312,382件の口コミ

ココナラの口コミ・評判

ココナラ

[PR][引用]公式

2.83

(カテゴリ平均2.71)

品揃え
2.96
売れやすさ
2.82
操作性
2.87
サポート
2.93

208

※本ページはプロモーションが含まれています。広告出稿の有無が口コミ評価に影響することはありません。

「ココナラ」は似顔絵やデザイン、占い、ビジネスなど知識・スキル・経験の売り買いができるフリマであることが大きな特徴です。決済や売上の受取は「ココナラ」が仲介するシステムでやり取りは全て1対1の非公開(匿名可)となっています。

販売実績や購入者の満足度による出品者ランク制度を設けていて、ランク認定された出品者はサービスにオプションを追加することができます。また、購入者側にも購入代金に応じて使えるポイントが付与されます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

低評価チェック

低評価は、占いやWebサイト制作・Webデザインについてが多く、ライフスタイルやPRO認定については少なくなっています。

  • 占い
    19%
  • Webサイト制作...
    15%
  • デザイン
    14%
  • イラスト・似顔...
    12%
  • その他カテゴリ
    8%
    • ライティング・...
      7%
    • 集客・Webマー...
      5%
    • ビジネスサポー...
      5%
    • 悩み相談・カウ...
      3%
    • 士業(行政書士...
      3%
    • IT・プログラミ...
      3%
    • 翻訳・語学
      2%
    • 動画・写真・画...
      2%
    • 音楽・ナレーシ...
      1%
    • マネー・副業・...
      1%
    • ビジネス相談・...
      1%
    • キャリア・就職...
      1%
    • 趣味・エンター...
      0%
    • 美容・ファッシ...
      0%
    • 恋愛・結婚
      0%
    • ライフスタイル
      0%
    • PRO認定
      0%
    • ※低評価の口コミを集計していますが、タグページには低評価だけでなく高評価の口コミも表示されます。

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ココナラに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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208件中 1〜10件目表示

  • わらさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.11.15
  • 2.00

学生気分が多い?

購入者側です。
特に問題なく利用してきましたが、以前から他のサイトに比べてクオリティは低いという印象でした。
メッセージでしかやり取りしないので、あまりお金が絡む取引という自覚がない方が多い気がします。アルバイトの学生さん、という感じです。
今回の方は初めてのお取り引きにも関わらず、急用という点と連絡が入れられない点で途中終了にしました。

通常のやり取りであれば一報いれるだろうと思う所で何も連絡がありませんでした。
進捗確認すると急用が入って作業できなかったということでしたが、それならご自身の中でも予定より遅れているという自覚があったと受け取ります。
また、急用ということは決まっていた予定ではなかったのですから、やはり連絡を入れるのが筋だと考えます。

納期を明確に決めていなかったこちらも悪いのですが、評価を見ても自分は悪くないと言い訳が並べてありました。ただ、メッセージ上でこちらに話した理由とは違っていた点が気になります。客観的に見ると100%こちらが悪いと思える理由に書き換えられていました。つまり、評価の内容もアテにならないのだなぁといい勉強になりました。

相手だけが悪かったとはもちろん思いませんが、積極的に利用したいとは思えません。もし今後利用するとしても、クオリティの担保はできない前提で考えるべきという戒めになりました。

ライティング・ネーミング

11

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.10.20
  • 1.00

何も期待しないことです

出品も購入もしています。スマホのココナラアプリのほうでは、月初にアプリの評価ができるはずですが、なぜか評価ができません。なのでこちらに本心を評価させていただきます。
悪い評価をつけられると思うユーザーは評価できないようにしているのでは?と勘繰りたくなりますね。
私個人としては、購入者さんはよい方の割合が高いですが、以前は、たまに購入していたのですが、スキルがなさすぎです。高額なサービスほどひどい出来栄えだと思います。
修正などを依頼、ミスを指摘すると、言い訳、泣き落とし、逆切れされました。
こちらの依頼内容を理解せずに、出来栄えも悪いのにキャンセルは応じない。

口コミだけに騙されずに、じっくり吟味して購入されることをお勧めしますが・・・。
高額な商品は購入しないほうがいいと思いますね。ホームページ制作、ライティング、コンサル、運用代行などなど。ひどい出来でも値段が安いとまだ我慢できるけど。

集客・Webマーケティング

7

  • おっさんさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.02.11
  • 3.00
  • 品揃え
    3.00
  • 売れやすさ
  • 操作性
  • サポート
    2.00

Youtubeコンサルタント

Youtubeコンサルタントという方に見積もり依頼を出しました
コンサルタントと言っても、資格がある訳でもなく実績で評価を見つつ選択をしなければならなく正直不安しかありません

そんな中で3人の方に見積もり依頼をしました
1人の方は始められたばかりで集客の為か、値段を低く設定している方
2人目の方はそこそこの実績があり評価もまあまあ
3人目の方も同様です
ただ、気になったのは「2人目、3人目の方は短期間で登録者数を上げられていた」という点でした

たまたまバズったりすると一気に上がり、よほどな事がなければ大きく下がらないと聞いた事があり、その「たまたま」の方であれば大した意見は貰えないだろうと思っていたからです

3人の方には1人目の方が設定した料金に併せて依頼を出しました

1人目の方は「時間内での質問はやれるだけの対応はします」との回答
ただ、日程が少し先になるとの事でした
2人目の方は「希望される料金設定ですと答えられる範囲が狭まります」との回答
3人目の方は「チャンネル見せて」
凄く横柄な感じです

3人に対して同じ文面で依頼を掛けておりましたが、ここまで対応が違うものかと驚きです

1人目の方にお願いをする事にしました
初めての方なら一生懸命に対応してくれそうでしたので

お断りをする際に
2人目の方
『別の方の日程と同じくなってしまう事もあり、範囲を狭める事もなく回答頂けるとの事でその方にお願いする事に致しました
お忙しい中、ご対応頂きましてありがとうございました』と連絡をすると「こちらこそ、いろいろな情報をありがとうございました。
頑張ってチャンネルを伸ばしてくださいね」

凄く良い方でした

3人目
『チャンネルを見せてコンサルをして頂いた事が過去にあったのですが、チャンネルの裏背景も考えずにメチャクチャなアドバイスをされた事があります為、今回は別の方にお願いします』と、入れた所
「あなたとお話しするの初めてですが誰かと間違ってませんか?」
「あー、そういう事ですね」
「それでしたら、内容を削ってになりますが対応可能です」

相手の返信をよく読みもせず、返信しておいて対応を変えてくる辺り、信用出来ないですよね
なので、思った通り返しました
『信用出来ない方とお見受けしますので、別の方にお願いします』
「あーわかりました」
「どうでもいい」

その方からブロックが入りました

糞ですね〜
見積もり段階で判って良かったです

依頼してからのトラブルが絶えないとよくネット上に上がってますが、見積もりの段階で相手としっかり話す事も大事ですよね
それをしないで、お金が発生する所まで行ってしまうからトラブルの度合いが大きくなるのかと思います

勿論、ココナラには通報しましたよ
3人目の方は
何もしないと思いますが、ココナラの対応は悪くは無かったです

そのような出品者、多いと思います
お互いに注意していきましょう

1

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.08.05
  • 2.00
  • 品揃え
    3.00
  • 売れやすさ
    2.00
  • 操作性
    3.00
  • サポート
    1.00

AIに汚染されている

規約上、知的財産権、著作権等を侵害するサービスとしてイラストカテゴリでの画像生成AIによる生成物の提供は禁止されているが、何度通報していても取り締まられない出品者がいる。

まず絵を見れば一発でわかるのだが
・出品者のスキルに生成AIツールが書かれてあるのにイラスト系ソフトの名前が無い
・ラフの提出が無い、あるいは「パターンから選ぶ」という不自然なワードを使っている
・構図の微調整や小物の位置が指定できないなど謎の縛りがある
・本来あり得ないスピードでの大量納品を謳う
これだけ条件が揃っていてもサービスでも概要に「AI」とはっきり書かれていない限り一向に取り締まられない。

その上リアルタッチや写真、生成代行や使い方のレクチャーを提供サービスはにおいては禁止すらされていないのでやりたい放題。生成物やツールそのものが肖像権や著作権の侵害をしていることは明白なのにイラストしか禁止していないのも意味不明。

また手数料が高い割にサポートも全くしてくれないので手数料で稼げればなんでもいいのだと思う。ユーザーへの評価とやらも、取引後にどんなトラブルを起こされても一切反映されないので気をつけた方がいい。

イラスト・似顔絵・漫画

5

  • 匿名さん
  • 投稿日:2024.05.14

悪質な依頼者にげんなり…

ココナラでイラストの依頼を受けている者です。もやもやが止まらないので、ここで出させてください。最初から首をかしげる感じの要望が多くて、大丈夫かなぁと感じてました。次のような感じです。

◇ポートフォリオにおいている参考作品を少し加工して安価に購入しようとする。言い分は、「すでに描いている作品なので労力もなく、時間短縮になっていいでしょ?お互いにwinwinということで!」☞言ってる意味が分からない!!

◇「何作かまとめて購入するから安くして!」と交渉してくる。初めての依頼なのに!!

◇依頼したイラストの他に、急に依頼イラストを増やす!☞次の依頼があるのに困る!!

◇ラフ案はOKしていたのに、完成に近い段階で「なにかちがう」と言ってボツにして、まだ描き直させようとする。☞ラフ案をよく見ていない。自分の理想に近づけようとするが、説明が曖昧で分からない。

◇この他にも、自分の主張を繰り返すだけで人の言うことを聞こうとしていない!

上手く誘導してキャンセルを承諾していただき、依頼されたイラストは0円で提供して、あとはブロックさせてもらった…。

時々、こういう人が入ってくる…運営は当人同士の話し合いで…ということで対応はしてもらえない。もう少し、出品者を守る方法を考えてはどうかと思う。このままでは、このサービスがずっと続くとは思えないのだが…。

取り合えず、依頼者を「女性の方とリピーターの方のみ」に限定させてもらった。しばらくはこれでやっていこうと思います。

イラスト・似顔絵・漫画

13

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.01.08
  • 3.00
  • 品揃え
    4.00
  • 売れやすさ
  • 操作性
  • サポート
    2.00

占い師の対応

恋愛関係を占い師に視てもらいました。
占いは全て当たるとは思ってなくて楽しめたらいいなぐらいに思っています。
いつもお願いしている先生ではなくたまには違う先生に視てもらおうと思い、初めての先生に申し込みました。
鑑定結果は「ああ、そうなんだ」ぐらいで、可もなく不可もなく不満もなかったのですが鑑定後すぐ鑑定内容とは180度違う事が起こりました。私の気持ちも彼から離れてしまいました。  
あまりにも的外れな鑑定内容に評価を星3にして トラブルになるのがイヤだったので お礼のみコメントしました。
すると占い師から 貴方の望む鑑定結果ではないので星3なんだと思います。これから貴方が 貴方の望む鑑定結果のみを伝えてくれるアゲ鑑定占い師様と出会われる事を心よりお祈りいたします。と返信がきてブロックされました。
誤解を解きたくて運営に連絡しましたが、頼りになりませんでした。同じ内容を他の占い師様数人に鑑定していただいたのですが、やはり的外れな鑑定をしたのは星3にした占い師だけでした。
実力もある素敵な占い師様もたくさんいらっしゃいますが、こんな対応をする占い師もなかにはいます。

占い

6

  • ひろさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.10.02
  • 1.00
  • 品揃え
    3.00
  • 売れやすさ
    3.00
  • 操作性
    5.00
  • サポート
    1.00

トラブルがあると危険です。

納品期限を守って頂けず、納品内容も明らかに不備があり、出品者と何度もやり取りしましたが拉致が開かず、運営会社に相談しましたが、当事者通しで話し合ってくださいの一点張りで使えないです。

集客・Webマーケティング

13

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.09.20

法律違反出品者が多いです

業務を請け負うためには
国家資格などの専門の資格が必須にもかかわらず
ココナラで出品されている方々は
無資格者・資格取得中・あくまで資格に関する会社に勤めている方など
各業務法律違反されている方々
かなりの数
いらっしゃいますね。
業務によっては半分以上の出品は
それぞれの業務法律上、違反されているケースがあるようです。

その方自身が
資格取得登録者でない場合には
直接業務を請け負うと罰則き手が適用され
その方に罰則金などが科されます。

あわせまして、その方に依頼したことにより
なにか購入者に損害が生じたときでも

資格取得登録者は業務ごとの損害賠償保険に加入しているので
損害措置対応できますが

非資格登録者は
保険加入不可ですので
購入者への損害賠償金
国への非資格者への罰則金など
かなりの負担多くなります。

何かあった場合には
逃げようとされている方が
大半のようでございますね。

逆に購入者の方も
ここに出品されている方に頼めば
資格有無に関わらず
詳しければ何でも頼めるのねと
思っているケースがかなり多そうですね。

ココナラへその旨報告しても
会社の方で
「それらの対応措置検討するよういたします」
と報告いただいただけで
以降、相も変わらず、法律違反出品が継続されております。

その違反者出品が継続されているのを見て
これなら私にもできるわねと
新たに法律違反出品されていく方が
どんどん増加してきております。


すぐに登録でき
出品
購入
などもできるため
登録手続・出品・購入手続きも進めようかと思っておりましたが

あまりにも
法律上の業務違反を無視し出品されているケースが
多い状況ですね。

へたに登録し
出品・購入などすると
大きな手間・損害が生じてしまいますので
ここへの登録は避けた方がよさそうですね。

minhyoでの投稿を拝見しても
低評価が大半ですね。

皆様方もお気を付けください。

3

  • むぎたろうさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.09.27
  • 2.00
  • 品揃え
    2.00
  • 売れやすさ
    2.00
  • 操作性
    2.00
  • サポート
    2.00

困ったときにはいいシステムでも高い

先日購入者側としてお世話になりました。
このシステムとてもいいと思いますが、
足元見られてんのか高く見積もりされ、
こっちも八方ふさがり状態で困ってたので、
提示の金額でお願いしました。
仕上がりはたいしたことなかったです。
19000円出して、うーんでした。
しかし参考やお手本、道しるべにはなりました。
でも高かったです。

商品一覧のサムネには安く表示されてるので
それにつられてホイホイいくと
実際の見積もりは高い事が多いです。

キャリア・就職・資格・学習

2

  • shakeさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.08.25
  • 3.00
  • 品揃え
    3.00
  • 売れやすさ
    2.00
  • 操作性
    4.00
  • サポート
    3.00

出品者側として利用をしました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
仕事の実績作りで出品者側として利用をしました。

【良かった点】
クラウドソーシングを行うには、他のサービスを利用するよりも敷居が低く参入のしやすさはあるのかなと思いました。
私の利用の目的が仕事の実績作りでしたが、レッドオーシャンになっている分野については購入者ユーザーからの購入依頼は基本的には無く、自分から営業をかけていく必要があるので営業力やマーケティング能力の向上にもつながったと感じました。

【気になった点】
利用目的がお金を稼ぐ場合の方は手数料が高い事と、サービス購入者ニーズが安さを求めている方が多いので全然稼げないと言う訳ではありませんが、稼いで利益を高めるまでには結構苦労はすると思います。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
現在は個人的な目的が達成できた状態なので特に利用する事はないと思いますが、新たにチャレンジしたい分野があればその時にまた利用をさせて頂くかもしれません。

Webサイト制作・Webデザイン

4

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