バイオエステBTBの口コミ・評判 7ページ目

開始から一時間の説明。全然施術はじまらず長い長い長い長い。そして、料金の説明も威圧的。あまりにも高いのでムリだと言うと、体験やめますか？体験だけで継続しないなら、リバウンドのリスクありますよーとのこと。契約しないなら体験させないってことですよね。帰ってやろうかと思ったけど予定開けてきてそのまま帰るのもやなんで、一応やりますと言いましたが。こんな店初めてです。

学生だから最初、体験だけのはずでした。しかし体験を受けた後続けた方がいい！と押されてそんなに言われるのならと契約。その契約は分割払いで毎月負担のないようにしました。その後、他のプランを勧められたまた乗せられて契約。それはすぐにクーリングオフしました。クーリングオフの件で店舗に伺わないと行けなくて用事の前に来店。他のプランを勧められて学生だからこれ以上負担を持ちたくないと言ったのに押されて急いでたのもあり契約。クーリングオフすぐにしたかったですがまた同じ繰り返しをしそうで怖く、誰にも相談できませんでした。
わたしの意志が弱かったのもあります。しかし結果的に15回？20回ほど通ったのに効果はあまり見られませんでした。いまそれの支払いでとても苦しいです。同じような経験はしてほしくない。固い意志があるひとなどは大丈夫だとおもいますが、学生さんはとくにしっかり考えて契約するなりしたほうがいいです。結構おされます。

1000円体験の広告を見て、体験目的で行きました。
予約のための電話がかかってきたのですが、その時は結構詳しく聞いてくるな…としか思わなかったです。
しかし、実際に体験に行ってみると長時間の説明、説得が続きなかなか体験させてもらえず、やっと体験が終わった後も説明が続きました。だんだんいいかも？と思って契約したのですが、家に帰ってやっぱり辞めといた方がいいなと思いクーリングオフしました。
今思うととっても無駄な時間を過ごしてしまったと思います。
体験目的で軽い気持ちで行く人にはお勧めしません。
すごい圧と説明量なので、すでに通いたい意志がある人かはっきり断れる強い気持ちがある人だとスムーズに体験できると思います。
スタッフさんのやる気は凄そうなので、きっとやる気めっちゃある人にはいいとこなのかな…

接客も電話対応もクレジット会社の対応も最悪です。
14回コースが終わったらあと、思いのほか効果出てないので追加で２６万ほどのコース案内をされました。
契約しないというとあからさまに嫌な顔をされて帰されました。
それまでに撮られた写真も体重などの数値も、最後に渡すと言われていたのに渡してもらえず。

ただ痛いだけで、脂肪は柔らかくなりましたがそこまで変わりません。
他のエステに行って1回で二の腕が一回り細くなったのに、btbさんでは1ミリも二の腕の太さは変わってませんでした。
本社にお電話してやっとレターパックで送ってもらえました。
お支払いのクレジット会社の対応も最悪です。
電話もたらい回しにされて本当に最悪です。

このサービスと接客に高額な支払いをする価値はないと思います。
この口コミを見て、冷静な判断をする人が増えることを願います。
高い勉強代だったと思うことにします。
お客様対応をする仕事についていますが、本当にいろいろ信じられないほどありえなかったです。

体験の電話したところ、専業主婦と伝えると、契約にはご主人との相談が必要か聞かれてはい！と答えると予約が埋まってる。キャンセルが出たら電話すると言われ。
それ以降電話がきませんでした。後日自分からまた電話してかけ直すと言われそのままシカト。笑
今までもエステに通ってきましたが、、こんなところ初めてでびっくりです。
恐らく私が専業主婦とゆったので、契約に繋がりづらいと思ったのでしょう。
お客さんを電話の内容だけで選ぶなんてありえないです。

店員さんみんながみんなではないと思いますが私の担当の方はカウンセリングの時机に両腕ついた状態で説明をしててそれはないだろと思います。しかも時折半笑いで上から物を言う態度も不快でした。
電話予約時に事前カウンセリングと称されて15分近くも根掘り葉掘り聞かれたにも関わらず、来店して再度同じことを質問されるというのも違和感を覚えました。終始接客とは思えぬ態度の担当の方で、逆にそのメンタル凄いなと思います。

もともと当日入会する気はなく1500円の体験コースに行ったのですが、体験中に自分の身体が今どれだけ残念なのかを指摘され、セルライトは自分ではとることができないと言われ、太っていた自覚と筋肉が固まっている自覚があったので、30万くらいのバイオセルファイアコースを契約してしまいました。施術は最初はとても痛かったのが、段々痛みも和らいだりしてきて、固まっていた筋肉も緩んでセルライトもましになったのかと思い、疑うことなく順調に通い続けました。4回目の施術の後に、皮下脂肪のセルライトだけでなくもっと奥のセルライトをとりきるために、追加でセルケアというコース(同じく30万くらい)を強く勧められました。即決できる金額ではないので持ち帰りたいというと、キャンペーンで50%くらいお得になるのが●日までだから…という感じで言われました。(今思うとキャンペーンのチラシなども見せられることがなかったので、本当にキャンペーンだったのか、●日までだったのか疑わしいです) 何とかその日は契約せずに帰宅し、もうキャンペーンも終わったし勧誘されないかと思って行ったその次の回で、別の担当者が施術中に同じくセルケアについてどう思うか、なぜ迷ったのか等を色々聞かれ、●●さんは絶対やった方が細くなりますよー等言われ、(しかもキャンペーンの締切が延びましたと言われ)、再び施術後に見積書(60万くらい)をもってきて勧誘されました。圧に負けてその場では契約をしてしまいましたが、後悔の念が押し寄せてきたので翌日即クーリングオフを行いました。今後も通うたびに勧誘が待っているかと思うと嫌になり、また施術で肩と太ももに大きな青あざができ、色々と不信感がつのりこれから何を言われても信じられない気がしたので、最初に契約していたコースも中途解約をしました。(ネットの口コミを見ていたら思い当たることが多すぎて、不信感しかなくなりました。)中途解約は来店でないとできないと思っていたのですが、書類郵送でやり取りができるとのことでした。施術の効果を否定するわけではないですが、人の話を信じやすい方、断るのが苦手な方は沼にはまってしまうと思うので軽い気持ちでの体験はお気をつけください。

1500円で体験できるとのことだったので軽い気持ちで予約。
翌日の予約だったこともあったからか、予約してすぐ10分ぐらいでお店？から確認の電話が来ました。
いざ来店。靴を脱がされ、個室ではなくテーブルが何個もある空間？に案内されました。他にお客さんがそこにいなかったのでまだ良かったですが、かなりプライベートなことを聞かれるので他のテーブルに人がいたらものすごく嫌だなと思いました。
新しいマスクに交換させられ、夏なのに熱々のよく分からない紅茶？を出され(口にしてません)個人情報承諾書、カルテを書かされました。カルテは計3枚もあり、食事内容やダイエット歴(笑)まで書かされました。痩せる意志を見るんでしょうね。ですが他人に知られたいことではないので良い気持ちはしないです。人に見られたくないのであの紙返してもらえばよかったなぁ。
書いたあとは機械の説明が書いてあるファイルを読まされ、セルライトは消えることはないだの訳の分からない説明をだらだらされて、その過程で二の腕をがっつり掴まれ、痛いでしょう？セルライトが沢山溜まってるからですよーなんて笑われ、誰でも痛いに決まってんだろと不愉快でしかなかったです。
写真撮影は断固拒否しました。自分の管理外でほぼ裸の写真が残ることが恐怖でしかないからです。体重測定も嫌でしたが半ば強制的にさせられました。
私はお尻に傷があるためそこは施術はしないでほしいこと、紙パンツを履いてその部分を見られることも嫌なことを伝え、ボクサーパンツほどの大きさのスパッツを履いていったのでこれで施術をしてほしいと言ったのですが、ジェルで汚れるから着替えたほうがいい、鼠蹊部にはリンパがあるので施術したほうがーと、嫌と伝えてるのになかなか理解してくれませんでした。結局は折れてくれましたが、スパッツが汚れないようにタオル挟みますねという口実でめくり上げられ、履いたままでお願いした意味がなく、本当に不愉快で、この人には思いやりが一ミリもないんだなと感じました。
施術も本当に痛いです。我慢できないほど痛いです。ほぐれれば痛くならないらしいですが。息を止めて避けてしまうほど痛くて、痛いと伝えてるのに容赦なくゴリゴリやってきます。もう帰りたいと何度も思いました。可哀想に、体にゴミが溜まってるからですよーと笑われました。もうそこからは呆れてしまってずっと私が不機嫌に対応してしまってたせいか、着替えが終わってお水を用意してもらっていたけど一口飲んですぐご案内しますーと言って早々に帰らされました笑
本当ならあのタイミングでゴリ押し勧誘してくるんでしょうけど、もうこいつは絶対契約しないだろうと思われたんでしょうね笑
はやく帰れてよかったですけど、もう二度と来たくないと伝えようと意気込んでたので残念です笑
とにかく軽い気持ちで行ってはいけません。貴重な時間を奪われ、ストレスと痛みを与えられます、、何事もしっかりと断る強い意志が大事だと勉強になりました。

解約金の精算をお願いして、月初の1日に電話するとのことだったのに音信不通、5日の8時ぐらいに電話があり仕事のため出れず、次の日の昼に電話をかけた。
その時出た人の態度がラフすぎてまずびっくり（´-`）
最初電話出た際に、もしもし〜とまるで友達の電話に出るみたいに出られた。
そのあと折り返しの電話だと伝えると、五分くらい待たされ、
なんの用件でしたっけ？名前もう一度きいてもいいですか〜？？
と言われた。
解約金の精算が出たとのことだったので折り返したというと、
また待たされ
挙句の果てには自分が詳しくわからないのに、

〇〇万円らしいですね〜ちょっとわからないんですが〜

はい？？？わからないですね〜？？さすがにカチンと来た。

もともとお客様対応が最悪なのは知っていたけど、さすがに電話対応ができないのは接客業する上でありえないし、そもそも社会人としてどうなんだろうと、同じエステ業界で働く身として疑問に思った。

タメ口で上から話すスタッフもいれば、見下してくるスタッフ、
全否定してくるスタッフ、押し売りがすごいスタッフ、
スタッフ間のまずほうれんそうができてない。

最悪な店です。
通おうとしてる人は別の痩身エステを選んだ方がいいです。
どこの店舗もいい評判をききません。

お店の方にはぜひこれからは改善していって欲しいです。

まずは社会人の基本を学んでください。

まぁこの口コミも読まないだろうなとは思いつつ今回も書かせてもらいました。
詐欺被害が減りますように。