イオンカードの口コミ・評判 8ページ目

イオン系をよく利用するので、ポイント&キャッシュレス目的で作成。ポイント還元も良く、WAON交換でき満足。気になる点がカードに関する事をコールセンターに問い合わせするが、いつ問い合わせしても態度が気になるオペレーターが多い。低姿勢が感じられず困っている会員を助言しようとする意欲が感じられない。複数のカード会社との対応を比較するが、イオンカードコールセンターは対応が不親切。問い合わせ中、イライラする事が多く、電話終了後もモヤモヤが残る。他社の応対マニュアルなどで勉強してこい。

支払いの用紙が来てらバーコードエラー
それを相談したら　何と電話は何の通達もなくipに変わって　高額の電話代請求がきた　掛けた番号は0432032071 なのに　なんかはなしが噛み合わないので　きいたら
いつの間にか仙台にかかっていた　電話代約2200円
これは　かなり悪質なうさぎ　です
はーこんな事大手がするんだぁ
皆さんも気お付けて下さい　

海外の可能性もあったてこと

身に覚えのない請求があり、不正請求で問い合わせたところまず電話がオペレーターに繋がるまでに時間がかかりすぎる。
自動音声からなかなかつなげてもらず、システムを変えて欲しい。
やっと繋がったと思うと不正請求元を調べるため3ヶ月かかると伝えられる。
他のカード会社は迅速に対応してくれたが、なぜそんなに時間がかかるのか。
大体ほぼ使っていないカードにもかかわらずどこからカードの情報が漏れるのか不思議だ。
不正請求額の支払い催促の電話は毎日３回キッチリかけてくるにもかかわらず、出るとまた音声通話。
3ヶ月たっても不正請求の結果の連絡が来ないため、こちらからまた連絡しようにもまた音声通話でなかなか繋がらない。
お金は請求するがその他の保証はしっかりと対応してくれないのか？？
信用できないカード会社です。
二度と使いません。

不正利用されました。
不正利用分は払う必要がないので
その分を差し引いた分で提示をお願いしていますが提示はされず
それなら払えないと電話で何度も言っているが一向に改善されない。
そのくせに催促の電話はご立派(笑)
何がしたい？

仕事を再開して目処がたったらリボ返済の金額を変更したいのですが、どこでできますか？って聞こうとしたら、変更したいのですがで遮られて、目処がたたないとどうにもできないと言われました。そんなことはわかってます、その上で聞こうとしたのに最後まで質問内容を聞かない。なかなかずっと電話に出れずにいたわたしも悪いですが、モヤモヤしたまま電話を切りました。コールセンターなら、質問は最後まで聞くべきではないのでしょうか。。

ゴールドカード4年目。一度も支払いに遅れなし。いきなりレジのおばさんに大声で「このカードは使えません」と言われる。「センターに問いわあせ」と何度も叫ばれ問い合わせる。コールセンターの女性が「与信調査の結果使えません、残額を全て支払ってから再申し込みをして」と。意味わからん。貯めていたときめきポイント約7000円分、没収。書面等での説明一切なし。その後、請求Webサイトで二段階承認を求められ厄介なことに。使用していないのに 支払が続くことを不審に思い、再度コールセンターへ入電。「命に関わることなので自動車保険の引き落としはしてた」だと。感謝しろ感バリバリ。カードが使えなくなった時、コロナ関係で収入が激減したなか、普段使いで使用してた私にとっていきなり使用できなくされた方が 命に関わる。身勝手なカード会社。

とにかく映画を少し安く見ようとしたらウオレット登録してからとか誘導される。何年イオンカード利用してもなかなか手続きが煩雑。ゴールドカード10年以上になるが、なんの得があるのかさっぱりわからん。ノーマル会員と情報は同じだよね？
還元率もずっとおんなじで持ってるメリット感じない。

チケット購入やパーキング予約などインターネットで使用したくて入力しても｢有効なクレジットカードではありません。入力内容を確認してください｣こればかり。(手入力もカメラで読み込みもエラー)
3Dセキュアは登録済みでもSMSなんて送られてこないし、いつ何になら使えるの？というレベルでもう泣きたい。

支払いの件で『いつまでで完済ですか？』と尋ねただけなのに『残り◯万円です』と言われ、『滞納もないのに完済日は契約した時点でわかりませんか？』と伝えると『そう言った事は自分で計算してください』と言われた！！！ありえない！！！
名前を尋ねたけど『教えたくありません』と。。。どんな対応なんだろ！
0570 012 331この番号に問い合わせする時は気分が悪くなる覚悟で問い合わせら必要がある。本当、こんな対応初めてだわ！