イオンカードの口コミ・評判 8ページ目

キャッシングの初期設定がリボになっていて相当悪質だと思った。消費者庁に通達もしておこうと思う。もしかしたら注意書きがどこかにあったのかもしれないが、法律違反レベルだ。

身に覚えのない請求があり、不正請求で問い合わせたところまず電話がオペレーターに繋がるまでに時間がかかりすぎる。
自動音声からなかなかつなげてもらず、システムを変えて欲しい。
やっと繋がったと思うと不正請求元を調べるため3ヶ月かかると伝えられる。
他のカード会社は迅速に対応してくれたが、なぜそんなに時間がかかるのか。
大体ほぼ使っていないカードにもかかわらずどこからカードの情報が漏れるのか不思議だ。
不正請求額の支払い催促の電話は毎日３回キッチリかけてくるにもかかわらず、出るとまた音声通話。
3ヶ月たっても不正請求の結果の連絡が来ないため、こちらからまた連絡しようにもまた音声通話でなかなか繋がらない。
お金は請求するがその他の保証はしっかりと対応してくれないのか？？
信用できないカード会社です。
二度と使いません。

全部の支払いもすべて終わっているのにクレジットとしての利用だけではなくWAONポイントすらも使えなくされた
こんな会社契約するだけ無駄です！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

仕事を再開して目処がたったらリボ返済の金額を変更したいのですが、どこでできますか？って聞こうとしたら、変更したいのですがで遮られて、目処がたたないとどうにもできないと言われました。そんなことはわかってます、その上で聞こうとしたのに最後まで質問内容を聞かない。なかなかずっと電話に出れずにいたわたしも悪いですが、モヤモヤしたまま電話を切りました。コールセンターなら、質問は最後まで聞くべきではないのでしょうか。。

ゴールドカード4年目。一度も支払いに遅れなし。いきなりレジのおばさんに大声で「このカードは使えません」と言われる。「センターに問いわあせ」と何度も叫ばれ問い合わせる。コールセンターの女性が「与信調査の結果使えません、残額を全て支払ってから再申し込みをして」と。意味わからん。貯めていたときめきポイント約7000円分、没収。書面等での説明一切なし。その後、請求Webサイトで二段階承認を求められ厄介なことに。使用していないのに 支払が続くことを不審に思い、再度コールセンターへ入電。「命に関わることなので自動車保険の引き落としはしてた」だと。感謝しろ感バリバリ。カードが使えなくなった時、コロナ関係で収入が激減したなか、普段使いで使用してた私にとっていきなり使用できなくされた方が 命に関わる。身勝手なカード会社。

とにかく映画を少し安く見ようとしたらウオレット登録してからとか誘導される。何年イオンカード利用してもなかなか手続きが煩雑。ゴールドカード10年以上になるが、なんの得があるのかさっぱりわからん。ノーマル会員と情報は同じだよね？
還元率もずっとおんなじで持ってるメリット感じない。

チケット購入やパーキング予約などインターネットで使用したくて入力しても｢有効なクレジットカードではありません。入力内容を確認してください｣こればかり。(手入力もカメラで読み込みもエラー)
3Dセキュアは登録済みでもSMSなんて送られてこないし、いつ何になら使えるの？というレベルでもう泣きたい。

支払いの件で『いつまでで完済ですか？』と尋ねただけなのに『残り◯万円です』と言われ、『滞納もないのに完済日は契約した時点でわかりませんか？』と伝えると『そう言った事は自分で計算してください』と言われた！！！ありえない！！！
名前を尋ねたけど『教えたくありません』と。。。どんな対応なんだろ！
0570 012 331この番号に問い合わせする時は気分が悪くなる覚悟で問い合わせら必要がある。本当、こんな対応初めてだわ！

クレジットカードを使用できなくなり、webで明細を見たら不正利用が4件あり、問い合わせたらこの後にも不正利用を疑う支払いがあったため拒否してカードを止めたとのこと。止めたことに関しての連絡は一切なし。
不正利用分の支払いに対して2週間後連絡すると言われたのに2週間以上経っても連絡なし。
こちらから再度連絡して不正利用分は支払いたくないと伝えたところ、引き落としできないようにするか一旦支払いして後から返金するとのこと。このことを銀行に相談したらカード会社の言うことはありえないから再度確認したほうがいいとのこと。
再度問い合わせたら担当部署じゃないから分からないと分からないを何度も言ってきて返金は調査が終わるまでできないと言われた。
とにかく問い合わせの対応が適当に感じて信用できない。

イオンカードのポイントシステムがとにかくわかりにくい。WAONポイントとWAON POINTが別モノだと普通わかりますか？会話していたら同じですよ。おまけに、イオングールプのショップで獲得したポイントなのに、他のイオングループのショップで使うには自分で合算手続きしなければならないって今時こんなグループ企業あります？国内屈指の大手企業なのに、グループ間でまったく連携が取れておらずあきれてしまいます。年に数回しか使わないイオン銀行のATMで、毎回、係員のヘルプを求めているお客さんがいるのも当然ですね。イオングループのシステム管理が単に雑なだけならまだしも、たくさんのお客さんの声が届いてるはずなのに、改善する姿勢が全く見えないのは意図的にわかりづらくしていると疑われても仕方ないような気がします。このままでは、イオンから離れるお客さん増えるばかりですよ。