あおぞら銀行の口コミ・評判 3ページ目

ここに書くのも苦痛になるぐらい不快な銀行、金融機関として致命的です
電話がほぼ繋がらない、電話の対応が悪い上に、とても素人で知識もなく会話が成り立たない。
これから口座を作ろうと考えている方に、一番言いたい事は、
ネット銀行専用のBANK支店を口座開設したら、口座解約時が要注意です
口座を解約したいのに、口座に残っている残高が、引き出せない端数のお金は銀行に没収されます
これにはびっくりしましたし、納得いきません
ネット専用口座なので、支店窓口での解約ができないとのことです。
ATMで引き出せる単位は千円までなので、小銭はATMで引き出せないため
999円以下の口座残高、百円単位はデビットカードで使いきるしか方法がありません
ただ、口座にある残高を０円ピッタリにする金額で買い物をするのは至難の技だし、
その金額で欲しいもの、必要な物を探すのも無駄な労力です
デビットカードで０円になるまで使いきれないで残った残高はどうなるのか、
電話で問い合わせたら、残高は放棄して、口座解約になりますとのこと
他のネット専用銀行では解約時に残高があれば、残ってる残高は他の口座に振込みして全額戻してくれました。
あおぞら銀行の場合は、ネット専用銀行でもなく、実店舗の支店があるにも関わらず、
支店での払い戻しは致しません、他の口座に送金振り込みでのお戻しも致しませんとのこと
私は、もうやり取りに疲れ面倒になり、残高138円を残して解約しました。
金額にしたら安い金額ですが、とても納得のいくものではありません
金融機関として、とにかく信用信頼も一切ありません
口座開設を検討している方、やめた方がいいです

金利につられて口座開設した自分が馬鹿でした。開設後1か月後から不正利用にあい気づいてすぐにﾃﾞﾋﾞｯﾄｶｰﾄﾞを使用停止に。返金に半年かかりました。銀行から返金手続きが終わりましたと連絡が来るも返金額は間違ってるし、ｺｰﾙｾﾝﾀｰに電話しても30分以上待たされても繋がらずｽﾄﾚｽは貯まる一方に。
どこの銀行も一緒なのか「不正に気付いて連絡した日より1か月以上前の不正利用は補償の対象外ですと、記載されております。」と言われ数万円は泣き寝入りに。細かい字で一杯書いてある規約は生命保険と一緒。全部読むなんてできるか！そもそも銀行のｾｷｭﾘﾃｨｰが甘くて起きた不正利用なのに利用者の責任にするのはおかしくない！やはりﾈｯﾄ専用銀行はまだまだ信用できないです。口座開設までにこの
ﾎﾟｰﾀﾙを読んでおくべきでした。悔やまれます。要注意です。どこもそうだけどいい事しか書いてないし。

今回、あおぞら銀行に口座開設をしようと免許証、健康保険証の写真を撮ってメールしてのですが、やり直しばかりでもう4回送っても写真不備の連絡が来ます。毎回写真を確認し必要事項が撮れていて見ることを確認してから送付しているのですが、どこが悪いの指摘もなくただ不備なので送り直して欲しいだけ。ネット銀行は初めてなのですが、こんなものなのでしょうか？保険関係の申し込みは同じ写真で審査が通っています。みなさんはすんなり申し込みできましたでしょうか？別のネット銀行に申し込みをしようかと思っており、評価に値しない銀行だと感じました。

電話しても、当方の話を聞いてくれない。忙しいのは理解できますが、丁寧な対応を望みます。支店に最初に電話しましたが、横柄な対応でした。電話番号を告げられました。電話をすると、話を充分聞かず、一方的で威圧的でした。高齢者はパソコンの扱いが不慣れです。客側と同じ立場にたって対応をお願いいたします。

BANK支店で貯蓄用に口座開設。普通預金金利が高いため。
ネット銀行なので店舗にいかずにすべてできてよかった。

キャッシュカードの磁気がだめなるとクチコミ多数だったので心配でしたが、今のところ大丈夫そう。

初回にカードで入金しようとしたところ、取り扱いできませんとなり、まさか！と思い
帰宅後コールセンターに電話。

キャッシュカードという⇒の方にいれてますか？と聞かれ、
えっ？まったく意識なくこうだろうと思う方向にいれていたので、よくよく文字をみたら
両方向にキャッシュカード方向とデビット方向とになっていたんですね。
確認せずにデビットの方で入れていました！

キャッシュカードの⇒で入れたら無事できました。

入出金は平日の郵便局でやっています。

今のところは不自由なくできて満足です。

振込はネットからできますし、定期預金ではないので出し入れも簡単でいいと思います。

金利に惹かれ、投資の合間の資金置き場として利用。口座開設から1年経ったところでウワサの磁気不良に。カード使用頻度も高くなく、普段は財布に入れないので理由が不明。再発行の書類は郵便局に取りにいかないとダメで(電話で強く確認した際は、書類自体自宅で受け取れると言われたのですが)、書類を入手するまでに1週間。現在混み合っているとかでまだ再発行されたカードを入手できず、1ヶ月資金拘束…ネットバンクとして利用する気が無かった為、登録をしなかったのが裏目に出ました。今回は投資機会を失っただけで済みましたが、金利が期待できなくてもやはり実店舗のある銀行に預けないとダメかも、と思いました。災害時の対応も期待できないですし。あおぞらをメイン利用する方は、定期的にカードが使えるか確認し、問題が起こった場合は他の口座に資金移動できるよう、ネットバンキングも定期的に使用していつでもログインできるようにしておくとよいですね。月に一度デビットカードとして使用すれば、振込手数料も無料なようなので、買い物等で使っておくとなお安心かと。pring(プリン)というアプリでカード無しでもおろせると知り、インストールしましたが、出金上限が10万^^; 緊急事態時限定ですね…

あおぞら銀行さんの金利やスタッフに何でも聞けるシステムは素晴らしいと思います。
ただ今回、新ニーサについて色々お聞きした所、間違った情報を自信を持って『そうです！』と言い切ってしまう内容が資産運用担当とアプリの操作担当？と2名いらっしゃいました。
結果的に私自身が振り回されるハメになり非常に残念でした。
おそらく知識の共有とご本人達が各々の立場を弁えられていないので、このような事が起こるのだと思います。
なので何か疑問点がある場合はコールセンターのスタッフはあまり当てにしないで参考程度にしてしっかりご自身で調べられた方が良いと思います。

タイトル通り入金出金はまだ試していないので磁気の初期不良などは不明ですが今後確認していこうと思います。（使用感不明のため-1）
私は運転免許証から申請したのですがカードが届いたのは2週間以内でした。一般的な期間は不明ですが「まぁこんなものかな」と思っているので不満はないです。
カードが届いてからの登録関係ですがスムーズでした。他の人を見ると詰まった人もいるそうですが普通にやればできるのではないでしょうか。ただ、若くない人や疎い方は詰まってしまうかもなとは思います。難しいことは書かれていないのですが記入欄の数や文字指定で混乱されるのだと思います。
結論として、磁気不良が有名な所なのである程度余裕のある使い方をすれば問題なく利用できると思われます。

口座開設アプリから申し込んだが、かなり経ってから入力した内容に一部不備があり本人確認書類と相違しているという理由で取り消しの連絡があった。どこが間違っているのか書かれていないので不安になりそのままにしていた。しかし、やはり金利に惹かれて再度申し込もうとしたが、アプリからの申し込みは終了していたので、パソコンから申し込みをおこなった。免許証の撮影にうんざりするくらい時間がかかったが、なんとか撮り終えてホッとしたところ、二重申し込みになっているという表示がでてきて腹が立った。電話で問い合わせたところ、最初の申し込みはそもそもマイナンバーカードを撮影していて無効だったと言われ、怒りが爆発した。じゃあ取り消しのメールにそれを書けよ！理由を書かなけりゃわからないだろうが！こんなに不親切なところはいざとなったら何をしてくるかわからない！
口座は作ってやるけど、ほかに良い銀行があればすぐに乗りかえる。ああ、気分悪い。

5年くらい使いましたが、アプリが使いづらい上に、コールセンターの対応が酷いです。　
マニュアルを読み上げてるだけで、中身を理解してない感じで、少し突っ込んだことを聞くと保留で待たされるの繰り返し。
何度もそれが続くので利用をやめました。
　
金利の高さと、ゆうちょATM手数料無料は魅力ですが、それ以外にいいところが見当たりません。