割合を決められて納得しろとはおかしいのではないかと、お客様相談口という、カスタマーに電話をするとそこでは、あなたの意見を聞くためのカスタマーサービスでは無いので受けられないとのこと。
根拠は話す価値の無い人間だからとのこと。
その後その上の人間に代わってもらい、その通話内容を聞かせるが特に問題のある発言、対応はなかったと。
こいつら話にならないと思ってこちらの保険会社に全ての流れを説明。
その後、過失割合は9対１で終了。
再度7対１とは何を根拠にしているのか電話をすると担当者がいないとの一点張り。
名前を聞いていたのて、そのことも告げるが一切連絡も無し。
こんなグズの集まりの保険会社に入る理由はどこにもない。

他の方の口コミで『賠償費は支払わない。悔しかったら裁判でも起こせば？』と言われたと書かれていましたが、
ほぼ同じことを言われました。
会社方針でしょうか。
こちらは被害者ですが、あまりに対応がひどく、
当初は円満解決を目指していましたが、お相手に対してもこの保険会社のせいで憎しみがわいてきました。

こちらの保険会社の対応には私の加入している保険会社(大手)の担当者も驚いていましたし、
複数の弁護士にも意見をききましたが、こくみん共済は払いも対応もすこぶる悪いと皆さんおっしゃいます。

結局弁護士を入れて無事解決しましたが、こちらは冷静に話していても担当者は面倒そうな脅すような言葉遣いで、
被害者への気遣いは微塵もみられませんでした。
絶対におすすめしません。
万一の事故の際、お相手に恨まれると思います。

私が駐車している軽自動車にバックで、ドアを少し擦ってしまい、車の所有者が分からず、軽自動車に私の連絡先を貼って、現場を離れ、２０分経って、全労済に事故の電話しました。土曜日は休みのなので月曜日担当者が決まるとのことで、すぐ警察110番に事故を電話するようにとの連絡があり、すぐ、電話して警察署員に現場で経過を説明し、車の所有者も分かり了解されました。その後、全労済の担当者は、現場に来ず、電話だけの応対でした。2ヶ月経って、今後の保険料は、私が事故を起こしたので、本部からの判断で、あて逃げと判断した❗️保険料が6等級ダウンすると！
ビックリ！あて逃げとは犯罪者扱いされた見たい。
今後、全労済は、保険料は安いけど、事故対応が無！

全労済で選んだのは、シンプルな死亡保障がついたせいめい共済です。入院保障などは別の保険でまかなっています。１０年という区切りの良い年月で満期金１００万円を選びました。多数保険会社のサイトを比較しながら選びました。全労済の決め手は掛け金が一番安かったこと、貯蓄として考えたら月に１万円以下なら無理なく続けられることでした。全労済サイトでマイページの登録ができると、保険に関する手続きがweb上でできることも便利です。マイページ登録完了まで、全労済からハガキ到着しないとマイページを使えないのでそこは不便でした。また、保険のことでわからないことは直接電話をしても丁寧に教えてくれるので全労済にしてよかったと思います。

車両保険もかけています。15年共済をかけていて、今回初めてタイヤの不調で付帯するロードサービスでタイヤ交換を依頼。もちろん車種も登録してあり、当日も伝えた。車はよくある外車の純正です。保険会社の手配でやってきた業者は、タイヤのボルトにつくキャップの外し方も、工具も理解できずタイヤ交換すら出来なかった。普段、簡単に交換してもらってるタイヤが交換できないと言う。お陰で様々な支障が。再度問い合わせするも、担当者は私の車に工具が揃ってないのが原因だから、、、などと非常にふざけた対等だ。でも、素人の私が調べたら工具は車に乗っていた。車種も登録し、ありふれた車になのにも関わらず、タイヤ交換するままならないロードサービス。過大広告だし、事前に説明も一切ない。最悪です。

ねんきん共済に加入しています。
払込期間終了後に証書が送られてきたので何で今頃と思い電話した所、「数年前に新しい商品ができたのでお客様からそちらに変更すると連絡があったので新しい証書を送った」とのこと。
言い方に「そんなことも知らないんですか？」と言うニュアンスもありいい気分はしない（普通は変更した時点で新しい証書が送られてくると思うのだが）。
商品の変更案内も全労済から一方的に送ってきたもので、支払開始を5年遅らせて今の保証期間付終身を確定年金に変更すると受取額が増えると思わせる内容であったが、今から思うと支払開始を遅らせるだけで保証期間付終身のままでも受取額に余り差はなく単に全労済が支払額を抑える為に確定年金に誘導したものと思われる。
電話応対もやり方も誠実さが見られない団体だと思います。