ゼクシィ縁結びエージェント（旧：ゼクシィ縁結びカウンター）の口コミ・評判 3ページ目

効率が悪すぎる。水曜日のみ情報が開示。縛られなくて良いかもと思いましだが、非常に効率が悪い。
ファーストコンタクトする事になってからも、直接やり取りする訳ではないので、なかなか決まらない。入会時に行った面談はなんだったの？と思うほど、希望が反映されてない。（私はアウトドア好きで、相手も好きな方を希望なのに、インドア派の方ばかり紹介される。）
担当は何もしない。何か言っても、そうですよねぇ分かります的な相槌だけで行動しない。
入会前は他社に比べて安いと思いましだが、総合的に高いです。
この程度にこんな金額は見合ってません。

いい点は名前がトライアルに進まないと開示されない位。

絶対にオススメしません。お金の無駄です。

一ヶ月で退会しました。
最初にカウンセリング受けた担当者が、まだ新人のような感じでフィーリングも合わず説明も不親切であまり信用出来なかったけど、安価と出会いもなかったのもあり入会しました。
マッチングしても会う日にちが決まらない、こちらの予定入力しても相手からのリアクションがない、相手の予定も未入力のまま。
お見合いが成立しても、当日待ち合わせ場所に相手が来ない。ファーストコンタクトセンターに問い合わせても繋がらない。マイページが使いにくい、見ずらい。
相手のドタキャンでのキャンセル料は貰えますが、待ちぼうけくらい時間の無駄でした。モチベーションと信用が下がりました。
水曜日に担当者からレコメンドという紹介が来ても、こんな方いますよという紹介だけで、相手がこちらを求めている訳ではなく特に仲介というものでもない。
各段階で専用の相談窓口があるようで、進めていく上での相談とか対応を担当と窓口で行ったり来たりさせられる。
相談所が会員同士を親身に仲介や橋渡ししてくれるところではないので、この料金は払えないなと思いました。
（過去にやっていた他社の婚活アプリの方が実際に会える率は高かった。）
退会を申し出ると、引き止めるような返答がありましたが、再度お断りするともう退会手続き完了してますと返事があり？？？な感じでした。
高い勉強代でした。もったいない。

私は半年間利用した結果、登録した事を後悔してます。
ホームページ、担当さんは
1、丁寧なサポート
2、出会いの数が多い
3、気軽に始められる(価格が安い)
の以上3点をオススメポイントにしているみたいです。
但し半年間やっていて以上の3点を感じることは出来ませんでした。

1、丁寧なサポートに関しては、登録の日だけは確かに丁寧です。というかかなり熱心です。
何故なら会員登録をさせるためにです。
加入後のサポートに関しては何もしてくれません。
お願いをすればしてくれる担当さんもいるみたいですが、私の担当はお願いをしても何一つしてくれないですし、こちらの話を何一つ聞いていません。
メールを送っても返信は2日、3日かかりますし、内容全て無視の定型文でした。
電話もすると言っても忘れてこないです。
まぁ、私の担当さんがかなりの適当なハズレだったのかもしれないですが、おそらくあまり大差はないかもしれないです。

2、は他社と比べると明らかです。3ヶ月もやるとコンタクト希望する人がいなくて困ります。

3、確かに他社と比べると安く感じますが、私は高額だと思います。
内容はただのマッチングアプリと一緒です。サポートも何もなく月に約18000円くらい。


レコメンド(紹介)も酷かったです。適当に選んでます。
私は東京に住んでるのですが、平気で他県ばっかり、遠い人を多く紹介してきます。
猫、犬アレルギーと伝えても飼ってる人を紹介してきます。

しかも出会い系なのにマッチング0でした。
是非とも、他社を利用していい結婚生活を送って下さい。
皆様の幸せを願っています。

他の人も書かれていますが。
・クーリングオフ期間はあってないようなもの
収入に関する書類の確認と称して、最初の8日はあっという間に過ぎます。コーディネーターからの返事も遅く、わざと時間稼ぎしているのかなと思いたくなります。

・マイページが使いにくすぎる
本当に操作しにくすぎてびっくりしました。入会に当たっての説明はあるけどマイページの操作の説明はない(パンフレットに書いてあったかもしれないけど、兎に角わかりにくい！)会員専用のアプリでもリリースした方がいいと思う。
最初はコンタクトの日程調整もどうするのかわからなくて、パニックになりました。

・オンラインコンタクトについて
これは個人的なクレームですが、動作環境を整えているにも関わらず接続できず相手と話すこともできずオンラインコンタクトが終わりました。めちゃくちゃ不快でした。またその際にコンタクトした人も写真と容姿が違いすぎて不快すぎました。
コンタクトセンターに連絡しようにも混んでて繋がらず。仕方なしに他の窓口に電話すると、「土日はコンタクトセンターが混雑してますので」と仰るが、それを繋がるようにしないと万が一トラブルがあったらどうするのか？と思う。何のための窓口かわからない。

・会員数が少ない
地方はマッチングアプリの方がよっぽど出会えますし、相手と合うまで面倒な手続きもいりません。操作もマッチングアプリの方がわかりやすい。

・プロフィールを偽るように言われる
これが一番納得いきませんでした。行きもしない場所ややりもしないことを書くように言われます。偽っているので実際お会いすると「価値観が違う」という理由でお見送りされました。
時間の無駄です。自分らしさを大切にしたい人は相談所は向かないです。きちんと自分らしさを出してこそ自分に合う人が引き合うんじゃないでしょうか。

料金
他の相談所に比べてダントツの安さかと。
スタッフ
私が最初に行って話した方はとても良い方でした
サポート
私は自分でできるタイプだったので1番安いプランにしました。
なので有料アプリに近い感じで、相談があればサポートセンターでランダムででた方にお話しする感じでした。

会員について
よくないかと思います。イケメンはまずいません。
全く顔で判断でなく内面のみ！の方であればよいのかもしれませんが、実年齢＋10〜15くらいに見える方ばかり。
当方30代ですが20代の方でさえ年上に見える。
顔もある程度タイプな方がいい、
顔もある程度大事なのであれば、タイプにもよりますが正直難しいかと。
私はタイプでなくても許容範囲であればと思いましたが
それさえいませんでした。

入会しましたが、すぐ退会しました。

結婚はしたいと思いつつも、出会いがなくて気が付けば三十路を迎えてしまいました。
両親がお見合いで結婚したということもあって、結婚相談所を利用してみれば？と勧められたのが始まりです。
とはいえ、どこがいいかわからなかったので、とりあえず結婚雑誌で有名なゼクシィの名前が入ったこちらを利用しました。
しかも、調べると値段も思っていたよりも安かったので、ここにしようと思いました。
とりあえず、一番近い店舗に行って説明を聞きに行きました。
説明も丁寧でわかりやすくて、担当の方の印象もよかったです。やっぱり値段も安く感じたので、その場で入会を決めました。
婚活を始めて1ヶ月も経たないうちに、お見合いの機会が来て、すごい！って感じでした。でも残念ながら初回はうまくいきませんでしたが、もう次のお見合いが決まりそうなので、次に期待したいと思っています！

2ヶ月ちょいで退会しました。
理由はマッチング(お相手からのいいね含む)してもお会いする日程が決まらず、マッチングしてから70日経過後でないと解除できないためです。
私の場合はマッチング後、こちらから複数お会いする候補日を提示しましたが、日程の良否回答なく先方に40日以上放置され(もちろん候補日は過去日に)、嫌な気分なので解除したい旨を運営さんに申し入れてもシステムとして解除できないとの回答でした。そのような方がマッチング8人中4人と多く、不快感だけ残りました。
ちなみにその中の2人から、40日以上経ってお会いする候補日を逆に提示されましたが、こちらが会いたいと思うと考えるのでしょうか。
お会いする日程が先になるのはお互い都合があるので理解できるが、日程を決めるだけでそのような期間を要するのは理解できない。上場企業の社長より多忙でアポイントが困難な方が会員には多いようです。
運営さんも日程を決める催促はするようですが、機械的にメールを送るだけのようで、催促しましたというアリバイ作りをしてるだけのように思えます。だったら一定期間経過後は一方からマッチング解除できるようにしても良いと思うのですが・・・(オーネットさんはそうなってると聞きました)。

このようなサービスの利用は初めてですが、30を超えて未婚の人には相応の理由があるのだなと痛感しました。反面教師にして自分を見つめ直そうと思います。

ゼクシィ縁結びに入会して4か月が経ちました。ここまでの感想を率直に書きたいと思います。
まず選んだ理由。

・入会金が安かったこと

・コーディネーターが良かった

・無理やり入会させようとしなかった

ゼクシィに辿り着くまでに3つの結婚相談所に行きました。他のところは無理やり入会させようとする感じが伝わってきて正直引きました…ゼクシィはカウンセリングの時も悩みを聞いてくれたというかこちら側の話を聞いてくれるスタンスだったので信頼できたんだと思います。

実際に入会して感じた事。

・素敵な女性が多い

・サポートが的確

・コーディネーターが話しやすいタイプ

まずは紹介される女性が結構良いと思います。今まで婚活パーティーなどで色んな出会いを経験してきましたけど、好みのタイプを事前に伝えているからか的外れな紹介はありません。4か月でデートまで行けた人数は3人。どの女性も真面目なタイプだったので結婚相談所で婚活して正解だった！

期待して入会しましたが後悔しています。
女性会員のやる気が低いのと、対応の悪さです。

アプローチしても多くが回答期限切れになるだけで、回答しない方が多い(入会時に担当者から必ず期限内に回答するように言われているはずなのですが)
成立しても、全然コンタクト日程が決まらない。回答期限切れになるだけで本当に時間の無駄

上記に対して担当者に相談しても、定型分をよこすだけで誠意は全く感じられません。
本当にこんなとこおススメしません

20日までに退会申請しないと退会出来ないが、ファーストコンタクトが成立した場合は退会不可能との事。ファーストコンタクトが成立したが、日程合わず1ヶ月経っても先方からのアクションすらなく、会ってもないのに70日間はファーストコンタクトが有効な為、70日間全く誰とも会えくても退会不可能。返事の遅い相手にうっかりファーストコンタクト申請するものなら簡単に20日を過ぎて退会出来なくなる。Q&Aに退会の仕方にファーストコンタクト成立時点で出来ないと記載ないです。