あいおいニッセイ同和損保 タフ・クルマの保険の口コミ・評判 3ページ目

事故相手があいおいでしたが
全く過失割合の状況連絡とか一切無し。
ましてや
当事者同士で話が折り合いのついている話を蒸し返して
余計事を大事にされかなり長引く
事故です。
なお2ヶ月以上経ってる今でも話に決着つかず。
本当に話し相手にならない保険会社で
あいおいには加入している車とは事故はしたくないと思いましたを

皆さんの口コミを読んで、会社選びを間違えた事を確信。

事故の後、直ぐに本社に事故報告をしました。暫くして、返信が来て(明日、9時から16時の間に担当者から連絡が行きます)と丁寧な電話を頂きました。
次の日に、午前中に保険会社から電話が入りましたので、ホットしましたのも束の間、同じ会社の相手方の担当でした、、、
そして私の担当からの電話を、15:55迄待ちましたが、連絡がないので、担当支社に電話しましたら、(15:00に帰りました)とショックな返事でした、これってありえません。次の日も電話が来ないので、自分からしました。担当に決まった人！変更して欲しかったです。

相手の担当者について、
事故の次の日の午前中にしっかりと電話してきて、挨拶をする迄は良かったのですが、100対0で自分の客には落ち度がないと言い切っています。まだ、私側の話は私の担当でさえ聞いていないのに、、

保険会社の社員は客に寄り添うと言う仕事も大きな役目だと思います。私の担当から連絡は、2日たっても電話はありませんでした。信じられません、、私から支社に電話するしかなかったです。酷い話です。
結局、相手側の言う通り100対0になりました、もし、意義があればそのように動きますと、担当は今更私に言いました、それも私が私の事故の状況を話したいと電話をした時です。もう1週間立っていました。多分彼女には、結果を変える力はないと思いますし、相手の担当が強すぎます。
相手の担当は、事故の次の日から、100対0に決めているのですから、、
Googleで調べましたら、100対0はありえない案件でした。
この会社を選んだ事を後悔しています、、車2台を預けて、1年間で40万を支払っていますが、何もしてくれない事が分かりました。とても対応に腹が立っています。(本社さん！社員教育をしっかりしてから、社員にお客の対応をさせて下さい)　私は解約するのでもう関係なくなりますが、知らないでネイムバリューだけで契約する方々が気の毒です。

事故対応を代理店に任せておいたところ、連絡がないままこちらの100%過失で勝手に示談されていました。納得がいかなかったため保険会社に問い合わせたところ、当初は証拠があると言っていたにも関わらず、何度問い合わせても客観的根拠が示されず、挙げ句に相手が人身をほのめかしたため相手に過失があろうが早期解決のため示談したと回答されました。その他の保険会社の回答も、代理店から本人が100%自分が悪いのでそれで示談して欲しいと聞いたため示談した、もう済んだ話だ、代理店との連携不足などと言うばかりでこちらの意見も聞かず勝手なことを言い続けられました。住所は間違ったまま案内を送付してることを指摘しても直さず、次回の更新は辞退させて頂くなどこちらがクレーマーかのようなことを言ってきたため当然解約しました。ホームページに書き込んでも担当営業所から返信があるだけで何の解決にもならず、代理店も役に立たず、弁護士特約も入るだけ無駄でした。

あいおいニッセイ同和損保に加入している相手から、走行中に衝突されるもらい事故にあった。
私の車が通過した真横から飛び出してきて、私の車の後部へ衝突。
避ける術が無い。
こちらに過失は無い。
でも１割はこちらに過失があるんだと主張してきた。
挙げ句、相手の方は警察署で証拠としてドラレコのSDカードを提出しようとしていたのを目視したが、ドラレコの記録は無かったと証拠隠滅。

ドライバーの代理人であるはずの保険屋が嘘をつくとは、甚だ呆れる。

最低な会社組織ですね。

車屋いわく、ビッグモーター事件以降、それまで雑だった修理費などの確認が急にうるさくなってるらしい。
何か都合が悪いんですかね？

自動車同士の事故で当方の過失割合の方が高かったのですが、最初は一般的には6ー4か7ー3くらいという話でした
担当者が若い女性で、初めのうちはおしゃべりも軽快でそれほど悪い感じはしませんでしたが、相手方の保険担当者に押され気味になってからはほとんど向こうの言いなりで、結局9ー1まで追い込まれてしまい、電話中もあきらかに他の事をしながら片手間で人の話を聞いているのが分かってとても不愉快でした
たまたま悪い担当者に当たってしまっただけなのかも知れませんが、もう二度と利用しません

当方はバイク(他保険会社)、相手方は軽自動車との接触事故で軽自動車のバンパーに膝が接触し、バイクはナンバープレート付近に接触し曲がる程度の損傷で相手方の車も任意保険を使う程ではなかったので当方のみ人身事故での対応になったのですが、そこまでの対応が面倒でした。
警察の実況見分で一先ず物損での対応になり、身体が接触していたことや10分近く立てない状態(むち打ち症状)もあり同日中に通院。事故の翌日に相手側の担当から連絡があった際の提案は物損でも対応できるという如何わしい内容。
幸い相手側に怪我はなかったようなので当方の加入している保険会社では本来であれば対応は出来ないようであったが、念の為あいおい側からの提案内容を話した所、当方の怪我の状態から人身に切り替えた方が良いと言われたので人身に切り替えたのですが、あいおいの担当に人身に切り替えた事を伝えた時の驚きと抑える声を電話越しに発していた事を思い返すと未だに騙す気満々だったのでは無いかと思えてしまいます…。
また、あいおい側の対応はこれだけではなく、当方の家族がトヨタで加入している保険もあいおい(トヨタ)で弁護士特約があるのですが、この弁護士特約が当方の加入している保険会社では一応使用できるケースだったのですが、家族で1つ入っていれば良い特約になるのでバイク側では入っていないのですが、トヨタ経由での回答では使用できないと後出しで言われ何故に保険会社によって差が出るのだろうかと不信感を抱きました。結果としては弁護士を入れる程の怪我ではなかったので不信感を抱くレベルで済ましたが…安いだけはあります。

これは2017年3月７日、文京区関口の目白通り獨協高校正門前AM7:30頃の事故の話ですが、普通に走っていて一時停止違反の車に左側面に追突されて走行不能の大破でした。95対0のほぼほぼ一方的な事故でしたが、相手側のあいおい損保の担当者は最後まで一切電話など連絡は無く、車の修理の段取りも自分でやりました。それから20日くらいして腰の具合が悪くなり、こちらの東京海上を通して連絡したのだが、何か損保では2週間ルールなどと言うモノがあり、もう一切受け付けませんとの事でした。私がその場で病院に行けばよかったのかも知れないが、被害者に全く詫びや伺いの電話、一切の連絡も無く放ったらかしだったワケです。それで被害者が痛みを訴えても一切拒否、この様な保険会社がコマーシャルだけは立派にしている事に全く腹が立ちます。まあ保険会社は基本的に入る時はへーへーと下手に出る、いざ金を払わなければならない時にはゴネたりシカトするモンだと逆に勉強になりました。車の修理費は95%だけは出て親切な修理会社の社長が何とか中古部品を使ってくれてギリギリで直してくれました。本当にあいおい損保は最低でした、私は絶対にこんな会社とは契約はしません。

元々何も考えずあいおいの自動車保険(ドラレコ型も設置)に加入していましたが、先日自動車のこちらが優先道路の交差点を法定速度以下で走行中、二輪車の相手側が一時停止無視でこちらの横っ腹に突っ込んでくるという事故に遭った際は、事故から数日は毎日、相手方の主張や進行具合など状況報告があり、相手方が一時停止無視をしたにも関わらず、
・自動車と二輪車ではその段階で自動車の過失が大きくなること
・優先道路だろうと信号がなく見通しの悪い交差点では確認義務があること
などを盾に過失割合6:4を主張され(他のサイトで確認しましたが、これは無茶な主張ではなく普通です)、こちらとしては、
「いやいやいやいや待て待て待て待て、突っ込んできた分際でふざけんなよ！」
という話にもなるわけですが、その後あいおいの担当者から
「8:2まで相手方に譲歩してもらいました。ルールを無視したのが相手方で、これでもとてもご納得できないと思いますが、道交法や判例を見ても、これ以上にはできないのです」
となぜその過失割合が限界なのか、道交法と判例の具体的説明と、謝罪までしてくれましたので、突っ込まれた側としては相手に腹も立ちますが、こちらの保険屋としてはかなり無理をして完全にできることをしてもらった感じなので、受け入れることにしました。保険屋の現場確認も事故から数日だったので早い？方かな。

なんか、相手方があいおいだったから、という同じような理由、同じような状況の最低評価口コミが
“不思議なほど” ”不自然なほど”
並んでいるので、私の「事実」も書かせてもらいました(笑)
価格が下がれば最高なのですが、私の場合はこれからもあいおいの世話になります☆

2022年8月に、妻が単独事故で亡くなりました。
保険の請求をしたものの、事故原因の調査中ってことで、現在2023年5月。
9ヶ月も経過しているのに、未だに調査中。
私らの事故原因の想像では、そんなに難しい状況ではないと思うのに。
この間、数回の調査中です。という電話だけの連絡で、ほんまに調整してるのか？
何でこんなに掛かるんや？
それに、腹立つのは何で報告が数回の数分間の電話だけで、長期間放置されて待たされるんや？
問い合わせても、調査中という同じ返答。
こちらの掛け金が、1日でも遅れると、えらい勢いで督促されるのに、
請求に対する支払いはこうなん？
信頼してずっと長い年月を掛け金してたのに、もう信頼ゼロです。
どうすれば、早く進めてくれるんや？
最悪！！

会社から自宅に帰るときに、会社の駐車場から車を出そうとしたところに突然自転車が出てきて、接触しました。幸いにも自転車に乗っていた方にけがはなかったですが、自転車が壊れてしまいました。警察にすぐさま連絡をして、しばらくするとパトカーがきました。警察の人は念のため自転車の運転していた方を病院に連れて行ってくださいと言われたので近くの病院までパトカーと一緒に向かいました。病院では特に怪我がないので治療などはありませんでした。警察官も今回は物損ですね。もし後でどこかが痛いとなれば人身に切り替えて下さい。その時はこちらに連絡と言われました。
保険会社に連絡して、事情を話しました。担当が決まり、しばらくすると今回は人身ですね。と言ってきたので現在は物損で話が進んでいるのでなんでそんなことを言うのかわからなかった。相手も自転車を弁償してくれたらいいと言っているのに、病院へ行ったのだから人身ではないかと言われました。あまりにも状況がわからないのでこちらも双方物損で了解しているので物損で手続きしてもらいました。
担当にもよるのだろうが状況をわかってもらいたいものです。