322,725件の口コミ

株式会社アプラスの口コミ・評判 13ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

178件中 121〜130件目表示

1.00

審査が厳しいヤフオクローン

この会社は審査が厳しい。

先日ヤフオクローンを申し込みましたが結果は全くのNG。
自分自身カードローンの借入があり全額は無理かもと思い申し込み結果は0

他の銀行で申し込んだところ90万までOKとのことでした。

そういえば持っていたクレジットカードのキャッシング枠もいきなり0にされたこともありました。

他に借入がある方が審査を申込むのはおすすめできません。

審査に落ちたらお金が借りれず審査落ちの実績だけが信用情報として残ります。

何でもかんでも審査を通せとは言いませんが、ガチガチの審査をするカード会社はやめた方が良いです。

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1.00

コールセンター

電話かかってきたので出たら、支払いができてないとのこと。残高無いのかと思い、来週給料日まで待って欲しいと相談したらオバさんに今週中と一点張り。こっちの話は聞いてくれなかった。1ヶ月も遅れてないのに。やめたほうが良い、電話は仕事中なのに1時間おきにかかってました。

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1.00

言った言わない

お互いに勘違いしたまま話しが進み、昨日と言っていることが違うと指摘をしたら素直に認めはした。
しかし、認めたにも関わらず、最終的な決断は当日の話しのままになっている。
人の話しを聞いていない。借りているのはこちらですが、上から目線が感じ取られ、気分が悪い。

タグ ▶

顧客対応

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4.00

優待サービスがうれしい

国内外問わず旅行することが好きで、旅先でその土地のおいしいものを食べることを何よりも楽しみにしています。
先日はアプラスゴールドカードのプレミアムグルメサービスを利用し、旅先のレストランで友人2人とおいしい食事を楽しみました。グルメサービスのおかげで、1人分の食事料金が無料になり、手頃な料金で厳選されたレストランのおいしいコース料理を友人と楽しむことができました。期間限定のサービスではありますが、また利用したいと思っています。

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1.00

電話繋がらない

平日祝日土、日関係ない仕事をしている私。
基本的平日に電話があっているが、私仕事の関係上出れないので、仕事終わりにスマホみたら、着信履歴が半端ない!異常過ぎるし、私の方から、かけ直しするが、全く繋がらない。一体どうなっているのか?不思議でたまらない。

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不正利用の味方

不正利用をされ問い合わせをしました。いつ電話をかけても、忙しいためお掛け直しくださいとなり不正利用されて2ヶ月と1週間後に問い合わせしたところ2ヶ月以内のものでないと対応できませんと。その不正利用の直後のGoogleのものはJcbがお客様が利用されていないと判断し返金致しておりますとかなんとか。不正利用だらけで管理も客に丸投げで保証手薄。即退会です

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オペレーターの対応が悪い

口調、態度悪すぎる。こんなコールセンター初めて。

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電話対応の態度が悪い

育児休暇に入っていることを相談するために
電話をかけたところ担当の方の対応が
上から目線でとても嫌な気持ちになりました。
どこの会社でもそうですが
お客様の気持ちに寄り添った対応をしないと
こういうクレームに繋がると思います。

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ポイント生活者

アプラスで新しいTポイント対応クレジットを作ったけれど、初めから不具合発生。Tポイントが読み取れない。ツタヤの情報入れているので、Tポイントを反映する磁気カード部分が壊れやすいとか・・・。他のカードと重ね寝て保管しないように言われた・・・。ナビダイヤルしか連絡に使えず、1000円ぐらい浪費した。ナビダイヤルなんて廃止して欲しいです。

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コールセンターが最悪

コールセンターの態度が悪すぎる
女性の方はまだ親切だが、男の場合が上から目線で、はぁ?みたいな態度取ってくるし何なの?社員教育やり直してもらっていいですか?

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