セカンドストリート 店舗買取の口コミ・評判 16ページ目

娘に起こった事実です。
悲しんでいる娘に代わって現場に一緒にいた母が投稿致します。

昨年秋頃に和歌山国体道路店を買取で利用しました。
部屋の大掃除でレディース衣料ゴミ袋４袋、ブランドのレディース衣料2袋を持っていきました。
量も多かったので、閉店前に再度来店しますとお伝えし、約3時間後の閉店前に再度来店すると、
まず見積り金額がとてつもなく適当な金額でした。
(セカンドストリートで2万以上で販売されているワンピースが千円など。)
あまりにも驚いてその金額の訳を社員さんに聞くと、
「量が多すぎてこんなに持ってきてもらっても困ります。
うちの店は平日でも忙しいんです。金額嫌なら持って帰ってください。」
と、訳を説明するわけでもなく突然キレられました。
その威圧的な態度に怖がりながらひたすら謝る(謝る必要は無いのですが、、)娘の前に今までコレクションしてきた服がぐちゃぐちゃに返され、
「もういいっすか？あれやったら近くのセカスト探しますけど」とあり得ない一言を残されカウンター奥に消えていきました。

あんな酷い接客態度は長い人生で初めてです。
人としてもどうかと思います。
もう半年以上経ちますが、未だにあの社員さんの威圧的な態度や言葉、表情が怖くて忘れられません。
娘もセカストの話題が出ると未だに避けます。
それほどまでに私たちは悪い事をしたのでしょうか。

セカストの教育方針が【買取の際、舐められないようにするために強気な態度でいきなさい】ってなってるんじゃないかなってぐらい、2店舗ともに態度が最高に悪いです。1日に何人ものお客様の買取をしてるのか分かりませんが、多過ぎてそれで「またかよ」ってなってるのかも知れませんが、買取も業務のうちですよね。
嫌々やってるのが目に見えて分かるくらいのレベル。
買い取っていただく物の扱いが悪く、叩きつけるように置いてるのも目にしました。
買取価格については、正直どこも似たり寄ったりなので何とも思いませんが、態度の改善はどうにかして欲しいものですね。
友人がクレームを入れた事ありますが、改善の傾向がなかったので無理なんでしょうね。

先日根城店に買い取りでおじゃましました。来店から店を出るまで何もかにも最悪でした。先ず受付→男性の店員，○○ありますか？私→○○とは何ですか？店員→○○です。私→ウン？なのでその○○とは？店員→○○です。何を尋ねてもその○○の名称しか言わずこちらは解らないから尋ねているのに返答する気が全く無い，なのでこれ以上の押し問答は無駄だと思って　無いです、と答えるしかありませんでした。その店員愛想は無いし受付に立つならもっと自分の立場を勉強するべきでは？そして買い取り終わるまでの10分〜20分の間どの店員も私語！私語！だらけで値付けの間も　挙句にはこの商品は、等々嘲笑いを入れながら商品にケチをつけたりこれは価値がないよな　みたいに私語を挟みながら休憩時間かのように談笑したりそして買い取り終わり，と放送を聞いてそれと同時に私は買いたいのがあったのでその品と買い取りNo.の付いた紙を持ってレジへ行くとそこで今度は女の店員→そこのレジには今よくあるこんな風に並んでいてくださいというポールだったり床には足あとの付いたのが敷かれたりしているのですがそこには一斎一斎何も無かったので前の人の順番待ちでソーシャルディスタンスを保ちながら後ろで待っていたらその店員ツカツカと勢いつけていきなり私の前に来て強い口調で手をザッと乱暴に出しながら　こっち側に並んでください！とまるで私がトンチンカンな並び方をしていますから！ちゃんと！並んでください！みたいな態度をされて！それならそうとポールだったり工夫をするべきです。とっても不愉快でした。そして会計になりその買い取り終わりのナントカ？←場所の表示の書かれているのが私側からだと裏側になっていてさっぱり解らず会計の時に尋ねて，と思ってたと同時にその店員，それあっちですから！←この時普通ならあちらです、と言う言葉では？そして口だけでなくて指や手を使ってその方向を示してくれれば良いのに　ただ口だけでこれあっちですから私→ウン？どちらですか？店員→面倒臭さそうに溜め息こそ出なかったものの態度に出てました！そしてその店員がそのままボーっと何秒かの間何なのかボーっとつったり始めて、私→あの？会計先にしますね、と店員→そうしてってくださいこの店員は、　まるで機転がきかない！なんなんだ！そして買い取り金額見て！ハァ！？ボッタクリと一緒！今開店なんとかで20%upで買い取りとか謳い文句で服も殆ど新品！タグ付いたまま！雑貨も未開封の商品ばかり箱に入ったまま！名の知れたブランドばかり！なのに！一点の金額は100円〜せいぜい高くて200円！目を疑いました！あんなに私語だらけ商品も馬鹿にしながら！査定した人はちゃんとあれですかね、古物商の資格を取得している人なんでしょうか！服も今頃は春物が良いとあったのでそればかりしかもブランド！その場でまるごと返して！としたかったけどもうここまでの労力を考えるともう諦めるしかありませんでした。もう二度と！行かない！店の顔である店員は全然ダメ！買い取りも最悪！

シャネルのバッグを持ち込みました。ほとんど使われていないバッグで、ネットなどで確認したところ、正規品と確信。買取店のチラシなどで、高額（４０～５０万）で引き取りと出ていたので、大手のセカストなら間違いないだろうと・・。３０分ほど待たされて、「買取の基準を満たさないのでお引き取りできません。基準が何なのかはお伝え出来ません」とのこと。査定額も出されず、一方的に突き返された格好です。家内曰く、「お店にいるスタッフは、皆若くて、査定できなかったんじゃない」とのこと。売りに行って1銭の値段もつかず、持ち込みに要した時間、ガソリン代・・・無駄でした。以前、職場の同僚に持ち込む旨の話をしましたが、こうした対応を受けたことまでしっかり説明するつもりです。セカストさんを利用することは、この先無いことでしょう。

1〜2回着の美品を査定してもらいましたが買取価格が10000円以下でびっくりしました。オークションにでも出した方がマシかと思い持ち帰りました。私が持ち込んだダウンと同メーカーの似たようなタイプのダウンはセカストでは69000円で売ってました。私のよりボロボロなのに…一体いくらで買取してこんな高値で売ってるんだ？と怖くなりました💦二度と行きません！

割とお客さん、いるなと思ってたら、ほとんど買取の人が査定待ちで回遊しているだけのようでした。コロナ下でなかなか、古着に手を出しにくいのでしょうか。さて、買取の方は、マークジェイコブスのブラウスが１００円（襟に使用感が若干あり）ついたくらいで、普通に今年着てたものですが、バーニーズのコート（６万円）、CPカンパニーのジャケット（６万円）など、少しでも使用感があると１円（エコ買取）という査定でした。同じくらい使用感のあるものも店では売られていたので、コロナでかなり査定を厳しくしているのか、査定のスキルが低いのか、買値の1000分の１くらい。ちょっと笑ってしまいましたが、捨てるのもしのびないので置いてきました。他の口コミにもあるように、店員さんの態度もあまり良くないし、この会社に儲けさせるのも悔しいので、次からは近所にあるユニクロのリサイクルに回します。

栃木の南方面店舗で
百貨店直営店で購入した正真正銘新品の正規品を鑑定依頼したら
疑わしき部分があるとの査定不能査定結果に驚愕しました
百貨店での購入明細レシート見せてバカ笑いしてあげようかと思いました
洋服の安いものさか査定する能力しかないのでは？
その足でその近くのお宝やワンダーレックスや宇都宮の他店大吉やかんてい局コメ表と査定にいったらしっかり正規品の本物で間違えないと査定評価されて金額も全店出してくれました
全ての店で正規品に間違えないとのお墨付き頂きました
セカンドストリートさんはブランド商品の鑑定士としての
社員教育の低さなのか売り捌く能力が低いのが分かりませんが
鑑定士としての次元の低さを酷く感じました
書いたくないなら1000円と言われた方がましでしたね
偽物の疑い扱いされ凄く気分が悪かったです
今後その様な社員がいなくなる様に管理してもらえたらです

新品のバッグを査定してもらいましたが余りの査定額の低さに驚いて買取をやめました。
他に査定してもらったバックも表面が劣化してるからとの事でエコ買取の1円だと言われ、それも納得がいかずやめました。
待ってる間店内の商品を見てみましたが、明らかにエコ買取で引き取ったのであろう商品がかなりの高い金額で売られていたので店に対する印象が悪くなり、もう利用しないと決めました。
店を運営していく上である程度のコストがかかる為の値段設定なのは分かりますが、あまりにもひどすぎる設定金額ではないのかと疑ってしまいました。

従業員さんの話がよく聞こえるのですが、とにかく皆さん不満そうです。ずっと愚痴を言っています。
この仕事やりたくないのかなって思うと、買取もそれなりなレベルになるかなと思います。やっつけ仕事かなと。
服は正直査定が良くないです。安い。まだ他のリサイクルショップのほうが高く売れます。
家具は5年くらい使用した物で500円程度ですけど売れました。ベビーカーも1200円で売れました。
服以外なら多少は値段がつくかと思います。服は10円が多く持っていく手間を考えたらゴミの日に出したほうが楽で良いですね。

買取２０％ＵＰと秋冬物の衣替えで、ブランド物の新品コートやセットアップ（ＺＡＲＡやクリッツァ）等、衣類で大きい紙袋で２つと、コーチの新品札入れ（３万円程度）を査定してもらいましたが…コーチの財布が３０００円であとは全部で１０００円程。
1点がなんと「１０円か２０円」有り得ない値段です！！！！！今までで一番最低な買取査定でした。
１０円で２０％ＵＰ？もう呆れて「全部持って帰ります、知り合いにプレゼントした方がましなので」と言うと不機嫌そうに愛想もない態度。
良い経験をしました。
ＰＳ　「シャネルのバッグ（フランス本店で購入）もこんな値段？」と聞いてみると「シャネルは違います」だと…信用できないので買取依頼は絶対にしませんが。
車で持って行くガソリン代や重たい荷物を持つ苦労なんて買取価格からは捻出できませんよ。