株式会社アプラスの口コミ・評判 14ページ目

お互いに勘違いしたまま話しが進み、昨日と言っていることが違うと指摘をしたら素直に認めはした。
しかし、認めたにも関わらず、最終的な決断は当日の話しのままになっている。
人の話しを聞いていない。借りているのはこちらですが、上から目線が感じ取られ、気分が悪い。

支払いこの前少し遅れた時すぐお支払いしましたが電話は鬼電のようにかかってきて仕事の都合日中なんて出れるわけもないので無視してたのですがその後時間を作りかけ直した際に高圧的な態度で物事を述べてくる人が多くてこんなところでローン組んだのが間違いすぎて早く縁切りたいです。。
こちらの話は一切聞かないでただただ高圧的な言葉だけを告げ支払いもしっかりしてるのに怒られる感じがして気分がわるいです。
支払いしましたの趣旨を伝えても高圧的だったので非常な最悪なコールセンターです。

国内外問わず旅行することが好きで、旅先でその土地のおいしいものを食べることを何よりも楽しみにしています。
先日はアプラスゴールドカードのプレミアムグルメサービスを利用し、旅先のレストランで友人2人とおいしい食事を楽しみました。グルメサービスのおかげで、1人分の食事料金が無料になり、手頃な料金で厳選されたレストランのおいしいコース料理を友人と楽しむことができました。期間限定のサービスではありますが、また利用したいと思っています。

平日祝日土、日関係ない仕事をしている私。
基本的平日に電話があっているが、私仕事の関係上出れないので、仕事終わりにスマホみたら、着信履歴が半端ない！異常過ぎるし、私の方から、かけ直しするが、全く繋がらない。一体どうなっているのか？不思議でたまらない。

不正利用をされ問い合わせをしました。いつ電話をかけても、忙しいためお掛け直しくださいとなり不正利用されて2ヶ月と1週間後に問い合わせしたところ2ヶ月以内のものでないと対応できませんと。その不正利用の直後のGoogleのものはJcbがお客様が利用されていないと判断し返金致しておりますとかなんとか。不正利用だらけで管理も客に丸投げで保証手薄。即退会です

口調、態度悪すぎる。こんなコールセンター初めて。

育児休暇に入っていることを相談するために
電話をかけたところ担当の方の対応が
上から目線でとても嫌な気持ちになりました。
どこの会社でもそうですが
お客様の気持ちに寄り添った対応をしないと
こういうクレームに繋がると思います。

アプラスで新しいTポイント対応クレジットを作ったけれど、初めから不具合発生。Tポイントが読み取れない。ツタヤの情報入れているので、Tポイントを反映する磁気カード部分が壊れやすいとか・・・。他のカードと重ね寝て保管しないように言われた・・・。ナビダイヤルしか連絡に使えず、１０００円ぐらい浪費した。ナビダイヤルなんて廃止して欲しいです。

通販で買い物したら　何も返信なく
調べたら　詐欺のようで　キャンセルメールしたのですが
返信もなく　電話はまったく繋がらない
カード払いですでに　明細に上がっていたので
アプラスに電話したら
親切な対応で　調査してくれるとのこと
マニュアルがあるだろうけど　
私の不注意でも　きちんと聞いて　対応してくれました。

良かった点は時間がかからずに電話が繋がった。
悪かった点は住宅ローンで土地の取得資金や中間金を借りようとしたのでどんな書類が必要なのか？知りたくて電話したが電話に出た人がきちんと話を聞いてくれない上にこちらも素人なので専門用語みたいな事を言われてもわからないと思うのでもう少し、噛み砕いて教えてくれた方がいいなと思った。