クラブツーリズムの口コミ・評判 51ページ目

2019年5月に母の日感謝ミステリーに参加したがイチゴ狩りも今で一番まずく水っぽくて味がなかった。
ローストポークもペラペラで、つけ野菜は冷凍物。コンビニのお弁当の方がよっぽど美味しい。
ゼリーも小さいの一個、ケーキも冷凍物でこれにお金払うのが信じられない。
行き先もミステリーと言っても大した事なくがっかり。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
良いとこどりイタリア8日間に参加
個人の方が料金は安いが海外に行く場合は、ツアーに参加した方が防犯の面での安心感があるため利用してます。

【良かった点】
・今まで参加したツアーの添乗員さんは、親切で頼りになります。
・スーパーにも必ず連れて行ってくれる、お得にお土産を購入することができる。また、オススメのものを教えてくれる。
・バスの座席も平等に回してくれる。

【気になった点】
これは、アンケート用紙に書き忘れたことなのでこちらに書き込みます。
※たぶん、フィレンツェからヴェネチアのバス移動の途中によるトイレ休憩かねたお土産店がぼったくりしてる！
日本語を話す男性店員のいる所
他店にて同じ商品が倍した！！　それを指摘した方がいたらしく男性店員は品物が違うと言っていたが、全く同じ商品でした。

【改善希望】違うお店と提携するか、通告して値下げさせるかして欲しいです。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
また、海外に行くときは利用します。

先日、日帰りの一人参加のバスツアーに参加しました。
一人参加のバスツアーは通常のツアーより少々値段が高め。

それなのに、席は隣の人と肌が触れあうほど狭い。おまけに通路側。
相席させられるんだったら、通常の値段でいいのでは？って思う。

一人参加のツアーは食事の時は気楽でいいけど、バスの中は最悪でした。

今回初めての一人旅で、新潟県の片貝花火ツアーへ初参加させて頂きました。
なんせ初めての一人旅、他の参加者と馴染めれるかが一番の不安でしたが、皆さん老若男女にかかわらず気さくな方ばかりで、すっかり内とけました。
またツアー添乗員さんも明るい方で終始楽しませて頂きました。
実はこのツアーを参加の前に「柏崎」「長岡」「大曲」等を先に観覧しているだけにこの「片貝花火」は、そんなに華やかで派手でもないと聞いておりましたので正直見劣りするのかなと
思っていたのですが、後で聞いたところこの花火はスターマインが中心ではなく個人による打ち上げで、主に「お祝い報告」や「ご先祖へのお供もない」等の奉納花火と聞いて納得しました。
また１つの花火を打ち上げる前に年配女性（地元の方？）による出資（依頼）者の打ち上げ内容説明をするのですが、少々あがっていたのかもしれませんが説明途中の所々が「カミカミ」でした。（笑）
なので説明＋打ち上げの繰り返しで他の花火大会が２時間くらいのところが約３時間２０分くらいあり、また椅子席ではなくベニヤ板の桟敷席でしたので座布団持参でも最後はお尻が悲鳴をあげていました。（笑）
あの１つ１つのアナウンスが短いか、または無ければもっと時間も短縮されるのかなぁ～とも思いました。
あと花火開催中に桟敷席の間にあるあぜ道（観覧席は神社横の田畑に桟敷席として使用）を蝋燭と電飾？で燈した何台かの山車（失礼ながら山車と言っても素人さんが造ったリヤカーに乗せた
小さなハリボテっぽい物）が太鼓を打ち鳴らしながらゆっくりと行進して行くのも風流でしたが、中には行進後に山車の提灯に火がついて燃えたアクシデントにビックリしました。
最後に「花火４尺玉」の打ち上げは見事な物で、私的には爆発の破裂音は地響きならぬ波動音で身体が一瞬揺れた感覚になりました。
以上ですが、本当に楽しいひとときを味わう事が出来ました。
これもクラブツーリズムさんのお陰だと思い、大変感謝しております。
行って見て本当に良かったと思いました。
補足ですが、外注のバス運転手さんも大変礼儀正しく安全運転で移動中も乗り心地よい最高の気分でした。
また機会があれば来年も再訪したいと思います。
ありがとうございました。

非常事態宣言が出たので北海道ツアーをキャンセルしましたが「そのタイミングでは催行予定でした」の一点張りでキャンセル料を普通に取られました。その直後に催行中止にしています。

他の北海道ツアーもことごとく催行直前のタイミングまで粘って催行中止にしている。キャンセル料狙いが見え見え。
安かろう悪かろうの典型会社とはわかっていたがせこすぎる。

結構利用してましたがもう二度と利用しません。

少し考えればわかること。
goto前と比べて、料金が上がってる
→当たり前じゃないですか。バスの乗車定員下げて一人当たりのコストが上がっているのですから。文句言う方はこの状況下で満席バスを運行してるところに参加すればいいじゃないですか？

バス席の移動がない。できない。
→コロナ対策で誰がどこに座っているか記録をとっておくためですよね。自由に移動されたら、濃厚接触者が増えかねないんですよ。
もっともその説明がなかったとしたら、それは旅行社の責任ですがね。

先程、問い合わせの電話をしました。
ツアーに初めての一人参加で、同ツアーに他にもいらっしゃるかどうかお聞きしたかったのです。
対応した男性に
「個人情報なので言えない」
「行ってみれば、そんなのすぐ分かる」
と怒られました。
この男性では埒が明かないと思い、改めて掛け直すと、大変丁寧に教えていただきました。
そもそも、
「個人情報なので言えない」の個人情報とは、特定の個人を選別できる情報のこと。また、
「行ってみれば、そんなのすぐ分かる」は、当たり前のことで、事前の心づもりをしたかったためです。
誤った対応をする。そういう職員がいるのは、クラブツーリズムさんにとって致命傷ですね。大変お気の毒に思います。

初めてのツアーで参加させてもらいました。
ツアーに参加している人に対してはとても気を使って
対応していたと思います。しかし、他の観光客に対して
同じように観光しているにも関わらず、どいてくれと
言ってみたり、そこは通り道ですと強く言って
無理矢理移動させたりと
(実際は、パンフレットなどが置いていて見れるように
なっていました。)
見えないところでの対応がとても気になりました。
実際に、他の観光客はとても嫌な顔をされていました。
そのような、ガイドさんの裏の顔が何度も見られ、
一生懸命ではあるのかとは思いますがとても残念でした。
良い旅であっただけに、気分を害しました。
今一度、ガイドさんへの教育を見直して頂ければ
また是非利用をしていきたいです。
(ちなみに、30～40代くらいのガイドさんでした。)

幻想的な桂林の風景と兵馬俑見に行ったので後はおまけと思っていますが、死にかけのパンダを見せられたのは流石に後味が悪く、日本でいくらでも可愛いのが見られるのに、わざわざ誰もいない寂れた動物園には驚きました。
中国なので食事は期待していませんでしたが、昼と夜のメニューがほぼ同じ、メインに餃子の美味しい店という事だったのですが、不味くて食べられませんでした。
18万の安い旅行で立ち寄り店が有るのは仕方ないですが、添乗員の方が、ご自身の買い物に熱心で、ぼーっと待ち時間長かったです。
無駄に良く歩きました。1日2万歩以上は疲れます。

旅は楽しめましたがクウポン使える店を知らせてくれるだけでこちらが生鮮食品等扱っている店を聞いても さー？でお終い結局最後の立ち寄先でほしい物だらけ（全部使ってしまったのでガッカリ）
聞かれた事答えれないなら調べる事位してほしい。それ以外も怠慢な所ちらほらこんな添乗員は初めてでした。