アプライドの口コミ・評判 2ページ目

重要な説明があると不安を煽られ一括契約するもPC受取りの際にサポート期間の説明不足が判明し、即、重要事項の説明不足は「重大な瑕疵」であり、五年期限と解っていたら絶対に契約しなかったことを強調、店側はもう少し安価なサポートをと勧めてきましたが拒否、結局、PC本体とセッティング代、セキュリティソフト代を除きプレミアムサポート会費全額返金してもらいましたが、店を出る際の店員の態度を見て二度とここでは購入はしないことにしました。

文章や表を作りたい為にノートパソコンを購入しました。私自身、そんなにパソコンを使いこなせないので、ハイスペックな最新型より普通に使える程度のパソコンを希望し購入。
私が購入時にしっかりと確認しなったのも落ち度ですが、値引きに釣られてプレミアム会員とやらに加入。それがまぁ、月4000円程掛かり、解約しようにも5年縛りで違約金が発生する。
月4000円×60ヶ月、金額にするとかなりの額になる。10万程で買ったノートパソコンにそこまでお金をかける必要があるのかと契約後に後悔しました。
ゲームや動画編集など日々パソコンをガッツリ使う方には良いかもしれないですが、たまにしか使わない人向けではないプレミアム会員。店側の誰彼構わず会員させるやり方にかなり不信感が出ました。
結局3年でプレミアム会員を解約し、違約金を支払い、パソコンも中古として買い取って頂くことにしました。
次からパソコン購入は、家電量販店で検討したいと思います。

パソコンを購入したもののあまり使っておらず、加入していたプレミアム会員の料金がもったいなく感じたので、解約しに来店しました。結果、あと１ヶ月だけでも…！このままだと赤字になってしまうのでお願いです…！としつこく粘るに粘られ修理含めて3時間ほど滞在しました…。だったら数ヶ月では解約できないという設定にしといてもらいたい。分かりましたと言わないと帰してもらえない雰囲気がありました。
他の方の投稿でもあったように、パソコンを買うともれなくプレミアム会員のしつこい営業がセットで始まるので、そもそもアプライドで購入することをおすすめしません！会員になる人は、5年で合計24万程払う気がある人orなんといわれようと解約をゴリ押しできる人でないと泣く羽目になりそうです。
しかも、会員解約や返金額の証拠となる契約書がもらえず、帰らされそうになったのでこちらから、コピーとってもいいですかと聞きました。それはできなかったのでスマホのカメラで撮って帰りました。振込も2ヶ月後になると言われ、金額が大きいのでちゃんと口座に入るかかなり心配です…。もっとよくクチコミを調べてからパソコンを買うべきだったととても後悔しています。

WindowsのOSが壊れてしまい、自分では対処できない為近くのアプライドさんで治せるかを電話しました
自分（すいません自分のパソコンガレリアさんのやつなんですが修理っていけますかな？）
電話先（全然大丈夫ですよ店舗の方に一旦持ってきてもらってみますね）
と言われ次の日に行きました
ものすごく親身になってくれました
工賃（修理費）やSSD代で7万と言われ当たり前ながら高いと思いましたら
その時当時対応するしてくれた方がプレミアム会員を進めてきました。
その時の誘い文句が
（工賃無料にもなりますしパソコンの清掃やオーバーホールいつもなら3万の所会員なら無料書類には1年に1回無料と書いてありそれについて聴いた所ここは気にせず大丈夫ですよ1回と書いてありますが何回持ってきてもらっても大丈夫です契約期間5年と書いてありますがいつでも契約解除してもらっても大丈夫）と言われて契約しましたが実際清掃も年に1回しか無料でして貰えないですし解約の電話を入れた時違約金が発生しますと言われびっくりしましたが違約金がなるなら解約しないと言いましたし契約書の青文字ので書かれた控えもあるはずですと言われましたが大事に当時の請求書等の書類を管理しているのですが青い文字で書かれている控えだけありませんでした管理が甘いだけじゃないかと思う人もいるかもしれませんが書類をまとめてもらった時のファイルを契約してから解約の電話を入れるまでの期間一回も開けずに引き出しにしまっていたので無くす訳もなく控えもありませんでした
アプライド会員費だけで合計33万近く払わなと行けません
当時あまり余裕がなかったのは事実なのですが大人しく7万払っとけばよかったです…

ウインドーズ11にアップデートする為に行ったが　世代が古い　容量が全く足りないと言い新品を買わせる(後に18世代と判明　容量も対処方法があると知り合いに教えられる)　
新品パソコンのウインドーズデフェンダーのコア分離も全てOFF
デバイス·アプリも問題無いのでONに　(これまた知人に教えられる)　知人曰く「最低限の設定で感染させてセキュリティソフトを売り付けるつもりかもね」とのことでした
勉強もせず店員を100％信じた自分を恥じるばかりです　もう一度行きたいと思わせる店舗になるのは‥組織的に無理だなと感じさせる残念な店です

プライベートはもちろん、仕事でもパソコンが必要不可欠なので、ハードな使い込みで頻繁に不具合を起こしてしまいます。業者によって違いはあるとはいえ、パソコンの修理は値段が高く、日常的に依頼をしている私にとっては費用が大きな悩みでした。そんな時に知ったのがリーズナブルな値段で修理が依頼できるアプライドです。
あまり聞いたことのない業者だったので若干の不安はありましたが、費用が安く収まるのであればと依頼をしました。

利用してまず気になったのが受付のスタッフの対応の悪さです。お世辞にも接客態度が良いとは言えず、気分が悪くなりました。
依頼をして一週間ほどで修理が終わり手元に戻ってきたのですが、これも酷かったです。数日も経たないうちに別のトラブルが起きました。幸い私はパソコンの知識があったので自身で調べてみた所、修理の時に余計な操作をしたことによる不具合とわかりました。いくら値段が安くても直らないのであれば意味がないのでもう依頼することはありません。

中古パソコン購入筆ぐるめは再度インストールすれば以前の住所録は継続出来るとの説明が有り、データ移管の必要性無しとの説明だけ有り
それ以外は、パソコンの主なアイコンの内容や電源シャットダウンのアイコン並びに操作方法の説明も無く、当方からの質問に答える態度も、相手の顔を観ないで、［そんな事も知らないの］の雰囲気での気分悪い対応。家に持ち帰り新しい筆ぐるめDVDソフトをインストールしようと、パソコンを観てビックリ、DVDドライブが付属していないパソコンが判明、購入時に基本仕様説明で、説明されるべきアイテムでは!DVDドライブが無いパソコンと分かっていたら他の機種を購入しました。結局電気店で外付けDVDドライブを購入5,500円の追加出費と成りました。この店で中古パソコン購入時には、予め確認項目を決めて来店しないと大変ですよ!!

Windows11対応相談でアプライドに行くのはやめた方が良い
特にパソコンに詳しくない方と気の弱い方は避けるべきです
身近にも『何であんな契約をしたんだろう本当に後悔してる』とか『買い替えなくても方法はあったのにとパソコンに詳しい友に後から教えられた』などと聞きます
かくいう私も非対応と言われ頭が真っ白になり買い替えてしまい悔やんでいます　
もし非対応と言われても即決せず大手量販店等に今一度相談してください

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ハードディスクパソコンの動作が鈍いので、広告チラシに誘われて、SSDに置き換えを依頼した。


【良かった点】
SSDに変えて、反応が早くなり、ストレスが解消された。交換に要する価格も、ハードディスクデータの移行も含めて、15,000円で、一応、納得の範囲内であった。


【気になった点】
SSDへの置き換えという唯一の目的をもって、店舗を訪問したところ、動作が遅いならパソコンチェックをしましょうといわれ、お願いしたところ、①ウイルスが８本見つかった、②メモリーの容量が不足しているので、増設が必要と言われた。ウイルス対策ソフトは、パソコン購入当初から入れてるので、不審に思って尋ねると、うっかり除外設定することもあるとの返事。SSD置き換えと、①と②併せて、４万円くらいかかるという。
納得いかなかったので、SSD置き換えだけを依頼した。
SSD置き換えが完了後、自宅で全データのウイルスチェックをかけたところ、パスワード保護ファイルが９本検出された。ウイルスソフトメーカーに確認したところ、現時点では問題なく、仮に、パスワードを入れて稼働させた場合、その時点で、瞬時にウイルスチェックを行うので、大丈夫とのことであった。
メモリー不足の件については、別途、パソコンの専門家に意見を求めたところ、特段、問題ないとのことで、現在も、何の支障もなく、さくさくと動いている。
店員の言い分に従ったら、ばからしい金を払うことになっていた。要注意です。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
SSDの置き換えは、きちんとできていたので、こちらの目的による。