株式会社アプラスに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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173件中 121〜130件目表示
- 任意さん
- 投稿日：2023.08.08
コールセンター
電話かかってきたので出たら、支払いができてないとのこと。残高無いのかと思い、来週給料日まで待って欲しいと相談したらオバさんに今週中と一点張り。こっちの話は聞いてくれなかった。1ヶ月も遅れてないのに。やめたほうが良い、電話は仕事中なのに１時間おきにかかってました。
- あおちゃんさん
- 投稿日：2019.10.01
優待サービスがうれしい
国内外問わず旅行することが好きで、旅先でその土地のおいしいものを食べることを何よりも楽しみにしています。
先日はアプラスゴールドカードのプレミアムグルメサービスを利用し、旅先のレストランで友人2人とおいしい食事を楽しみました。グルメサービスのおかげで、1人分の食事料金が無料になり、手頃な料金で厳選されたレストランのおいしいコース料理を友人と楽しむことができました。期間限定のサービスではありますが、また利用したいと思っています。
- 匿名希望さん
- 投稿日：2021.02.23
電話繋がらない
平日祝日土、日関係ない仕事をしている私。
基本的平日に電話があっているが、私仕事の関係上出れないので、仕事終わりにスマホみたら、着信履歴が半端ない！異常過ぎるし、私の方から、かけ直しするが、全く繋がらない。一体どうなっているのか？不思議でたまらない。
- Hさん
- 投稿日：2022.08.31
不正利用の味方
不正利用をされ問い合わせをしました。いつ電話をかけても、忙しいためお掛け直しくださいとなり不正利用されて2ヶ月と1週間後に問い合わせしたところ2ヶ月以内のものでないと対応できませんと。その不正利用の直後のGoogleのものはJcbがお客様が利用されていないと判断し返金致しておりますとかなんとか。不正利用だらけで管理も客に丸投げで保証手薄。即退会です
その他のカード
3
- mさん
- 投稿日：2021.03.30
オペレーターの対応が悪い
口調、態度悪すぎる。こんなコールセンター初めて。
15
- 柿の種さん
- 投稿日：2021.04.06
電話対応の態度が悪い
育児休暇に入っていることを相談するために
電話をかけたところ担当の方の対応が
上から目線でとても嫌な気持ちになりました。
どこの会社でもそうですが
お客様の気持ちに寄り添った対応をしないと
こういうクレームに繋がると思います。
- とくめいさん
- 投稿日：2022.06.12
ポイント生活者
アプラスで新しいTポイント対応クレジットを作ったけれど、初めから不具合発生。Tポイントが読み取れない。ツタヤの情報入れているので、Tポイントを反映する磁気カード部分が壊れやすいとか・・・。他のカードと重ね寝て保管しないように言われた・・・。ナビダイヤルしか連絡に使えず、１０００円ぐらい浪費した。ナビダイヤルなんて廃止して欲しいです。
- ともさん
- 投稿日：2020.06.03
対応
通販で買い物したら 何も返信なく
調べたら 詐欺のようで キャンセルメールしたのですが
返信もなく 電話はまったく繋がらない
カード払いですでに 明細に上がっていたので
アプラスに電話したら
親切な対応で 調査してくれるとのこと
マニュアルがあるだろうけど
私の不注意でも きちんと聞いて 対応してくれました。
- とくめいさん
- 投稿日：2021.03.08
自動でリボ払い設定をする悪質な手口
以前にツタヤのカードを目的にカードを作りましたが、勝手にリボ払いとなっており、
作成時から自動でリボ払い設定となり使用料金数千円でも毎月４０００円近い金額を手数料として取り続ける悪質な手口でした。
二度と使用しません。
6
- とくめいさん
- 投稿日：2022.01.13
対応の悪さ 悪質 最悪
最悪です。
引き落としミスが多すぎます。
会社側のミスであっても何度も何度も請求がきて、電話もしつこく1日5回以上かかってきます。
提携している会社様も不審に思ってしまう程、ひどいです。
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