あいおいニッセイ同和損保 事故対応の口コミ・評判 6ページ目

被害者側への対応は最悪の会社です
加害者側の要望ばかりで、被害者側の要望はほとんど相手にしない
加害者があいおいだったら小さい事故であっても警察にもに報告し、きちんと罰せられないとこちらが痛い目にあいます

車検に預けていたディーラーであいおいの契約者に当てられました
とにかく対応が悪い
連絡はしてこないし高圧的
しかも嘘はつくは、修理代は渋るはで被害にあって気分が悪いのに、さらに気分を悪くされます
現在もあいおいとは示談が成立していません
現在損保ADRに相談してあいおい本社へ見積もり金額の全額支払いと対応の改善要求をしていますが、どうなることか

被害者側です。
駐車場に車を止めていたところ老人の軽トラに後ろから追突されました。
10:0です。
当初100%賠償するとの話だったのがいつの間にか全額支払うか怪しい話をし始める担当者。
連絡もこちらからしないと放置状態に。対応も事務的でなるべく早く電話を終えたい様子でした。
当初の担当者（女性）があまりにもダメだったので、苦情の電話を入れ別な担当者（男性）に変更してもらいました。
担当者が変わった途端すぐに問題が解決したので前の担当者は一体今まで何をしていたのだろうかと疑問に。
ぶつけられた車を修理してもらうのこんなに精神的苦痛と疲労感を感じる保険会社とは２度と関わりたくありません。
大手企業であろうが今回のことで自分の中では最悪な印象の会社になりました。

10:0の被害者側です。相手方がこちらの保険会社でした。
事故後の連絡はありましたが「ディーラーに修理の件で連絡します、代車の手配をします」と言ったきり、いつまで待っても何の手続きもされない。
電話で問い合わせても「はぁ…」やる気のない感じでその後何の進捗も連絡もありません。被害に遭った方が何故さらに嫌な思いをしなければいけないのか。最悪です。

自損事故を起こしたので、徳島サービスセンターに報告した。保険金請求について聞いていたところ、軽微な事故であったが、わざと事故を起こしたように言われ、いきなり弁護士に丸投げされた。
私は、以前、損保の事故処理担当をしていたので、よく分かるが、わざと事故を起こしたかもしれないと思う事故でも、まず、担当者が十分調査して、自分では解決できないと思った時、上司に相談して弁護士に依頼するものである。そうしないと会社が大きな弁護士費用を負担しなければならない。
私が知っている複数の医療関係者によると、解決できるような事故でも、すぐ弁護士に依頼すると言っていた。裁判になると、何年かかるか分からない。このような対応をするあいおい損保に加入しない方がいい。

地震の影響で自宅に被害が出ており、基礎に見てわかるようなヒビが数本入っているため、鑑定人に見てもらったところ、説明もなく保険金は難しいと言われました。
納得できないので、どこを認定してるのか尋ねると、
損害となるヒビは2本該当すると言っており、計算してから正式に報告することとなったのですが、後日調査結果の報告では、損害となるヒビは1本だったと言い張り保険金はでませんと言ってきました。基礎のヒビ1本で1メートルと計算するはずですが、2本だと2メートルとなり、1部損になってしまうから結果を変えてきたとしか思えません。
納得いかなかったので、なんで1本なのか理由を聞いたところ、経験によって判定していると言い張り、不服なら再鑑定の手続きをするので別の人に見てもらってくださいと言われました。
初めから払うつもりはなく、微妙なラインのところでは低い方に持っていく考えがみえみえで大変不快でした。
損害保険会社としての信用を置けない会社ですが、他社に変えると火災保険の評価額が下がるので変えることもできません。
新規でこちらの会社を考えているようでしたら、万が一の時に信頼できない会社ですので別の保険会社を検討された方が良いと思います。

交差点で衝突事故　こちらは直進で横から激突され
車は全損　代理店の方々はただいるだけ　しかも過失割合を即答されこちらは呆然となった。現場に保険屋さんが実際に来てくれるという安心感があり代理店に保険料を支払い続けてきましたが、なんだか意味がなかったと痛感しました。保険内容の更新の際にも詳細の説明もなく初心を忘れないで頂きたい。
今回の事でいろいろ勉強になりました。

保証内容などはまあまあだけど、対応が悪い。もう少し寄り添ってくれるところがあっても良いと思う。手続きも分かりにくく、良いところなかった。2度とお願いしたくない。こちらの保険に変わってから、今まで事故が無かったのに2度も保険使う羽目に。1年の間に。とにかく私とは相性悪い。あーもう最悪でした。

信号無視をした相手方の立場になり、こちらの保険を使う最低な保険会社。100対0の事故なのに相手の保険会社が大手のため頭を下げハイハイと指示を聞いて、避けないあなたも悪いと言い張り保険を使いたくないとの相手の言い分を聞いてこちらの保険を使いますという。文句を言っても、もう決まったことですと言い張る。渋々しっかりとした補償を約束させて通院したが、肋骨骨折ぐらいでは３週間が限度ですと保険支払いを打ち切り。痛みが残っていても骨が付けば終わりで痛みは人によると言い張る最低の対応。以前にも罵声と脅迫の対応があったので完全に頭にきて契約打ち切りを決めた。

右折禁止場所で曲がって来た車にはねられました。
当方バイク。
両足骨折。　脇腹に突っ込まれ腎臓機能停止。頭部強打で眼底内出血。
あいおいが言うには車とバイクがぶつかっただけ。
人間にはぶつかって無いので人身事故にはならないと。
両足骨折は事故前から折れてた可能性もあり事故との因果関係が取れないから
治療費は払わない。
腎臓破損も勝手に飛んでいき自分でぶつけた損傷だから治療費は払わない。
眼底内出血も事故前日まで受けた健康診断が無いから因果関係が無いから
治療費は払わないと。
何も払わないのに示談だけは毎日のように連絡をしてきて
通院日数分の慰謝料は払うと。
これって自賠責保険で払える金額内で終わらせてあいおいは一切金を払わない
悪質な保険会社。