あおぞら銀行の口コミ・評判 5ページ目

学校授業料の口座振替の手続きでお邪魔しました。書類を渡した後確認したいことがあるので時間をくださいと言われたのでそれはどこかと伺うと3枚複写のうち1枚は今の段階では渡せないと言われたので、それはなぜかと聞くと本来は銀行からしかるべきところへ出すものだと言う。もしかしたら学校がまとめて出すのかもしれませんが、と。でも私もこの日までに学校に持って行かないといけないから欲しいと言うと担当部署の確認が必要でそれに時間がかると言われたので、そもそもその対応に間違いや問題があったとしてもここに書いてある以上はそちらに責任はなくこちらの責任なのでここに書いてあるように対応して欲しいと言ったが納得してもらえなかったので、こちらから今から学校に確認すると言っても受け入れられなかったことがありました。今まで他行ですが何度か同様な手続きをしましたがこのようなことは初めてです。疑問があれば確認すればいいだけの話だと思うしそちらがしないので私がすると言っても銀行として迷惑をかけれないと言われましたがこっちにしてみれば書いてある通りの対応をしてくれないことの方がよっぽど迷惑な話です。挙げ句の果ては本来はバンク支店ではなく違うところ(たしか支店？とか言ってたはず)が受ける仕事だと言うので、であればそちらにお願いするのでそこの電話番号を教えてくださいと言っても電話番号すらすぐには出てこず関係のないパンフレットを渡されてここに書いてる番号ですという対応でした。そこでで対応するよりここの方が早く済むと言うのでお願いすることにしましたがやっぱり信用できず手続きをキャンセルすることにしました。なんとなくですがここは投資銀行の印象が強いのですが一般的な銀行業務は不慣れな銀行なのでしょうか？窓口の方も新人の方だったのかもしれませんが業務を理解してないのがわかり不安が募るばかりでした。こちらはただ書いてある通りに作業を進めていただきもし銀行で気になる点があるのでしたら本来は◯◯なんですが記載内容に間違いがありようでしたらご連絡ください、で済む話じゃないかなと思ってます。クレーマーのようですみません。

振込み通知や入金の通知等自分の口座/手続きに関わる通知は必要。特に不正利用他大変注意しなければならない時代だが、このアプリではそれ以外の例えばレストラン情報等一般情報を通知不要に出来ない。何ら自分の口座に関わる手続きを行なっていない時にアプリに通知有り/アプリを開けとのサインが点くと、何かトラブル/不正があったのでは無いかとギョッとしてアプリを開く事になるが、結局一般情報であり大変ストレス。このままでは狼少年と同じ、多分通知のサインが出てもアプリを開かなくなる。自分の口座の動きのみ通知し利用者が必要と判断しない情報は通知しない様に修正して貰いたい。

超低金利の状態が続いている中で、とにかく預金金利が高いというのが魅力だと思います。中でも定期預金は金利が高く、資産運用に向いています。ゆうちょ銀行のATMからも利用できるので非常に都合が良いです。デビットカードも出していますが、還元率が最大１％と魅力です。
一方で、唯一気になるところはあおぞら銀行の知名度がそれほどでも無く、支店も少ないというところでしょう。 窓口で丁寧に対応して欲しい人には不満が残ります。インターネットメインで使う分には何も問題ありません。私も大いに活用しています。

札幌支店で預金、投資信託等で長くお付き合いをしました。担当者が交代するたびにコミュニケーションが低下して、担当者の目線が顧客ファーストでなくなり説明不足、不親切になりました。銀行の業績も大切ですが、お客様ファーストが一番ではないですか？銀行は企業、個人のお客様がありきの業務だと思います。札幌支店の銀行員の方々、お客様ファーストを念頭に置いて仕事をしてください。
いち顧客より

口座開設の操作が分かりにくく、パスワードの設定が何個も何個もあって少し大変でした。
ようやく登録を終え、安心していた所に口座開設受付取消のメールが来ました。
理由を書こうと思いましたが、一部不備だけしか教えてもらえず、開設を再度開こうにもどこを注意して直したらいいのか分からず。
金利の良さに開設を決めましたが、口コミを見たら悪い事の方が圧倒的に多いので、このまま使い続けるのは危険と判断し、辞めました。
ここまで口座開設に難航、対応も悪いならもしかして個人情報を手に入れて裏で流失して大金をゲットしている運営方法なのかなとかなり不安になるような銀行です。
オススメはしないかな。

口座開設でメールアドレスを登録して、あおぞら銀行からの営業メールなんかが届くようになったのと同じタイミングで、迷惑メールが届くようになりました。件名も「入金通知」「振込完了」「残高確認通知」「入金確認通知」といった、明らかに金融機関からメールアドレス引っ張ってきたんだろうな、というもの。
あおぞら銀行との取引上でメールアドレスの情報が引っ張られたとしか思えない。
他にメールアドレス登録してある銀行は4行あるけど、こんな目にあったことがない。
そういう銀行さんなのね。

BANK口座利用しようといたしました。
カードが届くまで10日ということですが実際には1ヶ月、
また初回登録時のミスがあるとロックされるのですが、
そのために電話をするとなかなかつながらないのはよくあることとして、
またロック解除のために書類が必要ということ。
初回登録できていないのにこのまま契約解除する場合の手続きを確認したところ
また書類と、またカードの返送を求める旨を伝えられました。
逆に面白くなってきたのでとりあえずロック解除書類を送ってもらうよう依頼してみましたが
真剣にご利用されたいかたは他のネットバンクをご利用されたほうがよさそうです。

良くも悪くも普通の銀行だと思います。使い心地が良いとか、金利がお得になったとかはありません。口座の開設は東京の支店で行ったんですが、支店はとてもキレイで清潔感がありました。銀行員の方も丁寧な対応で気持ち良く手続きが出来ました。ただ、地方に支店がないのは凄く残念なポイントだと思います。振込手数料を無料にしたり、コンビニのATMを永久無料で使えるようにしたりとか、もっと独自のサービスがあれば良いと思います。これからも使いたい銀行か？と聞かれたら、ハッキリ言って使わないかなという印象です。

年利が魅力的なのでBANK支店に口座を作ってみました。カードが届いてすぐにオンラインで入金、までは問題ありませんでした。アプリも使いやすいと思います。

しかしある時、ATMでキャッシュカードを使ってみたら反応しない。。ATMでキャッシュカードが使えないという口コミは多かったので、自分もかと思いサポートに電話しました。そうしたら新しいカードを送ると案内。2週間経っても届かないのでもう一度サポートに状況確認したところ、発送し忘れていたと言われてさすがに呆れてしまいました。大事なお金をこんなところに預けて良いものか、今とても悩んでいます。

初期設定完了し他の口座から数十万円下ろし、ゆうちょで入金しようとしたら
使用出来ず窓口に行ってくれとの案内が出る。
最初の使用なので他のゆうちょに行きカードを差し込むと、やはり反応なく使用出来ない。
電話すると磁気不良とのことでだが、初使用で時期不良？
口コミで皆が言ってる意味が良く分かった次第。
他のカード何十枚も持っているが最初からの磁気不良は初めてだと言うと
磁気不良の件を上げておきますと言っていたので、イヤイヤ口コミで沢山の方が言ってるだろ！
改善しないのか？
挙句、カードにはさみを入れ本人確認用の書類を添付し届いてから一週間かかると…
そちらのミスなのに何故本人確認書類同封し送り返し、その後一週間かかる？直ぐカード送れないのかと言うと事務的なことをだらだら言っていたので電話切った。
面倒だからカードはさみ入れて捨てることにしました。