ネガティブチェックなら「みん評」
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会員制なので本格的に運動ができる
元々スポーツジムに行くときは市民体育館に通っていたのですが、市民体育館だと地域の老若男女が訪れてくるので雰囲気的には軽く汗を流せればいいという人が多くモチベーションも上がりませんでした。そんな時良いトレーニングジムはないかと探すと近くにスポーツクラブアクトスがありました。当スポーツクラブは会員制なので最初は敷居を高く感じたのですが、思い切って試しに通ってみたところ本格的にトレーニングに励む人が多く、インストラクターの方もとても親切だったので居心地もよく今ではすっかり気にいって通い続けています。
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家から近く設備も豊富にあったから
スポーツクラブアクトスは中部地方に店舗を多く持つスポーツクラブで私の実家の近くにも扶桑店という支店がありそちらを利用していました。
家から近くて、大きい駐車場も併設されていましたし、当時入会キャンペーンをしていて入会費が無料だったので入りました。
利用してみると、窓が大きく太陽の光が入ってきて運動していても気持ちよかったですし、エクササイズマシンも豊富にあって、いつも順番待ちすることなく使えるのが良かったです。
また、トレーニングスタッフの方も親切でいつもメニューの相談に乗ってくれました。
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接客態度
四日市店で体験3回目で受付する際一人しか居らず電話対応されていたのでしばらく待っていました。するとユニフォームを着たスタッフが歩いて来たので声をかけるとこちらを見るも無視、書き物を始め再び声をかけると「分かりません」と言われた。その後他のスタッフが私に気づき声をかけて下さり無視してきたのはクリーンスタッフと言われたが客にとっては受付でもインストラクターでもクリーンスタッフでも関係ない。「わかりません」ではなく「私にはわかりかねますので、もうしばらくお待ちください」「分かる者を呼んできます」」とか言えなかったのか？
掃除をするだけで接客態度はどうでもいいのか？その後体験する気にどうしてもなれず帰ってきました。あんな態度の悪い接客はなかなか無い。
3回の体験が終わったら入会するつもりで楽しみにしていましたが、気持ちも冷めてしまいました。少し関わったインストラクターの方々は良い方達でしたが一人態度の悪い人が居るだけでそのお店が悪い印象になってしまいました。もう行く事はありません。
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非常事態宣言下の料金対応
三重県、2021年8/27から非常事態宣言が発令されました。20時以降外出自粛要請が出ているので感染拡大に繋がる行動はできないとアクトスに9月以降の退会をもうし出ましたら、翌月の引き落とし手続きが毎月10日までだから９月からの退会手続きはできないということでした。非常事態宣言なのに？もう少しで終息と思っていたコロナ感染の不透明さも顕著になりました。アクトスに行きたいのに行けません。それなのに、たかが銀行の引き落手続きが間に合わないの一点張りで消費されないものの代金がそのままアクトスの利益となっていいのかな。アクトスは利用者が健康になることで幸せになることを目指していると思ってました。
因みに、スタッフの人はとても親切、アクトスが好きだったので8/10の時点では続けるつもりでした。
このような対応にとても残念です。
宣言が出てない場所が羨ましいです。
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アクトス名張
アクトス名張のスタジオ順番待ちについて。
オープン当初はマシンの間の通路に並んでいたが、おばさんたちが極端にうるさくマシン利用者から苦情があり、2012年頃からスタジオ前に4列で並ぶようになった。しかし、これが逆効果！前と後ろのほか、横にも知り合いがいるものだから、余計うるさくなり、2021年からは抽選制(40分前整列)に。
しかし、これまた逆効果！40分前整列の準備をするおばさんたちが固まり、またそこでおしゃべり→並んだあとはまたおしゃべり→スタジオ入場後はまたおしゃべり。
おしゃべりを繰り返すためにだんだん利用方法が改悪され、挙げ句の果てにはWeb予約のため660円追加料金払わされるのに、何の反省もなく、おしゃべりを続けている。
アクトス名張は昔は若い人もそれなりにいたが、夜も多数来てはやかましいおばさんたちに呆れたか、今や夜もおばさんばかり。
めちゃくちゃだ
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コロナ対応 (松山市)
３月に入って他店が休館していると新聞に掲載されていたので念の為と思い、インターネットで調べると15日まで休館との事…調べたからよかったものの、年配の方などインターネットなどしない方などは行って知った方も多かったのではないでしょうか。このような急な事態も想定してスマホを持っている人にはメールで知らせるとか、持ってない人には電話連絡をするとか配慮すべきだと思います。他店に比べると安いとはいえ、料金を払っている以上お金に対しても気になります。明確にしていただきたい。
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良いと思うよ
スタッフさんも丁寧ですし、会員さんもマナーある方々ばかりなので、店舗によって差が激しいんだなぁとここの口コミを見てると思います
個人的には四日市北店は大当たりだと思います
機具も上半身下半身バランスよく鍛えられるくらい充実してますし、有酸素運動のマシンも多いです
ダンスなども最初は勿論難しかったですが会員の方に教えて頂いたり、何回も通う内にすっかり踊れるようになりました
ランニングマシンもスタッフさんが分かりやすく説明して下さいました
何日も走って痩せてきているので結果が見えるとますますアクトスに通うのが楽しくなってきています
これからも通い続けます
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おしゃべりマナー守りましょう❗
東京の隣の川崎区の店舗を利用させてもらってます。最近感じるのは、一部の男性客がスタッフ(特に女性)とのおしゃべりに滞在時間のかなりの部分を費やしています。
時にはマスクを外し、大きな声で話している光景を見るにつけ、他人への迷惑などお構い無しという感じです。
コロナ禍のこの時期は極力無駄口を慎み、利用客、スタッフさん含め皆で感染リスク低減に努めたいものですね。
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スタッフの質が低すぎる
横浜の店舗の上位職スタッフは本当に常識がなさすぎる。大学生の息子が今年入会した際はアクトス側で釣銭を間違えたのに、返しに来いと連絡があった。普通なら「今度来たついでに返金してください」とお詫びするのが常識。学生だと思ってバカにしている。
また6月に退会を申し出た際に違約金が発生するので7月までやったほうが良いというので従ったところ、８月９日（来月まで退会できない期限）になって、未納なので会費を払いに来いと連絡あり。直接クレームを入れたところ退会届が出ていない、会則だからの一点張りで、なぜ退会を申し入れた際に退会届の説明をしないんだ。最後に除籍にすると失礼極まりない。親会社が大企業のスーパーバローとは思えない。
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