イオンカードの口コミ・評判 8ページ目

身に覚えのない東京ディズニーでの取り引きがあったのですぐにコールセンターに連絡したら後日連絡しますと。待てど暮らせどこない。再度かけたら混み合っていてお客様のはまだ請求確定時まで期間があるから後回しみたいな話をされ。引き落としにならないように出来るかきいたら、お客様支払い拒否で大丈夫と言われ後日調査について連絡します。と。まぁ引き落としされないならそれで良いと思った。そしたら最初の連絡から1ヶ月後連絡きました。一旦引き落としになりそのあと書類に記載して調査に2.3ヶ月、その後、受理されたら返金と。このような事が多発していて対応が混み合ってるって…ありえない。

すでに作ってから10年以上。
頼んでもいないのに増額し、使わせようとしてきていた。お客様感謝デーも気づけばクレカ払いのみになったり、そもそもそのハガキすらこなかったり。
コロナになったあと理由もなくある日突然使えなくなりました。
問い合わせしても、覚えのない他社クレジットカードの遅延が理由。
覚えがないといっても記録があるとか…。
それ、なんの記録？
この状態で1年。三か月ごとに再開申請してますが、いまだに使えず。
いい加減信用できず、解約を検討中です。ただし、手続きのためにまたクソムカつくコールセンターにかけるかと思うと、死蔵かなぁっと迷っています。

ポイントが全く使えない。使えるように、工夫すれば常時で使って貰えるのに使う気にならない。

こちらがクレジットと銀行一体型カードだったため、「それは銀行のコールセンターのことなので」と銀行にまわされ、それの回答に伴う新しい質問をすると「それはクレジットのことなので」とまたクレジットにまわされ、、そんな簡単なことくらいこたえられるようにしておけよと思わず言いたくなる。こちらの質問が担当にうまく伝えられないと担当者の声のトーンが下がりあからさまに面倒くさい感じを出す。何人もたらい回されて感じたのは、銀行の人はまだ対応が良い。クレジットの対応している人たちは一生懸命説明してくれようという感じが全くない。仕事が嫌なら辞めろ。

イオンカードを使用しており、不正利用されました。その対応が最低最悪でした。
　高額請求で明らかに不正なのにも関わらず、特に良い対応もしてもらえず結局払うことに。返金してくれるとのことでしたが信用できません。言い方も上から目線で何様?と思いました。
　何回か電話で対応して頂きましたが、オペレーター同士での申し送りが上手くいっていないのか、電話の度に言ってることが食い違っていて信頼性を失いました。
　別の会社にします。これからイオンカードでクレジットカードを作ろうと考えてる人は絶対にやめた方がいいと思います。

絶対におすすめしないカードです。
不正利用されたら、とんでもない目にあいます！
電話対応はこちらからかけないといけません。
しかも、有料。
不正利用されてもこちらから気づかないと、ずっと請求されます。
恐ろしいカードです。みんな辞めといて！

イオンカードの不正利用の発覚があって連絡をした。
半年たっても連絡がないので再度電話でどうなっているのか確認したところ、調査中となってますとの返事。1年経過したので再度電話でどうなっているのか尋ねたところ。まだ調査中なんだそうだ。長過ぎませんか？他社のクレジットは不正利用されたら、こっちが気づかないのに、電話くるよ「不正利用されたようですので、カード止めました」みたいな。
イオンカードはまったく信用できない。お買い物ポイントは魅力だけれども、そんなのどうでもいいと思える。安心安全が一番。

７０代後半の親がイオンカードを所有。カード発行は「ポイントつきます」「ガソリンやすくなります」と加入を勧められた。
親が高齢になり親族が解約申し込みすると「本人が電話に出ない限り解約できません」をオウム返しされ続けられた。
「親は病気で電話口には出れないので法定代理人などで対応したい」といっても「本人を電話口に」。
それでは他の解決方法を提示してほしいといっても「本人を電話口に」

結論：弁護士から電話がくればその時、対応する事に
　　　
高齢のご両親がいる場合は家族カードを！

※カード裏に会社連絡先は印字で読めないデザイン

ワンタイムパスワードが変更前の電話番号に送られてしまって一部サイトでカード決済が使えないため、電話番号変更のために資料請求したのですが… 1ヶ月経っても用紙が届きません。1〜2週間で届くと記載されているのですが、どうなっているのでしょうか。

イオンカードで海外の通販で買い物をしたのですが、海外からセキュリティの関係で明細を確認したいとの回答がありました。

ですがイオンカードの明細が中々来なかったためイオンカードの不正利用防止のセキュリティが働いてると思いコールセンターにお問い合わせをしました。
お問合せをした結果正常に決算できてるとの回答があった為、しばらく明細が届くのを待っておりました。
それでも中々こなかった為イオンカードのコールセンターに再度確認を取ると決算はされていませんとの回答がありました。意味がわかりません。
多分ですが最初のコールセンターの方は調べるのに4分ほどかかっておりちゃんと調べていましたが、2回目の問い合わせの際のおばさんはすぐに回答をした為、ろくに調べてないと思われます。
もうイオンカードは使いません。