スポンサーリンク
チューリッヒ保険 自動車保険に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
361件中 241〜250件目表示
- アーサーさん
- 投稿日：2019.03.19
保険金出さない
とにかく保険金を出したがらないし、担当者がお客に対して、対抗してくる。
いくら正論を言っても、それに対して激しく反論してくる。
まるで、気分を害する為に存在する保険会社だと思う。
外資特有の雰囲気が日本人に合わないのかも知れない。
【保険料を支払わない証拠としては、保険料収入に対する支払い比率を見ると一目瞭然である】
某大学政治経済学部准教授の私の判断である。
6
- 中島田さん
- 投稿日：2019.02.10
担当者が最悪
土曜日に事故を起こしチューリヒにスグ電話したんですが土日は休みなので受け付けだけして対応は月曜になると言われ不安で仕方ないのにイザ対応になると３人も担当者が代わる。
最後に担当者になった男性は上から目線で専門用語並べて来ては私を馬鹿にする。
何のケアもしないのに、お客様の事故にはチューリヒはお金を支払いませんと言われる始末。
誰にもお勧め出来ません。
6
- とくめいさん
- 投稿日：2022.02.28
加害者サイドから見た対応の悪さ
詐欺。保険会社って言うより、詐欺会社。
相手がその会社に入ってて、うちらは後ろから追突された。んで、保険料として50万を支払うって言われた。だけど言いくるめられて結局のところ9万しか支払わないって言われた。こっちは10:0であっちが悪いのに支払わないって言うんだって。
ねぇ、みなさん。どう思うの？私たちはやられっぱなしになるってこと？泣き寝入りしなきゃいけないの？
ってゆーことで。みなさん当てにしないでね。
5
- 階級剥奪さん
- 投稿日：2017.11.18
階級剥奪くらいました
電話しても毎回違う人がでるし、しまいには保険更新しないでくださいときました。
無事故無違反一度もお金払ってないのにクビで階級もとられました。
12
- ロードサービスさん
- 投稿日：2020.01.18
ロードサービス利用（雪道）
雪道でチェーンが破損し、動けなくなってしまいました。
すぐに連絡しましたが、七時間待ちとのお返事でした。氷点下の中、しんでしまいますよ。
どうにか車を近くの喫茶店まで運び込んで親切な田舎のおじさんとジャッキアップ、工具をつかって数時間後になんとかしました。電話したらそうでしたか、といったような内容でそのままなしのつぶて。もう契約はしません。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2019.05.07
微妙
何回かロードサービス頼んだことがあるが、1回だけ忘れられない対応があった、電話先でため息混じりに『イライラしてんじゃねえよ』とささやかれたのが思いっきり聞こえたことがある、一生忘れない思い出のひとつになった。
そのオペレーター以外は皆いい対応だった。
6
- ちっちさん
- 投稿日：2019.11.01
何をしたいか分からない
相手方の保険会社です。
たいした事故じゃないのになかなか解決しないなと思ったら、まさかの10対0と全く非がないです。と謎の回答だったらしい。
いやいや、双方動いてたし、こちらも譲って22対8くらいかなーとか思ってたら(そもそも相手方が原因の事故)本当に謎で強気にでてくるし、納得いかなかったらガチャ切りするそうです。
こちらを読んでいると、
とにかくお金を払いたくないのかな。。
といった印象です。
少しでもお客様に対して支払いを少なくしようと頑張ってくれるのはいい所だけど、あきらかに非がある事故なのに、10対0ですと言うってある意味すごいな。。
呆れます。
2
- 糸冬さん
- 投稿日：2018.07.19
全て最悪
先日事故に遭いました。相手方の保険会社がチューリッヒさん。とにかく担当者 不愉快な方 日本語を理解してない。怪我してるのに 又、病院からまだ安静にと言われてるのに 仕事どうしてますか？ 具合はどうですか なって一言もなし‼️ 全てが最悪な 保険会社ですょ。
8
- やきまさん
- 投稿日：2018.06.05
対応が最悪
とにかく電話対応が最悪！
メールで問い合わせても返信まで1週間かかってやっと対応するなどがあり、2度とこちらは選びません！
17
- とくめいさん
- 投稿日：2022.04.24
保険は、安さだけではない。ホントに真摯さが大事です。事故した時に思い知らされます。
昔、スポーツカーに乗ってたが、無事故無違反で等級数の割引率が上がってくると、電話で割引率が大きくなるのでこれ以上更新は、出来ないとお断りの電話があったのを覚えてる。それ以来、日本の保険会社に変えました。日本の会社は、更新が切れる前に必至で電話してくれるが外資の場合、ハガキ1枚で更新忘れてると、もう更新出来ませんとお知らせのハガキ1枚来るだけです。そのため17等級割引が引き継げなくなったのを覚えてる。30年前の話しですが。
顧客対応
2
人気タグ
