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クラブツーリズムの口コミ・評判 49ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 添乗員の対応が悪い
    添乗員の教育について疑問を感じました、30回以上参加させて貰っていますが挨拶から注意事項の徹底をどうしているのか?目配り気配り等の指導教育をして気持ち良い旅をしたいものです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • ツアースケジュールに無理がある
    東京の花見ツアー(10ヶ所)巡りというツアーでした。初日の進行はまぁまぁでしたが、二日目が最悪。三渓園、六義園、千鳥ヶ淵→靖国神社というコースだったのですが、早目早目の進行だったにも関わらず千鳥ヶ淵を黙々と早足で通り抜け、挙げ句に靖国神社参拝の時間は15分しか無いというオチ 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 旅先でのトラブル対応が悪い!
    南アフリカツアー帰路、南アフリカ航空の故障で離陸が2時間30分遅れた。ホテル代、バス代、35000円香港空港からの日本までの航空運賃10万円も個人負担、…クラブツーリズムは約款に書いてあるのでの一点ばり、、、まる1日遅れ香港から三十数人のツアー客 全員が、香港から自前個別帰路した。 引用:https://minhyo.jp/clb

高評価

  • 添乗員が親切!
    初の添乗員付添の海外、初のヨーロッパでした。いろいろ口コミを読んだりして凄く不安だったのですが、とぉっても素晴らしい添乗員の方でした。どんな状況でもいつも笑顔、穏やか、頭が切れて柔軟性もある方で、段取りも素晴らしかったです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • マイナーな場所へのツアーも豊富
    アイスランドのツアーは大変良かったです。 天気が良かったのと、オーロラにもめぐまれ 虹もいっぱい見れました。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 一人でも参加しやすいツアーが多い!
    一人旅だったので合い席の方がどんな人かも心配していましたが、何度もバス旅行の一人旅をしたという方で節度をわきまえたとてもいい方でした。旅は道連れ世は情け。よく言ったものです。お互いに写真をとりあったり、楽しいおしゃべりをして本当にラッキーだと思いました。 引用:https://minhyo.jp/clb

1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

夕飯が間に合わずコンビニ弁当に

観光地のロープウェイが激混みで下山が遅れ、ホテルのビュッフェの予定だった夕食がコンビニになりました。それなのに、ホテルからの返金はないため、クラブツーリズムからの返金は僅か、自己負担したコンビニ夕食代程度でした。
ロープウェイの係員の方に聞いたら、この時期はこれくらいの混雑は普通とのこと、添乗員の下調べがなされておらず、見込の甘さによう事態と言わざるおえないのに、最悪でした

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

母の日ミステリー最悪

2019年5月に母の日感謝ミステリーに参加したがイチゴ狩りも今で一番まずく水っぽくて味がなかった。
ローストポークもペラペラで、つけ野菜は冷凍物。コンビニのお弁当の方がよっぽど美味しい。
ゼリーも小さいの一個、ケーキも冷凍物でこれにお金払うのが信じられない。
行き先もミステリーと言っても大した事なくがっかり。

  • あやさんがアップロードした画像

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 4.00
  • 信頼度 5.00

イタリア8日間ツアーに参加して

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
良いとこどりイタリア8日間に参加
個人の方が料金は安いが海外に行く場合は、ツアーに参加した方が防犯の面での安心感があるため利用してます。

【良かった点】
・今まで参加したツアーの添乗員さんは、親切で頼りになります。
・スーパーにも必ず連れて行ってくれる、お得にお土産を購入することができる。また、オススメのものを教えてくれる。
・バスの座席も平等に回してくれる。

【気になった点】
これは、アンケート用紙に書き忘れたことなのでこちらに書き込みます。
※たぶん、フィレンツェからヴェネチアのバス移動の途中によるトイレ休憩かねたお土産店がぼったくりしてる!
日本語を話す男性店員のいる所
他店にて同じ商品が倍した!! それを指摘した方がいたらしく男性店員は品物が違うと言っていたが、全く同じ商品でした。

【改善希望】違うお店と提携するか、通告して値下げさせるかして欲しいです。


【今後も引き続き利用・使用したいか?】
また、海外に行くときは利用します。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 3.00

一人参加のバスツァー相席は2度と参加したくない

先日、日帰りの一人参加のバスツアーに参加しました。
一人参加のバスツアーは通常のツアーより少々値段が高め。

それなのに、席は隣の人と肌が触れあうほど狭い。おまけに通路側。
相席させられるんだったら、通常の値段でいいのでは?って思う。

一人参加のツアーは食事の時は気楽でいいけど、バスの中は最悪でした。

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3.00

片貝花火ツアー、最高でした!!

今回初めての一人旅で、新潟県の片貝花火ツアーへ初参加させて頂きました。
なんせ初めての一人旅、他の参加者と馴染めれるかが一番の不安でしたが、皆さん老若男女にかかわらず気さくな方ばかりで、すっかり内とけました。
またツアー添乗員さんも明るい方で終始楽しませて頂きました。
実はこのツアーを参加の前に「柏崎」「長岡」「大曲」等を先に観覧しているだけにこの「片貝花火」は、そんなに華やかで派手でもないと聞いておりましたので正直見劣りするのかなと
思っていたのですが、後で聞いたところこの花火はスターマインが中心ではなく個人による打ち上げで、主に「お祝い報告」や「ご先祖へのお供もない」等の奉納花火と聞いて納得しました。
また1つの花火を打ち上げる前に年配女性(地元の方?)による出資(依頼)者の打ち上げ内容説明をするのですが、少々あがっていたのかもしれませんが説明途中の所々が「カミカミ」でした。(笑)
なので説明+打ち上げの繰り返しで他の花火大会が2時間くらいのところが約3時間20分くらいあり、また椅子席ではなくベニヤ板の桟敷席でしたので座布団持参でも最後はお尻が悲鳴をあげていました。(笑)
あの1つ1つのアナウンスが短いか、または無ければもっと時間も短縮されるのかなぁ~とも思いました。
あと花火開催中に桟敷席の間にあるあぜ道(観覧席は神社横の田畑に桟敷席として使用)を蝋燭と電飾?で燈した何台かの山車(失礼ながら山車と言っても素人さんが造ったリヤカーに乗せた
小さなハリボテっぽい物)が太鼓を打ち鳴らしながらゆっくりと行進して行くのも風流でしたが、中には行進後に山車の提灯に火がついて燃えたアクシデントにビックリしました。
最後に「花火4尺玉」の打ち上げは見事な物で、私的には爆発の破裂音は地響きならぬ波動音で身体が一瞬揺れた感覚になりました。
以上ですが、本当に楽しいひとときを味わう事が出来ました。
これもクラブツーリズムさんのお陰だと思い、大変感謝しております。
行って見て本当に良かったと思いました。
補足ですが、外注のバス運転手さんも大変礼儀正しく安全運転で移動中も乗り心地よい最高の気分でした。
また機会があれば来年も再訪したいと思います。
ありがとうございました。

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気になるQ&A

Q 添乗員について「対応が悪い!」「親切!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「ツアースケジュールに無理がある」という口コミが多いけど、実際どうなの?(回答

Q 「一人でも参加しやすいツアーが多い」という口コミがあるけど、ひとり旅ツアーって実際どうなの?(回答

Q 「旅先でのトラブル対応が悪い!」という口コミが多いけど、本当?(回答

1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • プラン内容 -
  • 信頼度 1.00

コロナで催行中止でもキャンセル料取られました

非常事態宣言が出たので北海道ツアーをキャンセルしましたが「そのタイミングでは催行予定でした」の一点張りでキャンセル料を普通に取られました。その直後に催行中止にしています。

他の北海道ツアーもことごとく催行直前のタイミングまで粘って催行中止にしている。キャンセル料狙いが見え見え。
安かろう悪かろうの典型会社とはわかっていたがせこすぎる。

結構利用してましたがもう二度と利用しません。

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なにを言っているのか

少し考えればわかること。
goto前と比べて、料金が上がってる
→当たり前じゃないですか。バスの乗車定員下げて一人当たりのコストが上がっているのですから。文句言う方はこの状況下で満席バスを運行してるところに参加すればいいじゃないですか?

バス席の移動がない。できない。
→コロナ対策で誰がどこに座っているか記録をとっておくためですよね。自由に移動されたら、濃厚接触者が増えかねないんですよ。
もっともその説明がなかったとしたら、それは旅行社の責任ですがね。

参考になりましたか?

2.00

桂林 西安

幻想的な桂林の風景と兵馬俑見に行ったので後はおまけと思っていますが、死にかけのパンダを見せられたのは流石に後味が悪く、日本でいくらでも可愛いのが見られるのに、わざわざ誰もいない寂れた動物園には驚きました。
中国なので食事は期待していませんでしたが、昼と夜のメニューがほぼ同じ、メインに餃子の美味しい店という事だったのですが、不味くて食べられませんでした。
18万の安い旅行で立ち寄り店が有るのは仕方ないですが、添乗員の方が、ご自身の買い物に熱心で、ぼーっと待ち時間長かったです。
無駄に良く歩きました。1日2万歩以上は疲れます。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

クラブツーリズムはもう使わない

貴船の紅葉日帰りバス旅行に行ってきた下。
料理はホテルバイキング書いてるのに最悪
マズイし品数も朝食よりひどい
昼食が二時過ぎってどうなん?
ツアー内容と全然ちがう
見学時間も予定より少ないからトイレ並んでたら終わり
毎回集合時間に遅れる人にもおり謝りもせず
危険な道路で乗り降り
こんなバスツアー二度と参加しません。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 接客 4.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 4.00

悪くなかったですよ

『富良野・美瑛・旭山動物園・小樽・札幌・洞爺湖上花火!北海道さわやか11景ハイライト3日間』一昨日帰って来ました。幸運な事に特にトラブルなく、添乗員、バスガイド、運転手とも感じの良い方達でした。
不満は2日目の出発時間がAM6:15とかなり早めだったこと。日によって時間も変わってくるのでしょうが、募集時に目安時間を書いておいてくれればもっとゆっくり出来るツアーを選んだのに、と思います。まあ早く出発したおかげで、GWでも渋滞にハマらなかったので結果オーライかも知れません。
また、食事内容が質素で飲み物は自己負担&2日目の宿が貧乏くさかった。これは本来のツアー価格(4万円強)を考えれば仕方ないのでしょうかね。GWなので倍の金額払って参加してましたが…。価格設定の影響か、程度の低いお客がいなかったのは幸いでした。

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