バイオエステBTBの口コミ・評判 8ページ目

フォローしているインフルエンサーの方がおすすめしており、気になったので体験予約をしました。
予約確認の電話がきて、最初は大元のコールセンターの方とお話しました。その時点で注意事項や質問を細々とされ（イメージとしては他のサロンでは一回目に来店したときに説明されるような内容）その時点で、契約すると決まったわけじゃないのになんだこのグイグイ感・・・と思っていました。
そのあと「それでは〇〇店に繋ぎますのでこのままお待ちください」と言われ、今のは店舗じゃなかったんかーい！と思いつつ電話を繋いでいました。
店舗との電話はお世辞にも対応が良いと言えるものではなく、直前にコールセンターの方に話した内容と全く同じことを聞かれたり、身長、体重、職業、通院などプライバシーなことも高圧的な口調で聞かれました。
その後、「体験して良いと思ったら継続して通ってもらえますか？」「契約したら1ヶ月に2.3回のペース（ここはうろ覚えですが）で通ってもらうことになりますが大丈夫ですか？」などと聞かれました。体験に行くだけなのにここまで電話で聞く？とりあえず体験しないと契約するか分かんないし、契約悩む段階で聞いてほしい・・・と思いつつハイと答えました。
そしたら、まさかのコースの説明が始まりました。「〇〇のコース〇回で〇〇円で〜」と細かく説明してくださったのですが、え？これ体験前の電話で話すことなの？と、私はこの時点で不信感と疑問でいっぱい。
はぁ・・・と聞き流していたのですが、その説明の後「契約するとなった場合旦那様に相談は必要ですか？」と聞かれ、こんなことは聞かれたことがなかったのでびっくりしつつ正直にハイと答えました。そしたら、「旦那様に契約してもいいか確認してから来店してください」と。
「契約するかどうか分からないことを主人に相談するんですか？体験して効果を感じたら主人と相談して契約するではいけないのですか？」と聞いたところ「旦那様の許可がないと体験はできません」とのこと。
もう呆れてしまいました。
体験してどんなに効果が現われたとしても、私は絶対にここで契約したくないと思い、「主人に相談する時間がないのでもういいです」と言ったところ、担当の方も特に食い下がりもせず「わかりました、失礼しまーす」と電話を切られました。

もう、今までの時間なんだったの？という感じです。プライバシーな質問にも答えて長時間の電話に時間を奪われて。体験予約でこんなに嫌な思いをしたのは初めてです。
その後口コミを調べて悪評に納得しました。結果として私は体験にも行かなくて良かったですが、もやもやイライラした嫌な気持ちは残りました。

1,000円の体験コースを予約。すんなり予約できて、楽しみな気持ちで来店をしました。

カウンセリングでは事細かにセルライトの説明をされ、セルライトは自力では落とせないとのことで、勉強にはなりました。

実際に下着姿になって体をチェックされた時は、他の方の口コミにもあるよう、悪口のようなひどい言葉でかなり傷つきました。（私は身長体重からですと、BMI18台で痩せの部類です）
また、下着姿で長時間チェックされ、体も冷えてくるのは普通かと思うのですが、その冷えた体を触り、「冷え性でかわいそう」を連呼されました。客の体質に対して「かわいそう」という言葉を発するのはどうかと思います。こちらに書ききれませんが、全体的な発言も、客を見下したような印象でした。
また、スタッフに示された目指すBMIや体脂肪率は、低体重レベルであり健康とはかけ離れてる数字で不信感が募りました。

結局体験の施術は、セルライトのレベルにより一部しかできませんでした。金額は500円だけもらうとのこと。施術はかなり痛く、背中はあざだらけになり、治るまではしばらくかかりました。

施術が終わると、ビフォーアフターの写真を見せられながらの勧誘。本来なら約23万かかるコースを今契約すると約11万にすると言われました。私にとっては即決できる金額ではなかったので、すぐに答えは出せないと伝えると、スタッフは上司に確認してくると離席され、しばらく経ち戻ってきて、契約の回答を1ヶ月半ほど待てるので考えた後契約するかどうかを考えてほしいとのことでした。（今思えば、ほんとに上司がいたのかさえ不明）

その場の空気で契約してしまいそうでしたが、帰って冷静に考え、このサイトの口コミを見ると、スタッフに不信感や嫌悪感のあるこちらのエステサロンで契約しなくてよかったと心底思いました。勧誘の電話が来るのも嫌なので、サロンの番号は速攻着信拒否しました笑

契約を考えてる方はご注意ください！

1000円体験の広告を見て、体験目的で行きました。
予約のための電話がかかってきたのですが、その時は結構詳しく聞いてくるな…としか思わなかったです。
しかし、実際に体験に行ってみると長時間の説明、説得が続きなかなか体験させてもらえず、やっと体験が終わった後も説明が続きました。だんだんいいかも？と思って契約したのですが、家に帰ってやっぱり辞めといた方がいいなと思いクーリングオフしました。
今思うととっても無駄な時間を過ごしてしまったと思います。
体験目的で軽い気持ちで行く人にはお勧めしません。
すごい圧と説明量なので、すでに通いたい意志がある人かはっきり断れる強い気持ちがある人だとスムーズに体験できると思います。
スタッフさんのやる気は凄そうなので、きっとやる気めっちゃある人にはいいとこなのかな…

私は数年前インスタを見て通い始めたものです。
契約して施術コースが終わりそうになると、更にまだここも気になりますよね？ここで終わりだと勿体ないです、だとか色んなことを言って別のコースでまた契約を組ませようとしてきます。しかも強烈な圧で。
コース回数を残してでも行きたくないのにまだ〇回残ってます！としつこく電話が来ます。行きたくないのはここの勧誘とか態度の悪い接客のせいなのに、不快過ぎます。
本当におすすめしません。

接客も電話対応もクレジット会社の対応も最悪です。
14回コースが終わったらあと、思いのほか効果出てないので追加で２６万ほどのコース案内をされました。
契約しないというとあからさまに嫌な顔をされて帰されました。
それまでに撮られた写真も体重などの数値も、最後に渡すと言われていたのに渡してもらえず。

ただ痛いだけで、脂肪は柔らかくなりましたがそこまで変わりません。
他のエステに行って1回で二の腕が一回り細くなったのに、btbさんでは1ミリも二の腕の太さは変わってませんでした。
本社にお電話してやっとレターパックで送ってもらえました。
お支払いのクレジット会社の対応も最悪です。
電話もたらい回しにされて本当に最悪です。

このサービスと接客に高額な支払いをする価値はないと思います。
この口コミを見て、冷静な判断をする人が増えることを願います。
高い勉強代だったと思うことにします。
お客様対応をする仕事についていますが、本当にいろいろ信じられないほどありえなかったです。

カウンセリングからお店を出るまで2時間半くらいかかりましたが、全身やってもらえたのでよかったです。

施術は、とにかく痛い。痛すぎました。
最初だけと言われましたが、最初が痛いと、通うのが億劫になりそうで即決はしませんでした。

効果は1回でハッキリと出たので続けたらかなりの効果が期待できそう…だけど高い。

お水をいっぱい飲んでくださいねと、出された水のコップが臭かった。

よく検討して通うか決めようと思います。

店員さんみんながみんなではないと思いますが私の担当の方はカウンセリングの時机に両腕ついた状態で説明をしててそれはないだろと思います。しかも時折半笑いで上から物を言う態度も不快でした。
電話予約時に事前カウンセリングと称されて15分近くも根掘り葉掘り聞かれたにも関わらず、来店して再度同じことを質問されるというのも違和感を覚えました。終始接客とは思えぬ態度の担当の方で、逆にそのメンタル凄いなと思います。

5000円のコースが半額の2500円！今なら更に1000円オフの1500円！というのをネットで見て予約、その後確認の電話があり5000円のコースですね〜の時点で不安あり。
前日に体調確認の電話があり値段の確認のをしたら、5000円のコースとなっていますが確認します。で待たされ、本来なら5000円ですが1500円で結構です。といわれさらに不安
キャンセル料かかる為そのまま行きました。
施術はめちゃくちゃ痛いですが、早く効果が欲しいなら我慢して通うのもアリかな〜と思いました。
しかし接客がクソ
語気が強いし、気になる部位を遠慮なく鷲掴みし、ここのセルライトが〜勿体ない！早くやるべき！と連呼
終わった後の勧誘も不快でした。
2日前に別のところも体験したと話しそことも比べたいし、脂肪吸引なども調べているので、帰ってから比べたいと伝えても、2日前に受けたなら今どう違うか分かりますよね？今比べてください。脂肪吸引は肌がボコボコになるし、脂肪細胞が減ってもまた増えて意味が無いとまで断言されました。
肌がボコボコになるのは未熟な方にされた場合のみだと調べてましたし、脂肪細胞は思春期までに数が決まるとされてるので、大人になって増えた例というのは調べても出てきませんでした。
浅い知識で他の物を批判しながら今すぐ契約するかどうか決めて欲しいなんてどうかと思う。
担当の方はそうやって強気にでて、気の弱い人と契約結んで出世したんだろうなって容易に想像出来ました。
体はスッキリしましたが、対応が不快すぎて二度と行かないです。

体験したくて予約して来店
12:30に予約して5分前到着
案内され、お茶とおしぼり出てきた。
35℃の暑い日に熱いおしぼりでちょっと不快。
案内してくれたスタッフもずっと下向いてて、声も覇気がなくてなんだかなという感じ。
そこからカウンセリングシートが来るまで10分。
カウンセリングシートの記入確認が来るまで30分。
その間トイレ行きたくなったので場所聞きたかったけどフロアに誰もいなくて自分で探して済ませました。
帰ってきたらスタッフ来て記入の確認。
お待たせ致しましたの一言もなし。
現住所確認の身分証として免許証を提出するが、オンライン申し込み時の住所と違うから施術受けられないと断られる。
私は本籍は都内とは別にあり、主にそちらで暮らしていて、都内に仕事用の家がある。
サロンはその家の近くなのでその住所を申し込み時に書いた。
体験申し込みの際、現住所記載の免許証があれば良いと言われたのでその通りに行ったら断られる。
私も申し込み時に免許証と同じ重視書いていれば良かったのだけれど、ここから通えるんですか？ってやり取りめんどくさくて近い方を書いてしまったのがいけなかった。
だったら申し込み時の住所変えてくれればいい話なのに、その柔軟性もなし。
施術は分からないが、とりあえずスタッフの人間としての質が低すぎて、と言うか失礼な人多くてびっくり。もし施術良くても不快なこと多かったから通わなかったと思う。
今日は絶対に施術受けられないと言われたので帰ることに。
その後本社にクレームの電話を入れた。
電話対応の人も、こんなクレーム初めてでとか言ってきて、だからなんだよと思った。
その後は謝ることしかしない。話し方も現場のスタッフ庇ってて不快。
ほんとにクレーム対応の教育受けてるの？って疑った。
会社全体としてのスタッフの質が低すぎて何も言えなくなった。
前の予定が押して、ここまでタクシーでお金かけて来たのに施術受けられないし失礼なやつ多いし、本社にも電話いれたのに誰に何言っても話通じなくてこの会社やばいと思った。
施術は分からないけど絶対行かないことおすすめします

セルライトが酷かったので通い始めたBTB。
施術後むくみが取れて一瞬スッキリしますが自分のダイエットモチベーションが保てなかったこともありハッキリした効果が実感できなかった為、途中で解約することを決めました。

解約を連絡してからが大変でした。
解約の対応をしてくれた店舗の方の態度がとにかく悪い。分からなくて手順などをお伺いしているのに常に馬鹿にしたような態度でとても残念でした。
また分割払いだった為、未払い額を一括で支払うよう手続きをしたのですが、施術料金とは別にクレジット解約金という謎の請求があり、電話で伺うと私の支払いミスによる請求だと強気で言われてしまいました。
契約書などを手元に用意していた為そちらを読み上げると、こちらでは処理していないので分からないと意見を変え始めて、確認してまた請求書を送りますと言われました。
結果、クレジット解約という謎の請求は払わなくて良いお金でしたがそれに対する謝罪は一切ありませんでした。
こちらの状況が全ての方に当てはまるかはわかりませんが
今後、同じ立場になった方が不要なお金を払わない為にも口コミを書かせていただきました。誰かの役に立ちますと幸いです。