WECARS（旧ビッグモーター） 茨城の口コミ・評判 2ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】ネットで検索し、車検の料金がかなり安かったので、期待していました。連絡がきて41800円はかかるので用意して下さいと言われ、あとは、自賠責と車検証、納税証明書です。実際行って見積りすると、120000円弱、高過ぎでした。特に交換するほどじゃないんですけど、多少すり減っているんでと言われので、なにも部品交換いらないから、車検だけ通ればいいからと言い、めっちゃ嫌な顔されたけど、なんとか54000円まで下げることができました。なにもしないで54000円は高いと思う。しかも3000円割引きしているから、実質57000円。次は絶対に頼まない


【良かった点】なし


【気になった点】高い


【今後も引き続き利用・使用したいか？】絶対利用しない

乗り換えを検討していて車の多さや口コミでもいい評価もあったので来店しました。

結果…気軽に見に行っては痛めに合うことが分かりました。
そして私のような車に詳しくない、興味のない方、特に要注意です。

何台かおすすめの車の見積もりだけをいただきたかったのですが、なかなか帰してもらえず。
気づけば4時間もお店にいました。

私と子供とで車を見に行ったので私一人の判断では決められない、夫と相談をしたいと何度も訴えましたが聞いてもらえず…。

最後は現物を見てからなら特別キャンセルオッケーと謎の条件で他県からおすすめの車をお店側費用負担で取り寄せという流れに…。
最後まで私は「いい条件の車だとは思うけどとにかく
夫に相談したい」としか言っておらず一度も「買います！この車が欲しいです！」など口にもしてません。

それでも強引で帰してもらえないので疲れ果ててキャンセルオッケーならと取り寄せ用紙にサインしました。
でもそれは注文書でした。
無知なので帰ってから「現金払いの場合注文書が契約書になる」などの小さい記載があることに気づきました。
これがきっかけで長くお付き合いをすることは無理だなと思いました。

翌日、車の詳しい方ともう一度来店しここで買う意志がないことを説明しキャンセルをさせてもらいました。
最後はあっさりと受け入れてもらえたのでモメたくなかったので良かったなと思います。

今思えばビッグモーターで購入した車が1年前にエアコンの調子がおかしく冷房が効かなくなってしまいディ-ラーに見てもらったら修理が必要と言われた。その時にビッグモーターの10年保証を思い出し該当しているのでビッグモーターに問い合わせを行ったらここ数年車検及び点検を当社でしていないこと（オイル交換位しかしていない）整備記録がオイル交換位しかないこと、数年の整備記録が必要でありを本社に出して承認を得て初めて保証の対応となるといわれた。しかも承認までに1か月くらいはかかるといわれ承認が下りても中古の修理した部品に交換するといわれ待てないのでディーラーに頼んでやってもらいました。今考えてみると購入する際付けたほうがいいと10年保証つけたような気がします。あまり意味のない保証だと思います。なんだかんだで使わせないように誘導された気がします。

車検も近かったので車の査定に行ったら、エンジンオイルが漏れてると言われました。毎回5000キロでオイル交換もしてるし、その時に車の整備もお願いしてるのでそんなはずはないと話した所、お店の中から車の下を指差し、下に溜まってるでしょう！と言われ..あれでは修理しないと車検も通らない！新しい車を購入した方がいいと言われ、展示車を見せられ。最初20万出して貰えばウチは15万で下取りする形にします、と言う話だったのですが、手持ち金はいくら出せますか？などと聞かれ、最終的に60万の軽自動車を進めて来ました。しかも、お客様の8割は即決してるので今決めて下さいと！！赤ちゃんも一緒に連れて行ったのですがグズリ始めても話をやめず2時間位帰れませんでした。
母子家庭の為、他に聞く人もおらず、怖くなり車を他社で売却する事にしたのですが、ビックモーターから帰ってきた後もオイル漏れの様子見も見られず、結局嘘を言われたのだとわかりました。

小絹のビックモーターに名義変更をお願いしたら連絡もなく何ヶ月もたちこちらから連絡したら車検証などを預かってないと言われ書類もないと言われた。コピーを持たされていたので渡しましたと言ってもそのような書類はないと言われ無くされたのを認めてもらえませんでした。
新しい車検証をくれたがもう頼みません。

オイル交換も違う日に頼みましたが入った時にはお客は2組しかいなかったのに2時間たっても呼ばれず私の車は一向に見て貰えず聞いたら後30分はかかるとのこと…さっきから新しいお客さんの車見てますよねって思いましたがクレーマーと思われそうなのでキャンセルして他でお金払ってやってもらいました。
車検も一度してもらいましたが、ビデオレコーダーこの値段だけで付けれますと言われてこの値段でですか？と聞いてはい！と言われたのに実際の請求には色々追加されていてそれ以上の値段がかかってました。
聞いてた話と違うと言ったら裏で皆で話していてクレーマーだと思われてそうな…

わざわざあんな所でするくらいなら他に行った方がいいと思います。不愉快になるだけです。

つくば店に行きましたが、早口＆大声でまくしたてる営業マンに当たってしまい
不愉快を通り越して、トラウマレベルで嫌な思いをしてきました

査定に行ってるのだから、まず査定額を知らせて欲しいと何度も言ってるのに、
具体的な金額を提示してくれず、話が遅々としてすすまず、やっと出てきた金額
も、他社にまったく劣る内容
帰ろうとすると、乗り換え先の車を優遇するからということで、仕方なくその車
を見ると、1円の価値もなさそうなボロクソ車
こんなぼろに変えるならそのまま乗るというと、もうちょっといい車持ってきます
と、明らかに客をバカにした営業内容

言葉使いから接客態度、なにもかもが「そこらのヤンキーバイト」レベルであり、
気の弱い人やお年寄り、免許取ったばかりの若者はビビッて契約しちゃうかも
知れないので、まず、行かないことが大事かと思います

アウディを購入しました。ガラスコーティングをどうしても当店でやってくれとの事なのでやりました。ボディからホイルまでピカピカに仕上げる約束でした。
いざ納車当日、車を見てみるとホイルが全然掃除してない状態。ブレーキダストの黒いすすみたいのが、目で見てわかります。指で触ってみると黒くなりました。約束と全然ちがいます。コーティング代だけとって水洗いで納車された感じを受けました。
納得いかず、コーティング代79800円全額返却してもらいました。お金は返ってきましたが、納車を楽しみにしていた自分にとっては最低最悪な1日になりました。
ビックモーターでは絶対車を購入しないことをおすすめします。信頼がゼロの会社です。

茨城県の店舗に来店しました。
中古車を買うために、見積もりをお願いしようとしましたが
今日即答できるのか。と聞かれ
今日は即答はできない。見積もりを出してもらって考えたい。とお願いしたところ
見積もりは出せません。注文書なら出せます。
の一点張りでした。訳がわかりません。注文書はつまり契約書なんていうのは、誰にでもわかります。
物事を説明するのにも上から目線で、早く終わらせたいというオーラが滲み出ていました。ひどい接客で驚きました。
最後も、これ以上話しても無駄ですね。の一言で終わりました。唖然としました。

余談ですが、販売車である車の、後ろの座席の背もたれを倒して、寝ている店員がいました。たぶん上の立場の人だと思います。
この会社全体のレベルが低そうですね。
二度と行きません。絶対お勧めたくないですね。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
車検の時期が来たので、新車を考え査定に行きました。
【良かった点】
直ぐに●万でと言われ、まだ考えている段階なのでプラスいくらだったら良いかなと商談した。納得の金額を提示してくれましたが‥‥
【悪い点点】
契約し書類を出された物を次々と言われた通りに書きました。
後日、自動車税の還付金の葉書が着ましたが、還付金の受取りがビックモーターになっていました。えっ、そんな話されてないよ(怒)。大型の乗用車で6月だったため、結構還付金がありました。
買取代金とほとんど同じぐらいだった。
実質、車売ったお金はほぼ０円買取だったことが後から分かった。怒💢
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
２度とビックモーターでは車は売りません。
足を踏み入れることもない。
今後は新車を買うところで下取りしてもらいます。
税金の還付はしっかりしてくれるから。

ビックモーターで購入した車です。購入した時に、営業の方が購入車を乗っている限りはオイル交換がずっと無料です‼️家族の方も無料です‼️と、言われたのに、今年から車検をしない車や券が無い方は有料になりました!!と受け付けで会計の時に言われました。営業の方からはオイル交換が有料になる事の連絡が来ませんでした。営業は売れば終わり…みたいですね。残念です😢一昨年、車検をして、今年も車検の時期ですが、まだ検討中だと電話が来た時に伝えたのですが…車検前にオイル交換の時期になったので行ったのですが、有料でした🙀何で❓と聞くと、他で車検を通す‼️と勝手に登録されてました😱
とてもいい加減な所だと思います。あれだけ全国的に名前が知れているのに、報連相が出来ていない会社の用で、これからは別の所を探します。