ココナラの口コミ・評判 2ページ目

出品者です。内容は伏せますが、顧客の要望に沿う形での制作を『比較的安価』で心がけていました。最悪なのは次の二点です。

①全部がそうとは言いませんが、その『安価』に群がる顧客(と言っても良いものかどうか)の質が最悪。

②問題が起こった際に解決策を求めても、一切解決策を模索してもらえないどころか「とにかく顧客の要望に売れ」の一点張り(売上の一部は当然運営側が搾取→暴利)の運営が最悪。


最終的に私がココナラをやめた決定的なアクシデントは、「重度の体調不良の為、期間内に制作するのは難しい」「もちろん商品は提供できないので、一度契約の破棄を希望したい」「その上で改めてこちらが復調した際に同じ契約で商品を提供する」との申し出に、顧客も運営も首を縦に振らず「期限内に作れ」と言ってきたこと。

最終的には、(未完成状態ではあるものの)こちらの制作物を無料で持ち逃げされた挙句、運営は「出品者側の不手際なので止む無し」ということで強引に片を付けてきました。いわゆる泣き寝入りってのを絵に描いたような出来事でした。

私は自身のスキルに誇りを持っています。それを気軽に安売りしてしまったことへの戒めだとして、金輪際「ココナラ」はおろか、ネットの業者を通しての関わりは控えるつもりです。

出品も購入もしています。スマホのココナラアプリのほうでは、月初にアプリの評価ができるはずですが、なぜか評価ができません。なのでこちらに本心を評価させていただきます。
悪い評価をつけられると思うユーザーは評価できないようにしているのでは？と勘繰りたくなりますね。
私個人としては、購入者さんはよい方の割合が高いですが、以前は、たまに購入していたのですが、スキルがなさすぎです。高額なサービスほどひどい出来栄えだと思います。
修正などを依頼、ミスを指摘すると、言い訳、泣き落とし、逆切れされました。
こちらの依頼内容を理解せずに、出来栄えも悪いのにキャンセルは応じない。

口コミだけに騙されずに、じっくり吟味して購入されることをお勧めしますが・・・。
高額な商品は購入しないほうがいいと思いますね。ホームページ制作、ライティング、コンサル、運用代行などなど。ひどい出来でも値段が安いとまだ我慢できるけど。

数年間ずっと許されてきた出品サービスを急にアーカイブしろと言われた。
理由は同じカテゴリーの出品サービスをすでに出しているから。

ロゴデザインのイラストロゴサービス、ミニマルロゴサービス、文字ロゴサービス、など検索ページが違うものごとに窓口を分けていて、過去にココナラの忘年会や新年会にも出て運営から了承は得ていたにも関わらず。

ロゴサービスは1アカウントに1つまでにしろ。と急に方向転換。
期日までにアーカイブしなかったらこっちで勝手にアカウント止めると言われ泣く泣くサービスを消すハメになった。

ここからですが、他のアカウントを見てみると同一カテゴリーの出品サービスが許されている人たちがかなり多く散見される。
なので、アカウントのURLを送りつけてなぜこの人たちは許されていて自分はアーカイブさせられたのか？理由を聞くと、「他人のことは関係ない。理由はいえませ〜ん」みたいなふざけた返信。

馬鹿にしている。
広告費も昔は払う価値があったけど、どれだけ待っても上位表示されなくなって広告費を入れる価値も無くなった。

セラーサクセスとかふざけたこと始めてるけどランク維持は実際できません。当然条件がある。
なんか売り上げ上げるためにヤケクソになってるのか昔よりも運営の態度、対応がかなり酷くなっており潮時なのかなと思いました。

これからココナラ始める人に。
広告費は意味がありません。セラーサクセスも意味がありませんし、入って情報交換を行えると言っても全てネット上に出ている既出の情報で真新しいものはありません。無駄です。
薄利多売の競合アカウントが増えすぎて昔ほどの価格で勝負するのは難しくなっています。
他で探した方がいいかもね。

運営側はココナラ規約が法律より上と認識しています。法的機関と協議中です。
サービス提供者様は見定められれば助っ人になりました。
問題が運営側で「外部取引の疑義があるため同罪」だと断定し、退会以外のメニューが選べない圧力をかけられました（退会済み）。
アカウント停止中と、公然と表示され、「違反者」と晒し者にされました（えん罪です）。
質問の内容証明を送るとココナラサイトにアクセス不能にされました（他のPCからはアクセス可能、端末の情報を無断で抜いた）。
やり取りすらできなく、話し合いが不能。

これらが消費者への不適切行為の可能性として、法的機関が行政指導、この協議中です。
5年以上問題なく利用していたユーザに「運営側は」鬼対応します。消費者の弱さに理不尽さを感じています。

業務を請け負うためには
国家資格などの専門の資格が必須にもかかわらず
ココナラで出品されている方々は
無資格者・資格取得中・あくまで資格に関する会社に勤めている方など
各業務法律違反されている方々
かなりの数
いらっしゃいますね。
業務によっては半分以上の出品は
それぞれの業務法律上、違反されているケースがあるようです。

その方自身が
資格取得登録者でない場合には
直接業務を請け負うと罰則き手が適用され
その方に罰則金などが科されます。

あわせまして、その方に依頼したことにより
なにか購入者に損害が生じたときでも

資格取得登録者は業務ごとの損害賠償保険に加入しているので
損害措置対応できますが

非資格登録者は
保険加入不可ですので
購入者への損害賠償金
国への非資格者への罰則金など
かなりの負担多くなります。

何かあった場合には
逃げようとされている方が
大半のようでございますね。

逆に購入者の方も
ここに出品されている方に頼めば
資格有無に関わらず
詳しければ何でも頼めるのねと
思っているケースがかなり多そうですね。

ココナラへその旨報告しても
会社の方で
「それらの対応措置検討するよういたします」
と報告いただいただけで
以降、相も変わらず、法律違反出品が継続されております。

その違反者出品が継続されているのを見て
これなら私にもできるわねと
新たに法律違反出品されていく方が
どんどん増加してきております。


すぐに登録でき
出品
購入
などもできるため
登録手続・出品・購入手続きも進めようかと思っておりましたが

あまりにも
法律上の業務違反を無視し出品されているケースが
多い状況ですね。

へたに登録し
出品・購入などすると
大きな手間・損害が生じてしまいますので
ここへの登録は避けた方がよさそうですね。

minhyoでの投稿を拝見しても
低評価が大半ですね。

皆様方もお気を付けください。

新規集客に苦戦しており、たまたま見つけた出品者さんに興味を持ち、その方がココナラさんでサービスを出品されていたので利用しました。

ココナラさんで活動されている長年お世話になっているデザイナーさんとその方からサービスを購入したことしかありませんので全体的な品質に関しては分かりかねますが、私は頻繁に利用させていただいております。

某大手ポスティング会社に何度か依頼をしておりましたが、GPSデータを一部しか共有してもらえず、一体どの程度配布されているのかずっと疑問を感じていました。

たまたま個人の出品者さんを見つけたので、試しに同じ部数で依頼をしてみたのですが、配布報告がかなり丁寧で、何より大手企業さんに依頼していた時よりはるかに高い売上に繋がり、感動しました。

出品者さんがその依頼したい業務内容に対し、どのくらい専門性・経験値が高く、誠実に対応してもらえるのかが重要で、人によってとても品質が高いサービスを出品されている方がいることも事実なので見極めが必要なのではないかなと思いました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
仕事の実績作りで出品者側として利用をしました。

【良かった点】
クラウドソーシングを行うには、他のサービスを利用するよりも敷居が低く参入のしやすさはあるのかなと思いました。
私の利用の目的が仕事の実績作りでしたが、レッドオーシャンになっている分野については購入者ユーザーからの購入依頼は基本的には無く、自分から営業をかけていく必要があるので営業力やマーケティング能力の向上にもつながったと感じました。

【気になった点】
利用目的がお金を稼ぐ場合の方は手数料が高い事と、サービス購入者ニーズが安さを求めている方が多いので全然稼げないと言う訳ではありませんが、稼いで利益を高めるまでには結構苦労はすると思います。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
現在は個人的な目的が達成できた状態なので特に利用する事はないと思いますが、新たにチャレンジしたい分野があればその時にまた利用をさせて頂くかもしれません。