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WECARS（旧ビッグモーター） 茨城に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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59件中 21〜30件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2019.11.04
接客が最悪です
茨城県の店舗に来店しました。
中古車を買うために、見積もりをお願いしようとしましたが
今日即答できるのか。と聞かれ
今日は即答はできない。見積もりを出してもらって考えたい。とお願いしたところ
見積もりは出せません。注文書なら出せます。
の一点張りでした。訳がわかりません。注文書はつまり契約書なんていうのは、誰にでもわかります。
物事を説明するのにも上から目線で、早く終わらせたいというオーラが滲み出ていました。ひどい接客で驚きました。
最後も、これ以上話しても無駄ですね。の一言で終わりました。唖然としました。
余談ですが、販売車である車の、後ろの座席の背もたれを倒して、寝ている店員がいました。たぶん上の立場の人だと思います。
この会社全体のレベルが低そうですね。
二度と行きません。絶対お勧めたくないですね。
- ガッカリくんさん
- 投稿日：2021.08.27
車を売りましたが・・・
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
車検の時期が来たので、新車を考え査定に行きました。
【良かった点】
直ぐに●万でと言われ、まだ考えている段階なのでプラスいくらだったら良いかなと商談した。納得の金額を提示してくれましたが‥‥
【悪い点点】
契約し書類を出された物を次々と言われた通りに書きました。
後日、自動車税の還付金の葉書が着ましたが、還付金の受取りがビックモーターになっていました。えっ、そんな話されてないよ(怒)。大型の乗用車で6月だったため、結構還付金がありました。
買取代金とほとんど同じぐらいだった。
実質、車売ったお金はほぼ０円買取だったことが後から分かった。怒💢
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
２度とビックモーターでは車は売りません。
足を踏み入れることもない。
今後は新車を買うところで下取りしてもらいます。
税金の還付はしっかりしてくれるから。
- ブーナさん
- 投稿日：2022.05.30
オイル交換
ビックモーターで購入した車です。購入した時に、営業の方が購入車を乗っている限りはオイル交換がずっと無料です‼️家族の方も無料です‼️と、言われたのに、今年から車検をしない車や券が無い方は有料になりました!!と受け付けで会計の時に言われました。営業の方からはオイル交換が有料になる事の連絡が来ませんでした。営業は売れば終わり…みたいですね。残念です😢一昨年、車検をして、今年も車検の時期ですが、まだ検討中だと電話が来た時に伝えたのですが…車検前にオイル交換の時期になったので行ったのですが、有料でした🙀何で❓と聞くと、他で車検を通す‼️と勝手に登録されてました😱
とてもいい加減な所だと思います。あれだけ全国的に名前が知れているのに、報連相が出来ていない会社の用で、これからは別の所を探します。
19
- kenkenさん
- 投稿日：2022.12.06
信頼できません
整備がなければ追加料金が発生しないとのことで車検を依頼しましたが、光軸調整代、ブレーキクリーナー代他を請求されました。そういうこともあろうかと事前にテスター屋で前日に光軸調整していたにもかかわらずです。
テスター屋の領収書をみせたところ光軸調整しなくても検査しただけで費用がかかるとのこと。
それなら最初から車検代に含めれば良いのでは？？
また、下手にブレーキクリーナーを使われてシール類が劣化するのも困るんですけど…
交渉したところ結局加算はされずに済みましたが、その店舗だけは二度と利用したくないです。
ただ安いことは間違いないので懲りずに今度は他の店舗で試してみます。
- サータさん
- 投稿日：2021.11.16
営業力だけ
ビッグモーターは知名度があって入りやすいだけ。受付の女は勘違いした化粧が濃くて上から目線の面子が揃ってて残念。営業マンの口のうまさでつい購入してしまったが、営業マンは窓口なだけでいざ購入して点検となると挨拶もせず、困ったことがあっても対応してくれる訳ではない。保険も損保ジャパンの高い保険に入れられて10年保証や色々つけさせられ中古で買ったのに軽くプラス50万くらいになってこれなら新車で違うところで買った方が良かった。
友達にはオススメしたくないし、なぜ買取り日本一か全くわからない。
良いところが見つからないけど、整備だけでもちゃんとしていてくれていると信じたい。
- しんた18さん
- 投稿日：2023.07.24
接客対応がかなりいただけない
私のパートナーが3月に車を購入し末に納車引取。引き取った車には車検証がなく前の持ち主の明細が残っているトラブルや入金手続きの不備など毎週のように店に足を運ぶはめに。
その後、オイル交換時に私服にスリッパの外国人がオイル交換をしオイルを触った手で車内を触り油が付着。その旨を店の事務員に言っても対応が冷ややかで後に対応した整備員も不貞腐れた口調。
昨日もエンジンに異音がしたので持っていくと、ハイブリッド車にはよくあることみたいな事で相手にされず。
報道が出回っていても、この対応では会社としてどうなのか疑われても仕方ないと思います。
- シンさん
- 投稿日：2019.05.12
接客のレベル低い
先日、茨城のアウトレット近くの店舗に行きました。あれじゃ買いたいと思わない。タメ口、小言が多い、しつこさにもほどがある。年式やエンジンについても質問したけど適当。調べたら全然違う。車を買い替えたいがどんな車があるか見に来たと言ったらうちはディスプレイ屋じゃないみたいこと言われて、最終的に半ギレされました笑 客にキレるってどうなんでしょうね。どんな方針で接客対応しろと言われてるのか気になるほどです。その日一日気分が害されました。星の評価つけられないレベル。グーグルでの評価も悪い。
44
- あみむーさん
- 投稿日：2021.12.18
車検の見積は信用しない
購入したので車検もお願いしました
郵送で見積が来て、予約して行きました。
6万弱〜とあったので安いなと思いました。
行ってもう一度見積したら、あんしん整備とかが78000円追加で、結局ディーラーさんと変わらず。
電話でも確認したのに、金額については見積次第ですと言われたけど、あんしん整備っていう項目は間違いなく追加されるもので、納得できなかった。
でもね、もうタイヤまで外されちゃって、まあいいかって。
もう行かないです。何を頼んでもきっとこんな感じで、金額に納得できないから。
- 匿名子さん
- 投稿日：2018.03.05
二度と行かない 最悪な店
ひたちなか店に中古車を見に行きました。
数人のスタッフが外で並んで出迎えてくれたのですが、へらへら笑っていて嫌々やらされている感がありました。
その中の一人が案内人として近づいてきましたが名前も名乗らずいかにもやる気なくただ付いてくるだけ。こちらの情報も何も聞かず、質問しても一言二言で返すのみ。あげくに車の窓に映った自分の前髪を直していました。
本当に最悪な接客で、業界ナンバーワンと聞いていたので信じられません。
久々に不愉快な思いをしました。
137
- ブラックモーターさん
- 投稿日：2022.04.13
契約、入金後に減額請求！
驚く対応です。査定、車の引き取り後5日程で入金、その後1週間ほどして修復歴ありで10万円の返金依頼があり。驚くクレームなのでその車両を購入した販売店に車両をもってきて説明をさせました。販売店3名とビッグモーター営業員と修復歴の確認。当然修復歴はありません、2重査定で持ち帰ったところ修理箇所があり社内基準で減額対象部分があるといいます。
当方は第3者機関に「修復歴」の証明をもって法的になら争う旨を伝えました。
噂どおり酷い会社です。
