イオンカードの口コミ・評判 8ページ目

不正利用されました。
不正利用分は払う必要がないので
その分を差し引いた分で提示をお願いしていますが提示はされず
それなら払えないと電話で何度も言っているが一向に改善されない。
そのくせに催促の電話はご立派(笑)
何がしたい？

仕事を再開して目処がたったらリボ返済の金額を変更したいのですが、どこでできますか？って聞こうとしたら、変更したいのですがで遮られて、目処がたたないとどうにもできないと言われました。そんなことはわかってます、その上で聞こうとしたのに最後まで質問内容を聞かない。なかなかずっと電話に出れずにいたわたしも悪いですが、モヤモヤしたまま電話を切りました。コールセンターなら、質問は最後まで聞くべきではないのでしょうか。。

ゴールドカード4年目。一度も支払いに遅れなし。いきなりレジのおばさんに大声で「このカードは使えません」と言われる。「センターに問いわあせ」と何度も叫ばれ問い合わせる。コールセンターの女性が「与信調査の結果使えません、残額を全て支払ってから再申し込みをして」と。意味わからん。貯めていたときめきポイント約7000円分、没収。書面等での説明一切なし。その後、請求Webサイトで二段階承認を求められ厄介なことに。使用していないのに 支払が続くことを不審に思い、再度コールセンターへ入電。「命に関わることなので自動車保険の引き落としはしてた」だと。感謝しろ感バリバリ。カードが使えなくなった時、コロナ関係で収入が激減したなか、普段使いで使用してた私にとっていきなり使用できなくされた方が 命に関わる。身勝手なカード会社。

とにかく映画を少し安く見ようとしたらウオレット登録してからとか誘導される。何年イオンカード利用してもなかなか手続きが煩雑。ゴールドカード10年以上になるが、なんの得があるのかさっぱりわからん。ノーマル会員と情報は同じだよね？
還元率もずっとおんなじで持ってるメリット感じない。

チケット購入やパーキング予約などインターネットで使用したくて入力しても｢有効なクレジットカードではありません。入力内容を確認してください｣こればかり。(手入力もカメラで読み込みもエラー)
3Dセキュアは登録済みでもSMSなんて送られてこないし、いつ何になら使えるの？というレベルでもう泣きたい。

支払いの件で『いつまでで完済ですか？』と尋ねただけなのに『残り◯万円です』と言われ、『滞納もないのに完済日は契約した時点でわかりませんか？』と伝えると『そう言った事は自分で計算してください』と言われた！！！ありえない！！！
名前を尋ねたけど『教えたくありません』と。。。どんな対応なんだろ！
0570 012 331この番号に問い合わせする時は気分が悪くなる覚悟で問い合わせら必要がある。本当、こんな対応初めてだわ！

クレジットカードを使用できなくなり、webで明細を見たら不正利用が4件あり、問い合わせたらこの後にも不正利用を疑う支払いがあったため拒否してカードを止めたとのこと。止めたことに関しての連絡は一切なし。
不正利用分の支払いに対して2週間後連絡すると言われたのに2週間以上経っても連絡なし。
こちらから再度連絡して不正利用分は支払いたくないと伝えたところ、引き落としできないようにするか一旦支払いして後から返金するとのこと。このことを銀行に相談したらカード会社の言うことはありえないから再度確認したほうがいいとのこと。
再度問い合わせたら担当部署じゃないから分からないと分からないを何度も言ってきて返金は調査が終わるまでできないと言われた。
とにかく問い合わせの対応が適当に感じて信用できない。

イオンカードのポイントシステムがとにかくわかりにくい。WAONポイントとWAON POINTが別モノだと普通わかりますか？会話していたら同じですよ。おまけに、イオングールプのショップで獲得したポイントなのに、他のイオングループのショップで使うには自分で合算手続きしなければならないって今時こんなグループ企業あります？国内屈指の大手企業なのに、グループ間でまったく連携が取れておらずあきれてしまいます。年に数回しか使わないイオン銀行のATMで、毎回、係員のヘルプを求めているお客さんがいるのも当然ですね。イオングループのシステム管理が単に雑なだけならまだしも、たくさんのお客さんの声が届いてるはずなのに、改善する姿勢が全く見えないのは意図的にわかりづらくしていると疑われても仕方ないような気がします。このままでは、イオンから離れるお客さん増えるばかりですよ。

ワンタイムパスワードが変更前の電話番号に送られてしまって一部サイトでカード決済が使えないため、電話番号変更のために資料請求したのですが… 1ヶ月経っても用紙が届きません。1〜2週間で届くと記載されているのですが、どうなっているのでしょうか。

最悪カードでしかない、明細見るのですら苦労しコールセンターの対応も不十分で利用した覚えのない金額（少額）を支払って即解約手続きする、二度とこの会社のカードは作らない❗😠
何故このような会社が存在するのか、不思議でならない。