本音本音

株式会社アプラスの口コミ・評判 13ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

解約

カード更新の時期が近づいてきても手紙すらこず、さほど利用もしないので気にしないでいたら、カードの使用期限を境にアプリも利用できないカードですと表示されログインすら出来ず、ただの支払い額のメールだけ支払い日数日前に送られてくる。
車のローンの時にご一緒にと勧められて数回しか利用してないけど限度額もまだまだあったし、支払いも遅れた事もない。
こんな会社と一刻も早く縁を切りたくて支払い総額の問い合わせをしても態度悪いし折り返しもない。
また再度連絡しても同じ事の繰り返し
なんなんこの会社

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電話対応

最悪です。
茨城からの電話を取った時に対応した女の人の喋り方。どうにかならんかなぁ。
なんだろ·····相手の立場になって考えてない感じの喋り方。

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1.00

電話が繋がらない

急用で電話で聞きたいことがあったので、電話の受付時間が始まるのとほぼ同時にかけたがかからず、何分かおきに繰り返しかけ直し、1日で合計約60回くらいかけたがかからなかった。他の方の口コミで、暇人くらいしかかからないと書いてあったが、暇人でもかからない。コールセンターの人なんていないんじゃないかレベルでかからないし、それでいて有料電話だから電話かけるだけ無駄。本当に信用無くなりました。

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1.00

審査が厳しいヤフオクローン

この会社は審査が厳しい。

先日ヤフオクローンを申し込みましたが結果は全くのNG。
自分自身カードローンの借入があり全額は無理かもと思い申し込み結果は0

他の銀行で申し込んだところ90万までOKとのことでした。

そういえば持っていたクレジットカードのキャッシング枠もいきなり0にされたこともありました。

他に借入がある方が審査を申込むのはおすすめできません。

審査に落ちたらお金が借りれず審査落ちの実績だけが信用情報として残ります。

何でもかんでも審査を通せとは言いませんが、ガチガチの審査をするカード会社はやめた方が良いです。

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コールセンターが最悪

コールセンターの態度が悪すぎる
女性の方はまだ親切だが、男の場合が上から目線で、はぁ?みたいな態度取ってくるし何なの?社員教育やり直してもらっていいですか?

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1.00

コールセンター

電話かかってきたので出たら、支払いができてないとのこと。残高無いのかと思い、来週給料日まで待って欲しいと相談したらオバさんに今週中と一点張り。こっちの話は聞いてくれなかった。1ヶ月も遅れてないのに。やめたほうが良い、電話は仕事中なのに1時間おきにかかってました。

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1.00

知らないうちにリボ設定

なんの説明もなく全てのショッピング利用がリボ払いになっていた。知らないで、ずっと利用していた。毎月の支払額の半分以上が手数料だった。繰り上げ返済を頼むとさらに手数りょうが取られる。初期設定がリボ払いらしい。こんなことされてしまうとは、ほんの少しも思わなかった。しかも、明細もこなかった。

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1.00

言った言わない

お互いに勘違いしたまま話しが進み、昨日と言っていることが違うと指摘をしたら素直に認めはした。
しかし、認めたにも関わらず、最終的な決断は当日の話しのままになっている。
人の話しを聞いていない。借りているのはこちらですが、上から目線が感じ取られ、気分が悪い。

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4.00

優待サービスがうれしい

国内外問わず旅行することが好きで、旅先でその土地のおいしいものを食べることを何よりも楽しみにしています。
先日はアプラスゴールドカードのプレミアムグルメサービスを利用し、旅先のレストランで友人2人とおいしい食事を楽しみました。グルメサービスのおかげで、1人分の食事料金が無料になり、手頃な料金で厳選されたレストランのおいしいコース料理を友人と楽しむことができました。期間限定のサービスではありますが、また利用したいと思っています。

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1.00

電話繋がらない

平日祝日土、日関係ない仕事をしている私。
基本的平日に電話があっているが、私仕事の関係上出れないので、仕事終わりにスマホみたら、着信履歴が半端ない!異常過ぎるし、私の方から、かけ直しするが、全く繋がらない。一体どうなっているのか?不思議でたまらない。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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