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あおぞら銀行の口コミ・評判 4ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

インターネットでの利用には便利

インターネット支店を主に使う人ならば使いやすいと感じました。普段からポイントサービスをよく利用する人、インターネットで収益を得ている人向けという印象です。とにかく普通預金などとして使うには全国に支店がなさすぎです。他のメガバンクのように、お金をすぐ下ろしたいときすぐ近くに支店がないのは不便だなと思いました。
セブン銀行では下ろせますが、手数料がかかってしまうのでやっぱり支店は増やしてほしいところです。私はクレジット払いが多いので不便はあまり感じませんが、現金払い派の人にとってはあおぞら銀行は使いにくいかもしれません。

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1.00

未使用時から磁気不良で使えないカード

申請をして半月程待ち、ようやくカードが届いた。初期利用登録を済ませて早速入金しようとATMに行き、カードの挿入方向をきちんと確認してATMに差し込んだが、「発行元に問い合わせるように」と表示されて、初っぱなから使用不可だった。あおぞら銀行に電話で問い合わせると、「おそらく磁気不良だろう。書類を送るので記入して返送するように。書類が銀行に返送されてからカードが届くまで、最短でも10日はかかる」と言われた。
「ATMが使えない」という口コミをいくつも見かけるが、カードが届いて一度も使わぬうちから磁気不良で使えないって、どれだけ粗悪な質のカードなんだよ?口座開設の申請をしてから、既に半月以上が経過している。いつになりゃぁ入金できるんだよ?これだけ「ATMが使えない」という口コミが多発しているのだから、少しは改善しろよ?
・・・と思った。

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4.00

将来の資産運用の勉強のために

銀行は普段は単にお金の出し入れだけに使っていましたが、それだけではつまらないと思いこちらを利用してみることにしました。様々なキャンペーンがあり、利用するだけで商品券や現金がもらえるサービスがあるのが良いですね。
証券にはもともと興味はなかったのですが、開設するだけで現金がもらえることがわかり、証券口座を作ってみました。まだビギナーではありますが少しずつ勉強していきたいです。
資産運用というものを知ることができたので、その点では良い銀行だと思います。
預金の金利も高めですからただ預けるだけでも他行よりお得ですね。

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最悪な銀行

カードが届いてなかったので、時間を取って、センターに入電した
たまたま、口座番号がわからなかったので、ひとまず電話番号と名前言って、用件を言ったが、言っているそばから「もう一回いってください」の連呼発言
しかも4回も
口座番号がわからなければ、代替え案が出ると思ったら、口座事態無いと勝つてに言っておいて、客を怒らせる
その以前に電話番号変更届を出したはずがないと言われたが、こっちは2つの口座があるのでどっちの支店なのかも言わない、くそばばー
挙句の果てには、うちらは悪くない みたいな扱いされるし、すべて客が悪者扱いにされた
おまけに、話を引き継ぎぜずに、勝手に変わったもんだから、そこからまた、口論になる
うちの言い分をフル無視
向こうの言い分だけ言って、客の言い分はほぼガン無視
しかも、責任者は、老害ジジー
話にならなかったので、こっちからガチャ切りしたわ
あんな銀行、二度と関わりたくない
ってか、即刻つぶれろ 糞過ぎて、イライラするわ

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4.00

貯金用として利用

BANK支店で口座開設。
開設は分かりにくい所は落ち着いて確認しながら進めたせいか、トラブルなくできました。
普段は月1回、ケースにいれて保管しているカードを持ち出し、コンビニATMからの入金のみ。
引出はしていません。ゆうちょATMで使ったのは1回位。
もう1年以上使っていますが、今のところカードの磁気エラーもなく、特に問題ないです。

サイトは若干使いにくい。
スマホ上からだとオフラインの入出金明細にメモ書き出来ないのが不便に感じます。

金利が高いのと、困った時には引き出せると思うと気楽に貯金出来るので、このまま使い続けると思います。

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1.00

口座振替の手続きなど一般的な銀行業務は不慣れなのかな

学校授業料の口座振替の手続きでお邪魔しました。書類を渡した後確認したいことがあるので時間をくださいと言われたのでそれはどこかと伺うと3枚複写のうち1枚は今の段階では渡せないと言われたので、それはなぜかと聞くと本来は銀行からしかるべきところへ出すものだと言う。もしかしたら学校がまとめて出すのかもしれませんが、と。でも私もこの日までに学校に持って行かないといけないから欲しいと言うと担当部署の確認が必要でそれに時間がかると言われたので、そもそもその対応に間違いや問題があったとしてもここに書いてある以上はそちらに責任はなくこちらの責任なのでここに書いてあるように対応して欲しいと言ったが納得してもらえなかったので、こちらから今から学校に確認すると言っても受け入れられなかったことがありました。今まで他行ですが何度か同様な手続きをしましたがこのようなことは初めてです。疑問があれば確認すればいいだけの話だと思うしそちらがしないので私がすると言っても銀行として迷惑をかけれないと言われましたがこっちにしてみれば書いてある通りの対応をしてくれないことの方がよっぽど迷惑な話です。挙げ句の果ては本来はバンク支店ではなく違うところ(たしか支店?とか言ってたはず)が受ける仕事だと言うので、であればそちらにお願いするのでそこの電話番号を教えてくださいと言っても電話番号すらすぐには出てこず関係のないパンフレットを渡されてここに書いてる番号ですという対応でした。そこでで対応するよりここの方が早く済むと言うのでお願いすることにしましたがやっぱり信用できず手続きをキャンセルすることにしました。なんとなくですがここは投資銀行の印象が強いのですが一般的な銀行業務は不慣れな銀行なのでしょうか?窓口の方も新人の方だったのかもしれませんが業務を理解してないのがわかり不安が募るばかりでした。こちらはただ書いてある通りに作業を進めていただきもし銀行で気になる点があるのでしたら本来は◯◯なんですが記載内容に間違いがありようでしたらご連絡ください、で済む話じゃないかなと思ってます。クレーマーのようですみません。

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4.00

高金利が魅力の銀行です。

超低金利の状態が続いている中で、とにかく預金金利が高いというのが魅力だと思います。中でも定期預金は金利が高く、資産運用に向いています。ゆうちょ銀行のATMからも利用できるので非常に都合が良いです。デビットカードも出していますが、還元率が最大1%と魅力です。
一方で、唯一気になるところはあおぞら銀行の知名度がそれほどでも無く、支店も少ないというところでしょう。 窓口で丁寧に対応して欲しい人には不満が残ります。インターネットメインで使う分には何も問題ありません。私も大いに活用しています。

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2.00

コールセンターの対応が悪い

口座開設の操作が分かりにくく、パスワードの設定が何個も何個もあって少し大変でした。
ようやく登録を終え、安心していた所に口座開設受付取消のメールが来ました。
理由を書こうと思いましたが、一部不備だけしか教えてもらえず、開設を再度開こうにもどこを注意して直したらいいのか分からず。
金利の良さに開設を決めましたが、口コミを見たら悪い事の方が圧倒的に多いので、このまま使い続けるのは危険と判断し、辞めました。
ここまで口座開設に難航、対応も悪いならもしかして個人情報を手に入れて裏で流失して大金をゲットしている運営方法なのかなとかなり不安になるような銀行です。
オススメはしないかな。

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3.00

情報管理に難がありそう。

口座開設でメールアドレスを登録して、あおぞら銀行からの営業メールなんかが届くようになったのと同じタイミングで、迷惑メールが届くようになりました。件名も「入金通知」「振込完了」「残高確認通知」「入金確認通知」といった、明らかに金融機関からメールアドレス引っ張ってきたんだろうな、というもの。
あおぞら銀行との取引上でメールアドレスの情報が引っ張られたとしか思えない。
他にメールアドレス登録してある銀行は4行あるけど、こんな目にあったことがない。
そういう銀行さんなのね。

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1.00

皆さんの書かれているようにお役所ですネットバンクとしては未成熟

BANK口座利用しようといたしました。
カードが届くまで10日ということですが実際には1ヶ月、
また初回登録時のミスがあるとロックされるのですが、
そのために電話をするとなかなかつながらないのはよくあることとして、
またロック解除のために書類が必要ということ。
初回登録できていないのにこのまま契約解除する場合の手続きを確認したところ
また書類と、またカードの返送を求める旨を伝えられました。
逆に面白くなってきたのでとりあえずロック解除書類を送ってもらうよう依頼してみましたが
真剣にご利用されたいかたは他のネットバンクをご利用されたほうがよさそうです。

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