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あおぞら銀行の口コミ・評判 6ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

157件中 51〜60件目表示

4.00

カード紛失時間の対応が親切丁寧

平日の朝、キャッシュカード(デビッドカード機能付き必須)を無くなし、コールセンターに電話をしたら、直ぐに繋がり、直ぐにデビッド機能とキャッシュカードを止めてくれました。
また、その後、デビッドカード番号が変わる事、暗証番号の変更を含めて、カードの再発行まで親切丁寧に教えて戴きました。

その後、キャッシュカードが見つかったので、再度、コールセンターに電話して、再発行の手続きを止めてもらうつもりでしたが、誰かに拾われて届けられていたのなら、デビッド機能があるので、セキュリティ上、再発行をお願いしています。
と、すすめられ、スムーズに再発行手続きを行う事が出来ました。

他行への振込に関して、残高に応じてなど、無料の回数設定があると、尚、良いと思いました。

現在は、デビッドカードを使わないと、翌月、他行への振込が無料になりませんので。

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4.00

自分が対策すれば問題なく使える

インターネットバンキングは確かにわかりづらいけど誰かに聞くほどでもない。
70近い親も操作を教えたら出来ているし、出来ていない人はITリテラシーが低いだけ?

ただ今まで散々年寄りをターゲットにしてきていたのに、路線変更してこれじゃ年寄りもついていけないでしょ。
私の親も最初に暗証番号を5回くらい?間違えて取引停止になってましたが、逆に取引停止にならないほうが悪用されそうで怖いのでそこは良いと思います(^_^;)普通暗証番号なんて忘れるわけないけれどキャッシュカードが届くまでに随分時間がかかったので忘れたようです。

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5.00

普通預金の金利が高い

銀行なんてたくさんあるので、それぞれいいとこどりをすればいいと思っていたら、普通預金なのにこんなに高い金利があって、とてもびっくり。
他の銀行や証券会社にバラバラとあるお金を手間だったけれど、ここにまとめてみた。
使うときにだけ動かそうと思うけれど、デビットカードを使えば振込手数料も無料になるので、デビットカードが使えるときはできるだけ使っておこうと思う。
そういえば、ここの口座はpringにも使えるので現金が必要なときはセブン銀行のATMで無料でおろせるようになったのもグッドニュース!
色々あるけれど、とにかく使わないお金はここにまとめておけばいい。

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1.00

金を集めるのに必死すぎた末路

500円をばら撒くキャンペーンで人を集めまくってるせいか、事務のキャパが完全にオーバーで
とにかく口座開設手続きやトラブル時の対応再発行が、何をやるにしても遅くてしょうがない
受け付け~送付に一か月かかるので、ネットバンクの意味が全くない
大阪東京なら店舗窓口は主要駅にあるので、その場で即時発行や手続き出来ればいいがネット支店はどうのか曖昧
しかも開設や再発行に一か月かかる癖に、キャンペーンの適応期間が翌月末で下手すると3週間しかないという何とも馬鹿げた遅さ 受付~2週間のお役所よりも舐めてる遅さ
待ってる間にキャンペーン終わり

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1.00

送金が1週間後

長く利用させてもらいました。アンケートのしかたが、あまりにひどいので、先日、解約しました。送金は次の日を希望しました。なんと、1週間後でした。あきれかえりました。ウソをつかれました。
すべてが、センターを通さないいけない仕組みのようです。支店には、決断権がないようです。
問題は、そのセンターが賢くなく、異常なことです。そのうち、大きな事件を起こしそうです。

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1.00

もっとセキュリティに力を入れてほしい。

今日、ネットでソフトウェアキーボードが表示されなかった(ブラウザはIE11使用)ので、コールセンターに問い合わせると、ヘルプデスクを紹介されたが、その肝心なヘルプデスクが対応できない・・・とかで自分で解決するように促された。パソコンのメーカーサポート等を利用して欲しいとのことであったが、問い合わせ内容が銀行のシステムのことなのに、パソコンメーカーで分かるのかと不審に思った。埒が明かないので、ブラウザを他のものに替えると問題解決。もしかして(悪名高い)IEが原因であったのかと思った。あおぞら銀行のヘルプデスクは本当に頼りないヘルプデスクのようです。

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キャッシュカードが再度不良、セキュリティー不安

 BANK支店で口座開設しキャッシュカードを受領し、さっそくゆうちょ銀行、セブンイレブンATMを使用用としたが、ATM受け付けてくれない。
 銀行へ問い合わせると磁器不良ではないかとのことで、再発行の手続きをし、新発行のカードで試しに2回ほど入金できたが、数日後に出金するためゆうちょ銀行、セブンイレブンATMとも使用できない。銀行ヘ電話すると磁器不良ではないかとの回答。再発行の手続きされたいとのこと。この銀行のカードはセキュリティー的に大丈夫かなと懸念される。
 これではいざというとき使い物にならない。出金するにはインターネットで有料となる。

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5.00

金利が高い

ネットでの検索であおぞら銀行を知りました。
普通預金でここまでの利率は素晴らしいです。
大手銀行ではありませんが、これからの先の時代を読み、いち早く普通預金での高利率取り組みは素晴らしいと思います。定期と違い束縛感もありません。また、先を読み実施してる企業はいずれ大きくなります。銀行もまたしかり。銀行はAIにとって変わると言われてます。人件費などコストカットが今後ますますなされ窓口はなくなるかもしれませんね。ネットでの開設に違和感があり方は一度視野を広げることをおすすめします。やってみるととても簡単にできますよ。

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1.00

勝手にロックかかり

あおぞら銀行使ってましたが、振込使用としたら2024年にロックかかっていて、解除するにも、書類が必要だとか言われたので、解約を申し込みしたら、キャッシュカードをハサミでいれてから返却セコイですよね。解約して良かったと思います。補足アプリで振込ができないし、いちいちWebをつかわないと駄目なのにがっかりしました。

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3.00

普通利率はベスト

かつて高利だった横浜支店は今は特長も見えず休眠だが、BANK支店は普通利率0.2%で良い。そこらの銀行の定期も0.2%台だが、定期と違いいつでも出金できる。月一のデビット使用で無料振り込み1回は良い。だがネット銀行としては少なく、増やすにはハードルが高い。でも他のネット銀行は無条件で5回以上の時代だよ。  残念な点は、残高更新が遅い・デビット出金のメール通知が遅い!これは同じ不満のある横浜銀行なみ。ナンチャッテネットか? でも過剰期待しなければ自分の用途には十分。

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