あいおいニッセイ同和損保 事故対応の口コミ・評判 6ページ目

信号無視をした相手方の立場になり、こちらの保険を使う最低な保険会社。100対0の事故なのに相手の保険会社が大手のため頭を下げハイハイと指示を聞いて、避けないあなたも悪いと言い張り保険を使いたくないとの相手の言い分を聞いてこちらの保険を使いますという。文句を言っても、もう決まったことですと言い張る。渋々しっかりとした補償を約束させて通院したが、肋骨骨折ぐらいでは３週間が限度ですと保険支払いを打ち切り。痛みが残っていても骨が付けば終わりで痛みは人によると言い張る最低の対応。以前にも罵声と脅迫の対応があったので完全に頭にきて契約打ち切りを決めた。

右折禁止場所で曲がって来た車にはねられました。
当方バイク。
両足骨折。　脇腹に突っ込まれ腎臓機能停止。頭部強打で眼底内出血。
あいおいが言うには車とバイクがぶつかっただけ。
人間にはぶつかって無いので人身事故にはならないと。
両足骨折は事故前から折れてた可能性もあり事故との因果関係が取れないから
治療費は払わない。
腎臓破損も勝手に飛んでいき自分でぶつけた損傷だから治療費は払わない。
眼底内出血も事故前日まで受けた健康診断が無いから因果関係が無いから
治療費は払わないと。
何も払わないのに示談だけは毎日のように連絡をしてきて
通院日数分の慰謝料は払うと。
これって自賠責保険で払える金額内で終わらせてあいおいは一切金を払わない
悪質な保険会社。

なかなか連絡こず私から電話してやっと前に進む感じでした！電話代も請求したいくらいです！加害者側保険会社なのに，対応遅すぎる！全く事故おきた日に連絡よこせよ！修理に時間かかっちゃうだろ！対応遅い保険会社です！

地震の影響で自宅に被害が出ており、基礎に見てわかるようなヒビが数本入っているため、鑑定人に見てもらったところ、説明もなく保険金は難しいと言われました。
納得できないので、どこを認定してるのか尋ねると、
損害となるヒビは2本該当すると言っており、計算してから正式に報告することとなったのですが、後日調査結果の報告では、損害となるヒビは1本だったと言い張り保険金はでませんと言ってきました。基礎のヒビ1本で1メートルと計算するはずですが、2本だと2メートルとなり、1部損になってしまうから結果を変えてきたとしか思えません。
納得いかなかったので、なんで1本なのか理由を聞いたところ、経験によって判定していると言い張り、不服なら再鑑定の手続きをするので別の人に見てもらってくださいと言われました。
初めから払うつもりはなく、微妙なラインのところでは低い方に持っていく考えがみえみえで大変不快でした。
損害保険会社としての信用を置けない会社ですが、他社に変えると火災保険の評価額が下がるので変えることもできません。
新規でこちらの会社を考えているようでしたら、万が一の時に信頼できない会社ですので別の保険会社を検討された方が良いと思います。

県外からの旅行者に信号待ちで脇見運転による追突をされ初めて関わる羽目になりました。
　この件がそうでしたが不当な請求はしてなくても、担当者によっては解決までに随分かかると思われます。

　当方においては追突された側の助手席で同乗していただけにも関わらず、電話口での一方的で偉ぶった話し方に毎回辟易とさせられ、こちらの申告は半分通じれば良い方といった具合。

　事故後1年以上たっても症状が残り、仕事はこれ迄の半分くらいしか出来ない状態で、貯蓄を崩して身体のケアをしていた為、止むを得ず弁護士を通じて後遺障害の補償を希望したら「徹底的に係争する」と返事が来て弁護士と呆れました。

　二度と関わりたくないし相談されたり話が出たら、「全部じゃないだろうけどあそこヤバいよ」と伝えてあげようと思っています。

以前水漏れをした際に問い合わせて保険の対象になる部分を確認し、当時は請求しなかったが、数か月経ってまた同様の水漏れが発生した為問い合わせたところ、全て保険対象外の一点張りでした。
以前に問い合わせた際はこの部分は対象と伺ったと話してもロクに確認もせず、以前の案内が誤ってました。という回答のみ。
では他にどのような部分が対象になるか教えて欲しいと聞くと、何も対象になりません。

全く親身でもなく面倒くさそうな対応にガッカリです。
営業終了時間が近づいていた為、早く切りたかったのでしょうか。

人によって保険の対象が変わるのであれば、また問い合わせれば保険の対象になりますか？

被害者です。
被害に遭ってから数日が過ぎても本人とも保険会社とも連絡がつかない。書類の不備は当たり前。電話の女性の高圧的、言葉遣い全て被害者からしたら不快にしかならない。
最終的に納得いかないまでも示談に応じる姿勢をこちら側がみせてるにも関わらず、1ヶ月以上連絡なし！こちらから確認したところ決算のためシステム処理ができないので！ってありえない！
この保険は入る価値はないですね。
加害者が気の毒に思えます。
初期対応の悪さといい示談交渉も進まないです。

もらい事故に合ったのが1月下旬。
ずっと連絡なくて整備工場が悲鳴を上げ、散々文句を言ってやっと車を引き取ってもらいました。それが2月末。
ずっと音沙汰無くて、手続き完了の書類が来たのが3月末。
すぐに自賠責の解約に行けるはずもなく、結局4月に入っての解約になってしまいました。
すぐに手続きすればもらえたはずの2～4月分の保険料は返ってきません。相手(あいおい加入者)に請求したいくらいです。
廃車ができなければ車を処分できず、ずっと置いてくれている整備工場にも迷惑が掛かります。
証明書が出ないので自賠責も解約できません。その間はずっと保険料がかかっていることになります。
こんな処理では、相手があいおいというだけで整備工場から断られそうで怖いです。

保険に加入するときは、何のための保険なのか、誰のために掛けるのかを考えて選ぶことをお勧めします。
自損ならともかく、事故なら相手がいます。
いい加減な対応で相手に損害があれば不要な恨みも買うでしょうし、人身事故なら不誠実だとみなされるかもしれません。
モメる必要のない事でトラブルになってしまいます。そういうことを痛感しました。
みなさまもお気をつけください。

車両を購入した会社の指定が損保ジャパン→東京海上日動だったのでそちらで今まで入っていたのですが職場で取引があり、何かあったら直接保険会社の担当に文句を言えるとあいおいに加入。
10:0の被害者としての事故は今まで何回かあったのですがあいおいさんの対応が1番早く満足しています。
貰い事故でも弁護士特約、搭乗者保険（お見舞金）は等級や過失割合に関係なく使えますのでと提案してくださり助かりました。（弁護士探しもしてくれました）
他の保険は貰い事故で弁護士特約ついていても提案がなく自分で保険会社とやりとりし、お見舞金の書類も自分で言わなきゃ貰えませんでした。

自分が事故を起こしたことはないので分かりませんが、貰い事故の時の対応は少なくとも丁寧でわかりやすかったです。

事故の相手方の損保会社でしたが　ケガ担当がひどすぎる対応です。会社側の決めごとなのか？軽い事故、ケガには早く終了にしろと規則があるのか？病院に行く前から　状況からして一回病院行けば終了してください。と電話を何度もしてきて　早口で圧をかけてたたみかけるような対応です。この会社はお客様保険料だけ徴収してるだけで損保会社の意味があるのでしょうか？こんな保険屋を自分が選んで相手の方に　こんな対応されたら申し訳ないです。自分が入る保険は　よく調べてから入るべきですね。自分は別の会社さんに入っていてよかったです。