辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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視線圧、威圧感満載
仕事を妨害したわけではないが、私が横にいたので、これから店員が衣類を入れようとする場所に私がいて邪魔になったようで「チッ」と舌打ちをされたんです。品出しの場所にいた私が悪いと睨まれました。そして服を見ている私の前を強引に遮り服をかけて行きました。すごく目つき悪く1時間近く品出ししていて通路の真ん中に品出し衣料品があると通れないのときもありました。お客は店内を自由に回っても問題なく、むしろお客様がいる所は後にしてなるべく邪魔にならないように仕事をすらればいいのにと思います。心狭いんだなーって思いながら何も買わずに店を去りました。バイトの子も、店主さんも暇なのはわかりますが、やる気ない感じでその流れでその傲慢な接遇だと、こっちもテンション下がりますよね。この店舗には行こうと思わないです。
この店舗はいつも人が入っていなくてガラガラ。これじゃあ、客が少なくてお店に入りづらいし、店員に見張られて見づらい。だから、この店舗にはお客が入ってなかったのだろうなと思いました。
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ずっともやもやしてる!
昔からずーっと思ってたけど、セカストって何であんなにハンガーでかいの?
邪魔でしょうがない。
私はいっつも大量に購入するんですけど、ハンガーがでかすぎてカゴに少ししか服が入らず、毎回大変な思いをしています。
だいたいカゴ3〜4つになってしまいますし、店員はそれを見ても誰も運ぶの手伝ってくれない。ほんと不親切。
ハンガー置き場を作って、カゴに入れる時にハンガーを外しながら入れられたら、絶対カゴ1つで済むのに!
それに、最近は袋詰めもセルフになって、ハンガーをつけたままカゴごと渡されます。
え?
レジ打ちする時ハンガー取りながらすれば効率的じゃない?
って思うけどハンガーはつけたまま。
どんなけ効率悪いの!
暇そうにしてる店員いるなら、ハンガー外すくらい手伝ってくれても良くないですか?
どの店舗もだいたい同じ接客。
こんな簡単なこと誰も気づかないのかな?
とりあえず、そこら辺にハンガー置き場作ってよ!
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査定金額安すぎ
ここの口コミ見てから売りに行くか悩むべきだったです。
コムデギャルソンの服数点、新品の靴やツモリチサトのレアな洋服をお試しで査定してもらいましたが、値段が安くてびっくりしました。
ギャルソンの10万のベストが3900円。
メルカリ相場は5万円。
ギャルソンの今シーズンの8万のワンピースが10000円。
メルカリ相場は中古で出回ってませんが、3万円くらいかと。
ギャルソンの今季の新品未使用のサンダルが3900円。
こちらは相場二万円くらいです。
ツモリチサトのレアな洋服5万円が3900円。
こちらも相場は2万から4万くらいです。
ショックすぎて、返してもらいました。
なぜこんなに安いのか聞いても、ヘラヘラした顔で曖昧な回答。
買い物は掘り出し物があったりするのでたまに行きますが、買取は二度としないです。
大切な思い出がある洋服で価格も高いし、ダサいものを選んでないと自負してますので、ほんとうにここでは売らない方がいいです!
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二度と行かない
買い取り額がひどすぎる。
有名ではないブランドの新品数点やクロコダイルの新品ワンピやソニアリキエルは中古ですが数万円のワンピなどで、千円以上はいくだろうと思ってました。
フリマアプリなら、間違いなく全部で1万円以上で売れるものです。
家の近くに最近オープンしたため、どんなんかなと興味本位で売りに行きました。
オープンから間もないため、買い取りに行列ができていました。まあ、しょうがないと列に並び受付してもらいました。夕方6時すぎでしたが、かなり査定に時間がかかるとのこと。閉店の9時までには連絡するとのことで、一旦家に帰りました。
閉店時間になっても連絡ないため電話したとろ、まだ査定の順番になっていない何時になるかわからないと言われ、さすがに夜中に行くのは嫌だなと思い、明日にしてもらいました。ただ、しつこく本来当日でないと困るので今回限りですと言われました。
そして次の日の買い取り査定額を聞いたところ、オープン記念で査定額の20%アップ分を入れて、驚愕の約200円!!
しかも、またしつこく本当は当日精算しかできないとか言ってきたけど、二度と来るかー!と心の中で思いました。こんな金額なら5分で査定できるでしょー!何にも見てないでしょーがぁー!と叫びたいのを押さえて、ムカムカしながら帰路につきました。
よっぽど売るのやめて返してくださいと言おうかと思いましたが、翌日に持ち越してもらったこともあり我慢しました。
一流ブランドの買い取りはわかりませんが、新品とか売ると嫌な思いをすると思います。捨てるつもりの洋服だけにした方が後悔ないかもしれません。
しかも、店内の販売金額みても安くありません。私の洋服も10円で買い取りしたのを3000円以上で売るのは明らかです。本当にくやしいですが、勉強になったと思う他ありません。
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スタッフの対応
先日、パンプスを購入しました。早速、履いて出かけたところ左右の踵のゴムがすぐに外れてしまいました。その事をお店に連絡したところ男性スタッフはいきなり確認して購入していただいているはずです。と、、、私がすぐに外れそうな物なのかは見ただけではわからない事、販売者として検品してないのかという事を問いますと、『こちらも物量が多いので確認できない事もありますので返品及び返金は出来ます』と回答されました。そして、レシートを捨ててしまったのですがその時に発行されたクーポン券に店舗名と日時が記載してあるのでそれで対応していただけますかと聞きましてところ『こちらのホストが1つしかない為、時間がかかるので』と難しいような事を回答されました。私としてはいずれの理由も全て店舗側の都合ではないかと思いました。全く残念な対応をされ少し感情的になったので『もういいです』と電話をきりましたが、検品できないのも、ホストがひとしかないのも理由になるのでしょうか。
カードで購入しましてので必ず購入した証明ができるはずです。
それよりもまず、購入時に確認したでしょう?といったこちらに非があるような対応を最初からするような顧客対応教育をされているのだと企業自体にガッカリしました。
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生涯の最低買取価格更新!
私の住む地域では数年前まではセカンドストリートの買取価格が一番高かったこともあり、今回のコロナ自粛で断捨離を行い不要になった衣類をセカンドストリートにレディース服を売却、査定にどのくらいかかりますか?と聞くと「これだけありますから(人指しゆびで)一時間以上かかります」と親切に店員さんから説明を受け待つことおおよそ1時間、見積書なるものを提示され金額を確認すると。持ち込んだ約30着の衣類全て1着あたり1円!!!あまりの金額に唖然としているさ中、「金額がよろしければこちらにサインしてくださーい」と端末をボテッと置かれ、店員さんは別の仕事をし始めたり不愛想。店員さんとは仲良く和気あいあいで楽しそうに会話していて楽しそうな職場だなと思いました。後日、断捨離で不要になった衣類の残りをオフハウスにも売りに行ったら先日と同じような衣類と数で1000円近くになりました!
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店員の態度が悪い
毎回思うので投稿します。
店内に入った時に、一度もいらっしゃいませと言われたことがありません。
他のお客さんが入ってきた時も無言でした。
買取で来た人にはあいさつしてました。
女性の店員が品出しをしていてすれ違う時に避けてくれないので、、こちらが何度も避けました…。
客が品出しの邪魔!みたいな態度です。
店員同士で笑いながらレジでおしゃべりをしていてうるさかったです。
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最低最悪
二度と利用しません!
最悪でした。。
初めて利用してみましたが失敗でした。
何も知らないど素人並のスタッフ。
部屋の中をジロジロ観察。
言わなくて良いことを言ってラポートを取ろうし,肝心な査定については全く無知,店任せ。
1点1点につき写真を複数枚ずつ撮影しては店舗にメールするため,終わるまでに数時間も要し,我慢も限界でした。
家電・レディース衣類等。
結局レディースについては買取拒否されました。
これまで様々な他社さまを利用したことがありますが,体験したことの無い稚拙なサービスに
今でも気持ちが悪く悶々としています。
帰宅した夫に話すと,激おこでした。
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評価の基準なんてない
今日衣替えで着なくなった服を昔のブランドを含めて持って行ったら殆ど履いてない靴も含めて380円‼️
少し前のDKNYやタグ付きのGUも含まれていて、gymで履いていたadidasも含めてです。
持ち帰る元気も無く売ったけど、面倒でもメルカリで売れる物は売った方がいいです。
アルバイト?で査定力もないスタッフの所に持って行った私が勉強不足でした。
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