千葉銀行の口コミ・評判 2ページ目

銀行窓口が11時30分から1時間閉まり、シャッターも閉められてしまう。11時ごろ来店して手続きしていたが、11時半近くになると明らかに行員がソワソワし始めていた。手続きの途中で担当も変わり、引き続きの不手際もあって時間がかかった。あげく　まだ時間がかかるので後で来ますか？というような事もいわれた。時間がかかるのは仕方ないが、こちらは待ってでも一度に済ませたい。銀行としての休み時間を決めるより、行員がバラバラに休みを取ればよいのでは。平日仕事で昼休みにしか来れない客もいますので。

毎月、千葉銀行の他支店の口座に送金する必要が出て、メインバンクである他行からの送金では手数料がかかるため、最寄りの千葉銀行の支店に口座を開設しようとした。

送金したい相手の名前を聞かれたが、個人情報なので教えたくないと言ったら、それでは口座は開設できないと言われた。

仕方無く送金相手の名前を伝えたら、同姓同名の人が何人か居るからと住所を聞かれ、家に帰らないと住所は判らないと答えると、送金先の支店と口座番号を聞かれた。過去に2回ほど他行から送金したと話したら、相手の口座を入金状況まで調べられ、印刷した物を他の行員に見せてやっと口座を開設できる事になった。

何のための送金なのか？とかプライベートな事まで根掘り葉掘り聞かれたので、もう途中で口座を開設するのが面倒になって来たが、毎月の送金手数料を節約するためと思い、我慢して手続きを進めた。

どうしてか。何故千葉銀行のATMだけ、時間がなくて急いでいる時に合間に間に合わせようと必死になってATMに行くと点検しているから使えません、という状態になっているのか。40分使えない状態で、他に近くにATMも無いから5駅ぐらい移動して千葉銀のATMを使うというバカな行動をすることが、すでにここ最近2回もある。わざわざATMまで行って点検で40分使えません、を見た時のムカつきと時間と労力を返してほしい気持ち。営業中ではなくて時間外にやってください。コンビニでおろせるだろう、などと言われそうだけど、いやいや、手数料取られたく無いからわざわざ便利で無い場所にある千葉銀のATMまで行っているんだよ。
点検で40分使えないのが頻発するなら、ATMの数増やしてくれ。そして駅に作ってくれ。

ちばぎんインターネットバンキングでわからない事があり窓口に行きました。
インターネットバンキングの状況を調べるのに随分と待たされていた所、他の女性銀行員が待ち時間の間にちょっとお話をさせて下さい。と言われ案内された席に座った所、突然マシンガントークで投資信託の話しが始まり、私はやんわりとお断りしたのですが食らいついてきて話しが中々終わらず結局1時間半も話を聞かされ、インターネットバンキングの手続きを終えて帰宅しました。
その時は、投資信託の話しを強く断れなくて無駄な時間を使ってしまい後悔しました。
翌日に昨日の銀行員から電話が来て、昨日はざっくりとした話しだけでしたので、今度はじっくりお話をさせて下さい、いつ銀行におこし頂けますか？と言われビックリして言葉に詰まってしまいました！
とりあえず忙しいので行けませんとお断りした所、お仕事はしていらっしゃいませんよね？何日になさいますか？等と言って来て、他の銀行も合わせ資産はおいくらありますか？とかその中で投資に回せる金額を聞いて来たり、車は何年後に買い換えるのかとか銀行に預けてるお金はどうやって貯蓄したのかお金の出所はどこだとか根掘り葉ほり聞いてきました。
何とかその場は逃げ切り翌日にちばぎんに電話をして、私が窓口に行っても一切営業をかけないで欲しいと言ったらパソコンに勧誘禁止と表示する事が出来るみたいなので勧誘禁止にして貰いました。
人の通帳を勝手に見て営業かけてくるのは気分が悪いです。
それも投資信託のリスクは説明せずに儲かると言う話ばかりでした。

本日、定期の解約に窓口に行きました。
対応した中年の女性ですが、眉間にシワを寄せ・早口・分かりづらい説明・言葉遣いの悪さに呆れました。
仕方なく、肩書きが副支店長登場しました。最初から、この方だったら10分位で買い物に行けたのに😖💦(1時間以上かかりました)
年寄りに　優しく丁寧に分かりやすくゆっくりと接してくださいね(*^^*)
そして、接遇の勉強しましょうね。

自分のためにもお客様のためにも。

アプリでマイカーローンを申し込みした後、断れた。
内容は細かく言わずに職員は常識がない人(マナー、態度が悪い)に腹が立つくらいでした。
レベルが低いから二度と利用したくないです。
他行(大手銀行)との取引にすることが出来ました。

支払いが遅れ遅れでご迷惑をおかけして申し訳ない気持ちですが、サラリーマンにはコロナでの打撃はかなりありました。
女性社員の方は親身に聞いてくれますが、上司っぽい男性から恫喝され、何日までに親でも知り合いにでも借りて何とかしろと、、、
しかも、こちらの悩みを無視して今月決済だからと
家族の為に自分はこの世を去りますが、自分と同じ様なお父さんを増やさないように親身になってください。
払わないとは一言も言ってないし
何ヶ月分も払っていない訳ではないのですから

引越し先近くに支店があり、便利そうだったので口座開設に有給を使い訪問、理由を聞かれ貯蓄や引き落としなどまた、車売却時に入金先にと説明、散々待たされ身分証明書や印鑑など預けまた、個人情報も実家の住所まで聞いといて、挙句に作れないとの返答！！
なら、初めから新規口座は受付てないと書いとけば良い！

散々個人情報（免許証のコピーも取られる）取られて、
気分悪いし詐欺にあったみたいだ
普通のサラリーマンは、作らない方針
子供も開設しようと思ったが、信用出来ないし
子供は作れないようなので←3歳児無職の為
他で作った。

もう、千葉銀行とは2度関わらないと誓います！！最悪

料金の振り込みに利用させていただきました。何をすればいいか分からず困っていたのですが、そんな私にあちらから笑顔で声をかけてくださり、普段あまり銀行を利用しない私にとってはとても助かりました。私がこの銀行に行ったのは平日のお昼だったためかかなり空いていて、快適に利用することができました。接客はお客さんに寄り添っていて親切な感じで、好感が持てました。説明も丁寧でわかりやすく、無事入金できました。設備もきれいで、掃除がいきわたっているんだなと感じました。