ココナラの口コミ・評判 2ページ目

初めて出品者に仕事の依頼をしたのですが、依頼の動機などを聞かれ返信しても5日間音沙汰なし。最初からレスポンスの悪さに不安を覚えたので、依頼をキャンセルしようとしたところやっと返信があり、他の依頼者とのやり取りで忙しかったという言い訳けで、当然のことのようにお詫びの一言も何一つありませんでした。さらに、出品者がキャンセルは受け付けていないの一点張りでした。そもそもこのような仕事の成立は冒頭の信頼関係がとても大事だと思うのですが、そのような感覚もない出品者がおられるのには正直驚きを通り越して呆れました。

運営者に相談してもキャンセルは当事者同士の合意がないと成立できないとの理由で一切関与せず全く当てになりませんでした。

出品者からは悪いのはオーダーした私のような発言もあり、最初から不安を覚える出品者の対応に何とかキャンセルをと思い、その後何度も出品者との不快なやり取りを続けることになりました。
やっと合意キャンセルに至ったかと思いましたが、最後は一方的に解約の依頼を受けたなどという最低評価を私だけが受ける羽目になり、こちらからは出品者の評価もできない仕組みでした。

せっかく登録したにも関わらず嫌な思いしか残りませんでした。
唯一の救いは言われ損にならず返金にこぎつけたことです。
勿論もう二度と利用しません。

出品者です。内容は伏せますが、顧客の要望に沿う形での制作を『比較的安価』で心がけていました。最悪なのは次の二点です。

①全部がそうとは言いませんが、その『安価』に群がる顧客(と言っても良いものかどうか)の質が最悪。

②問題が起こった際に解決策を求めても、一切解決策を模索してもらえないどころか「とにかく顧客の要望に売れ」の一点張り(売上の一部は当然運営側が搾取→暴利)の運営が最悪。


最終的に私がココナラをやめた決定的なアクシデントは、「重度の体調不良の為、期間内に制作するのは難しい」「もちろん商品は提供できないので、一度契約の破棄を希望したい」「その上で改めてこちらが復調した際に同じ契約で商品を提供する」との申し出に、顧客も運営も首を縦に振らず「期限内に作れ」と言ってきたこと。

最終的には、(未完成状態ではあるものの)こちらの制作物を無料で持ち逃げされた挙句、運営は「出品者側の不手際なので止む無し」ということで強引に片を付けてきました。いわゆる泣き寝入りってのを絵に描いたような出来事でした。

私は自身のスキルに誇りを持っています。それを気軽に安売りしてしまったことへの戒めだとして、金輪際「ココナラ」はおろか、ネットの業者を通しての関わりは控えるつもりです。

出品も購入もしています。スマホのココナラアプリのほうでは、月初にアプリの評価ができるはずですが、なぜか評価ができません。なのでこちらに本心を評価させていただきます。
悪い評価をつけられると思うユーザーは評価できないようにしているのでは？と勘繰りたくなりますね。
私個人としては、購入者さんはよい方の割合が高いですが、以前は、たまに購入していたのですが、スキルがなさすぎです。高額なサービスほどひどい出来栄えだと思います。
修正などを依頼、ミスを指摘すると、言い訳、泣き落とし、逆切れされました。
こちらの依頼内容を理解せずに、出来栄えも悪いのにキャンセルは応じない。

口コミだけに騙されずに、じっくり吟味して購入されることをお勧めしますが・・・。
高額な商品は購入しないほうがいいと思いますね。ホームページ制作、ライティング、コンサル、運用代行などなど。ひどい出来でも値段が安いとまだ我慢できるけど。

占いで利用しました。

評価付けたくない方でも評価5にしとかないと、報復がありそうでウソの評価しか出来ない。
真実の評価が出来ない。あまりにも粗末な占い師もたくさんいる。
評価だけでは決められない。逆ギレが怖い。

都合10人以上の方に依頼しましたが、お一人以外、全員ふわっとした心地良い事しか言ってくれない。

ーー深く想っています　待っていれば大丈夫　等

現実、相手を全く信用出来ないのも、私のせいだぐらいには言われて
どうなんだろう…と感じています。

あくまで、遊び感覚で遊園地的なアトラクションぐらいでいないと
逆に傷付くのかもしれません。

全くおすすめ出来ませんが、気休めにはなります。
お金の使い損です。

◆辞めたほうがいい
◆購入者と揉めても運営は何もしない
◆手数料高すぎ(他のサイトに行きます）
◆購入も高い、運営のくじ引き、ポイントが
超がつくほどケチでやらない方がマシ
◆結果〜出品者も購入者も近いうちに他のサイトに移行するでしょう。

ロゴデザインを作成してもらったが、後日盗作に近いことが発覚。
検索すれば簡単に出てくるような、フリー素材？らしきものに、ほんの少し手を加えただけ。
出品者に問い合わせるも、問題ないと言われる。
既にクローズしているため、何もできない。

運営さんは、初めは調査などきちんと対応してくれて好印象でしたが、現状何もできないと言う感じで、途中からはもう面倒くさいから当人同士で勝手にやってくれ的な回答ばかり。

やったことは、法律違反には当たらずグレーゾーンなのかもしれない。
だけど、デザイナーとしてのプライドとか人としてのモラルは無いのか。
こんな人を野放しにしておく運営にも心底ガッカリ。
こんな酷い人ばかりでは無いとは思うが、
決して安くない金額を払って、素人でも出来るレベルの作品。もう二度と利用しない。

運営側はココナラ規約が法律より上と認識しています。法的機関と協議中です。
サービス提供者様は見定められれば助っ人になりました。
問題が運営側で「外部取引の疑義があるため同罪」だと断定し、退会以外のメニューが選べない圧力をかけられました（退会済み）。
アカウント停止中と、公然と表示され、「違反者」と晒し者にされました（えん罪です）。
質問の内容証明を送るとココナラサイトにアクセス不能にされました（他のPCからはアクセス可能、端末の情報を無断で抜いた）。
やり取りすらできなく、話し合いが不能。

これらが消費者への不適切行為の可能性として、法的機関が行政指導、この協議中です。
5年以上問題なく利用していたユーザに「運営側は」鬼対応します。消費者の弱さに理不尽さを感じています。

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【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
仕事の実績作りで出品者側として利用をしました。

【良かった点】
クラウドソーシングを行うには、他のサービスを利用するよりも敷居が低く参入のしやすさはあるのかなと思いました。
私の利用の目的が仕事の実績作りでしたが、レッドオーシャンになっている分野については購入者ユーザーからの購入依頼は基本的には無く、自分から営業をかけていく必要があるので営業力やマーケティング能力の向上にもつながったと感じました。

【気になった点】
利用目的がお金を稼ぐ場合の方は手数料が高い事と、サービス購入者ニーズが安さを求めている方が多いので全然稼げないと言う訳ではありませんが、稼いで利益を高めるまでには結構苦労はすると思います。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
現在は個人的な目的が達成できた状態なので特に利用する事はないと思いますが、新たにチャレンジしたい分野があればその時にまた利用をさせて頂くかもしれません。

数十年近くしてきたプロ占い業をココナラさんでも始めてみようとプロフィールや内容を記載したら、違反、禁止にあたると…今までしてきた内容を全て否定されました！訂正して私に違う内容で嘘を記載しろ…みたいなやり取りがあり、全て停止させられたので、プロフィール削除をしようとしても削除できないようにさせられて、もうこんなところで真面目に占い師したくないと、嘘の記載なんて載せたくないと思い退会を求めたら、退会させてもらえない…日本語が通じないし、運営が酷すぎます。なので法的処置を伝えたら急に退会になりました。登録日から何人かお客様はきて下さったのにお金も入らず退会になりました。本当に酷いサイトです！