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クラブツーリズムの口コミ・評判 81ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 添乗員の対応が悪い
    添乗員の教育について疑問を感じました、30回以上参加させて貰っていますが挨拶から注意事項の徹底をどうしているのか?目配り気配り等の指導教育をして気持ち良い旅をしたいものです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • ツアースケジュールに無理がある
    東京の花見ツアー(10ヶ所)巡りというツアーでした。初日の進行はまぁまぁでしたが、二日目が最悪。三渓園、六義園、千鳥ヶ淵→靖国神社というコースだったのですが、早目早目の進行だったにも関わらず千鳥ヶ淵を黙々と早足で通り抜け、挙げ句に靖国神社参拝の時間は15分しか無いというオチ 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 旅先でのトラブル対応が悪い!
    南アフリカツアー帰路、南アフリカ航空の故障で離陸が2時間30分遅れた。ホテル代、バス代、35000円香港空港からの日本までの航空運賃10万円も個人負担、…クラブツーリズムは約款に書いてあるのでの一点ばり、、、まる1日遅れ香港から三十数人のツアー客 全員が、香港から自前個別帰路した。 引用:https://minhyo.jp/clb

高評価

  • 添乗員が親切!
    初の添乗員付添の海外、初のヨーロッパでした。いろいろ口コミを読んだりして凄く不安だったのですが、とぉっても素晴らしい添乗員の方でした。どんな状況でもいつも笑顔、穏やか、頭が切れて柔軟性もある方で、段取りも素晴らしかったです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • マイナーな場所へのツアーも豊富
    アイスランドのツアーは大変良かったです。 天気が良かったのと、オーロラにもめぐまれ 虹もいっぱい見れました。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 一人でも参加しやすいツアーが多い!
    一人旅だったので合い席の方がどんな人かも心配していましたが、何度もバス旅行の一人旅をしたという方で節度をわきまえたとてもいい方でした。旅は道連れ世は情け。よく言ったものです。お互いに写真をとりあったり、楽しいおしゃべりをして本当にラッキーだと思いました。 引用:https://minhyo.jp/clb

4.00

頑張ってるね

頑張ってた添乗員さん、御苦労様でした。話に夢中なおばさん達に少しでも分かるようにと、パンフレットに細やかな書き込みに親切を感じました。

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2.00

旅行料金

旅行をキャンセルした後に手違いでキャンセル料の二重請求をされてしまいました。すぐに対応してもらいましたが、はじめは驚き困ってしまいました・・・

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5.00

トーマス旅行8月19日発!

口コミを見ていたので全く期待せずに参加。
ですが、乗務員さん、運転手参加共に満足!
親切丁寧、安全運転!
帰りの荷物も雨が降っていたが屋根の下まで運んでくれてとても親切でした!!

ホテルもお風呂、食事共に大満足です!
トーマスにも無事に乗り子供も大喜び

またクラブツーリズムさんを利用したいと思います!

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4.00

ホテルが良かった

アメリカ西海岸旅行のホテルが広くて綺麗でした。
現地添乗員の案内も会社からはダメとのことが、予定外の場所に行けて良かった。

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3.00

ツアーによるかも知れないけれど

かなりクオリティーが高い旅行会社と聞いていたのに添乗員の知識・経験不足が目立っていました。下調べできていないのか、現地でのロスタイムが多く感じました。年配者が多いので内容自体は、体力を心配する必要がなく、終始落ち着いた雰囲気でした。

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気になるQ&A

Q 添乗員について「対応が悪い!」「親切!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「ツアースケジュールに無理がある」という口コミが多いけど、実際どうなの?(回答

Q 「一人でも参加しやすいツアーが多い」という口コミがあるけど、ひとり旅ツアーって実際どうなの?(回答

Q 「旅先でのトラブル対応が悪い!」という口コミが多いけど、本当?(回答

3.00

食事

もう20回以上利用してますが、どんどん良い旅になってる気がします。
だけど食事内容が比較的がっかりします。 それほど安くはない高級グルメでも、がっかりのときがあります。 これは店側の問題かも。

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5.00

牡蠣クルジング松島

船の中で牡蠣食べましたがメチャ美味しく何回か頂きました!添乗員もよく色々気つかっ頂きましたありがとうございました。またよろしく

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5.00

スタッフさんが優しいです

旅行出発前にとても手厚くサポートしてくださいました。治安のこと、ホテルのこと、空港のこと、持ち物のこと、食事のこと、気候についてなど確認してくださり、久しぶりの海外で荷造りに手をこまねいていたのでとても助かりました。

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5.00

満足

北陸1泊ツアーに行ってきましたが全く問題ありませんでした。
事前にここでの評判を聞いていたので、あまり期待していませんでしたが良かったです。
当たり外れがあるのかもしれませんが、ハズレの声だけがでかいとイメージが最悪になるので満足したというレビューも書き込みいたします。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 4.00
  • 信頼度 5.00

格安料金なのに。。

信州1泊1万円の安い料金でしたが有り得ません最高!多少別途観光ありましたが最高のパフォーマンス満足

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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