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クラブツーリズムの口コミ・評判 52ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 添乗員の対応が悪い
    添乗員の教育について疑問を感じました、30回以上参加させて貰っていますが挨拶から注意事項の徹底をどうしているのか?目配り気配り等の指導教育をして気持ち良い旅をしたいものです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • ツアースケジュールに無理がある
    東京の花見ツアー(10ヶ所)巡りというツアーでした。初日の進行はまぁまぁでしたが、二日目が最悪。三渓園、六義園、千鳥ヶ淵→靖国神社というコースだったのですが、早目早目の進行だったにも関わらず千鳥ヶ淵を黙々と早足で通り抜け、挙げ句に靖国神社参拝の時間は15分しか無いというオチ 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 旅先でのトラブル対応が悪い!
    南アフリカツアー帰路、南アフリカ航空の故障で離陸が2時間30分遅れた。ホテル代、バス代、35000円香港空港からの日本までの航空運賃10万円も個人負担、…クラブツーリズムは約款に書いてあるのでの一点ばり、、、まる1日遅れ香港から三十数人のツアー客 全員が、香港から自前個別帰路した。 引用:https://minhyo.jp/clb

高評価

  • 添乗員が親切!
    初の添乗員付添の海外、初のヨーロッパでした。いろいろ口コミを読んだりして凄く不安だったのですが、とぉっても素晴らしい添乗員の方でした。どんな状況でもいつも笑顔、穏やか、頭が切れて柔軟性もある方で、段取りも素晴らしかったです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • マイナーな場所へのツアーも豊富
    アイスランドのツアーは大変良かったです。 天気が良かったのと、オーロラにもめぐまれ 虹もいっぱい見れました。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 一人でも参加しやすいツアーが多い!
    一人旅だったので合い席の方がどんな人かも心配していましたが、何度もバス旅行の一人旅をしたという方で節度をわきまえたとてもいい方でした。旅は道連れ世は情け。よく言ったものです。お互いに写真をとりあったり、楽しいおしゃべりをして本当にラッキーだと思いました。 引用:https://minhyo.jp/clb

4.00

  • 料金 3.00
  • 接客 4.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 4.00

悪くなかったですよ

『富良野・美瑛・旭山動物園・小樽・札幌・洞爺湖上花火!北海道さわやか11景ハイライト3日間』一昨日帰って来ました。幸運な事に特にトラブルなく、添乗員、バスガイド、運転手とも感じの良い方達でした。
不満は2日目の出発時間がAM6:15とかなり早めだったこと。日によって時間も変わってくるのでしょうが、募集時に目安時間を書いておいてくれればもっとゆっくり出来るツアーを選んだのに、と思います。まあ早く出発したおかげで、GWでも渋滞にハマらなかったので結果オーライかも知れません。
また、食事内容が質素で飲み物は自己負担&2日目の宿が貧乏くさかった。これは本来のツアー価格(4万円強)を考えれば仕方ないのでしょうかね。GWなので倍の金額払って参加してましたが…。価格設定の影響か、程度の低いお客がいなかったのは幸いでした。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

クラブツーリズムはもう使わない

貴船の紅葉日帰りバス旅行に行ってきた下。
料理はホテルバイキング書いてるのに最悪
マズイし品数も朝食よりひどい
昼食が二時過ぎってどうなん?
ツアー内容と全然ちがう
見学時間も予定より少ないからトイレ並んでたら終わり
毎回集合時間に遅れる人にもおり謝りもせず
危険な道路で乗り降り
こんなバスツアー二度と参加しません。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 5.00
  • 信頼度 3.00

『往復飛行機利用 2泊とも弊社Aランクホテルに宿泊! 絶景列車「JR五能線」と「秋田縦貫鉄道」に乗車 青森・秋田秘境・涼景まるごと15景ハイライト3日間』

今回、初めてクラブツーリズムのツアーに参加致しました。参加前に口コミを色々拝見し心配していましたが参加させて頂いたツアーは非常良いツアーでした、ツアーの内容、添乗員の方、バスガイドさん、バスの運転手さんが最高でした。
個々にツアー参加者の事を考えてツアーを考えて頂いてる事が良く分かるツアーでした。
ガイドさんの案内、説明は面白く楽しいく、運転手さんは安全運転に撤退していて安心出来ました、添乗員さんは参加者さん達に気遣いをしてくれてました。
参加者さん達も集合時間守れる方々ばかりで
一度も出発時間が遅れる事無く良いツアーでした。
ツアーの内容も盛りだくさんで見る所も良い場所ばかりで、時間に余裕も有り大変楽しいツアーでした。
出発時間が早くて、出発時は大変でしたが
早起きは三文の徳でした‼️
皆さん、お疲れ様でした
皆さん、ありがとうございました
楽しいツアーでした。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

花火大会遊覧船塩竈祭り

遊覧船に乗って花火大会を観賞を予約しました。花火大会は予定通り行いましたが、霧がかかっていて全く見えませんでした。船に乗る前から霧で見えないであろうと、わかっていたはずなのに、花火が見えないかもしれませが、それでも乗りますか?と一言あっても良いのでは?
船の中では他の参加者が、添乗員さんにむかって怒鳴り声をあげていました

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

お金早く返金してください!!!

一泊のミステリーツアーを申し込んだ
一回目は人数に達しないので決行しませんという電話。
その時は料金の返金は早く対応していただいた
二回目のミステリーツアーも決行なし
その金は、未だに返ってこない
連絡もなし金は、戻ってこないまま
早く!金を大至急返してください!!!!
クラブツーリズムは、二度と申し込みません

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気になるQ&A

Q 添乗員について「対応が悪い!」「親切!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「ツアースケジュールに無理がある」という口コミが多いけど、実際どうなの?(回答

Q 「一人でも参加しやすいツアーが多い」という口コミがあるけど、ひとり旅ツアーって実際どうなの?(回答

Q 「旅先でのトラブル対応が悪い!」という口コミが多いけど、本当?(回答

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 3.00

ウィーン少年合唱団をみに

4月30日のある少年合唱団を見に行くツアー。9万円と高額だから素晴らしいだろうと思えば八ヶ岳の○○ホテルは客室に風呂なし。アメニティも、大阪のビジネスホテルのほうがサービスが充実しています。○○ホテルの夕食のスープは薄くて味はしないし、朝ごはんもフルーツは薄切りの林檎だけ。高価だからとワクワクしていたのが帰りは疲労感がでましたよ。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

去年末の秩父の祭り

クラブツーリズム専用席での観覧ということでしたが、住宅街で高いマンションに遮られ花火は上の方だけかすかに見え、狭い路地の横の空地にパイプ椅子が置かれた為、後ろの席ではあまり山車も見えませんでした。最悪の場所でこの料金は高い。しかも夜中に旅館に着いた旅館も最悪で大浴場のお風呂はカビだらけで布団は湿っていて臭い匂いがしました。クラブツーリズムがいつも使っている伊香保の旅館のようです。最悪!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

クラブツーリズムもう参加しない

北陸方面に参加し、能登半島地震でツアーは中断となりました。災害時のきちんとしたマニュアルが
あったのかなかったのか、会社の対応に疑問を感じました。
不安の中、苦情が出てから添乗員が動くトラブルが数回あり、伝達、連絡不足もありました。
最終時には団体ツアーではなくなりました。
後味の悪い残念な旅行でした。クラブツーリズムに参加はもうしません。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 接客 2.00
  • プラン内容 2.00
  • 信頼度 2.00

富士山 五湖のひとり旅

ひとり旅の富士山ツアーへ。添乗員さん。行き先についての資料もない。もみじのライトアップもバスから降りてどこへ行けばいいかも説明ない。今までの添乗員さんは行き先のプリントや説明はありました。こんないい加減な添乗員ならツアーに参加したくありません。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 2.00
  • 信頼度 2.00

食事内容、味ともガッカリ

マレーシア&シンガポール、エジプト&ギリシャ
どちらの食事にもガッカリでした
とくにマレーシアではクラブツーリズムしか利用しないレストランで事前に作り置きした冷めた料理、シーフードとは名ばかりで具材なし!など最悪でした

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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