dynabook/ダイナブックの口コミ・評判 5ページ目

2017年８月に購入。
すぐ故障。
内容は、スリープから復旧しない。
なので、結局強制終了しないと使えない。（半年くらい）
それで修理だすと、HDDを交換するのでデータ全部消えます。とのこと。

購入してから1年３ヶ月後、今度は電源ボタンを押しても
電源が入らない。
修理にもっていくとデータ全部きえますとのこと。
仕事で使ってるので、見積もり・図面・他仕様書など
全部けされる。３年保証に入っているけど、１万は自己負担とのこと。
はっきり言って使い物になりません。
PCの役割は会社の重要な情報を扱っているので、約１年で２回もデータ消去なんて有り得ない。バックアップはとってるけど、毎日はとってない。
電源が入らない故障なので、バックアップさえとれない。
それの復旧など考えればこちらの潜在損失は大きい。
NECのノートPCは10年使っているけど、修理履歴なし。現在でもWIN7ですが
快適に使える。
東芝にはがっかりした。

7年程前に購入したSatellite P850 シリーズ。電源を入れても画面が真っ暗で、ファンに異音がするトラブルが発生。ネットで調べると、ファンの汚れの可能性があったので、裏蓋を開けようとして、10か所以上あるネジを外そうとしたが、下辺の4個が空回りして外れず、断念。メモリーとHDDの部分の蓋だけは外せて、目視では異常は確認できなかった。dynabook安心サポートに電話すると、部品は6年半しか保存してないので、部品交換はできない（故障するのは6年半以上経ったPCの方が多いと思うのだが！？）が、故障個所の検査は有料でできるということだったので、集中修理センターに送付。翌日、女性の窓口担当者から電話があったが、意味不明の説明なので、検査した人と直接話しできないかと聞くと、それはできないとの回答。要領を得ないので、工場に再確認して後日回答とのこと。後日連絡があり、結論から言うと、「ネジ受けが甘くなっており、裏蓋を開けるためには蓋を破壊するしかないが、替蓋がないので不可。よってファンの汚れは確認できない。内部に茶色の染みの侵入が確認されたので、基盤またはCPUの故障の可能性がある」ということらしい。目視では数ミリの染みがあったが、コーヒーなどをこぼした記憶はないので、その染みが原因とはかんがえにくいので、基盤やCPUの不具合は確認できたのか？と聞くと、曖昧な返答で、何か検査をしたわけではなく、推測の域を出ていないことがわかった。現物は、ネジが外れたままの送り出した状態で送り返されてきた。検査料6600円也。文句を言わなければ、もっと取られたかも。結局、何もやってないことと同じで、検査結果は、シロウトでももう少しマシな事が言えるだろうという、啞然とさせられるものでした。

数十年前になりますが、初めて買ってもらったパソコンが東芝dynabookでした。そのパソコンは本当に丈夫で、壊れるまでの約5年間本当に素晴らしい働きをしてくれていました。
それから他社のパソコンを使ってきましたが、久しぶりにdynabookのパソコンを使いたくなり、去年の年末にdynabookのノートパソコンを購入しました。
立ち上がりの遅さや、画面の点滅、ファンのうるささ…始めの1ヶ月からありましたが、いつの間にか画面の点滅もファンのうるささもだいぶ穏やかになってきましたし我慢して使い続けてきました。
しかし、最近メールがクリックしても立ち上がらない(全てのタブを閉じなくてはいけない)、またファンが大きな音が出るようになり、コイル鳴きが始まりました。
「ｺﾞｫｵｵ」というファンの音が収まったかと思えば、「ﾋﾟｰ」という耳鳴りのようなモスキート音のような音、「ｶﾘｶﾘｶﾘ」という音が立ち上がっている間ずーっと鳴っていて、日に日に頭痛がするようになりました。
なので、dynabookの修理センターに出したところ、しばらくして電話がかかってきたのですが、回答の中身は「製品に問題はありません。全て点検しましたがどこも異常はないです。」とのこと。
え…？あんなに鳴っているのに…？本当に？という気持ちでした。
色々言いたいことはありますが、もう金輪際dynabookを買うことは無いでしょう。皆さんも、くれぐれもお気をつけくださいね。

購入して６年と少し経ちました。使用に関しては問題ナシです。
今回バッテリーが充電できなくなり、交換を検討したところ自分では交換できないと。
メーカー修理に出したところ
・バッテリーがいつ入荷するか全くわからない
・預けている間に６年半の期限が切れたらメーカー修理はしない
・入荷するまでパソコンがないのは不便だから一度返却してほしいと伝えると、返却した時点でバッテリーの取り寄せもしない
と意味のわからない回答。
コロナの影響で、入荷の予定が未定なのはわかります。でも修理を受け付けた時点が６年半以前なのだから、誠意をもって対応するべきではないでしょうか。
dynabookは二度と買いません。

処分するにあたって、どうしても書かずにはおれなかったので書かせてもらいます。

タイトルの通りで、他の方も書いていますが、購入当初から起動、動作がもっさりしています。
一年ほどでまともに使えないレベルで遅くなりました。ネットサーフィンすらまともにできないレベルです。
５年たった今はパソコンを立ち上げるのに１時間、再起動するのに１時間かかります。

2016年に当時の最新機種で購入したので、Office込みで15万円弱はしたと思います。スペック的には同製品の中では中〜高機能といえる製品を買ったにも関わらず最悪でした。
半分以下の値段でよっぽどマシなパソコンが買えると思います。

少なくとも自分はもう２度とダイナブックを購入することはありません。

ME時代の富士通、レノボ、hpなど3代乗り換え、3年前4代目でdynabook。半年型落ちとはいえかなりのスペックだったのでストレスフリーな快速を期待しました。なんせ当時、12万もしたんですから。

結果、過去最悪の遅さでした。20年前の富士通のより遅いです。一時ファイル消しました、最新にしました、メモリ増強しました、不要アプリ消しました、必要外の裏作業はすべて停止しました、起動時のデフォルトもほぼ停止、それでも起動させてからドリップコーヒーを淹れられるレベルの遅さです。アイコンの反応も遅い、起動再起動も遅い、そもそも起動時のログインオプションの表示が遅い。3年間、SSDへの交換以外あらゆることを試したのですがぶちギレたくなる遅さは変わらず。

あと、色々な方が書いてますが、東芝のアフターは最悪でした。以前セカンド用にdynabookタブレットも持っていたのですが、一年経たずにタッチパネルが反応しなくなりました。連絡しても事務的な対応で感じが悪く、しまいにはマウスを繋げば使えますよとかヌカす始末です。一度痛い目にあったのに再度信じた自分がバカでした。dynabook、世の中にPCがこれしか無くなっても私は二度と買いません。

この春大学生の息子の為にジョーシンの店員の薦めでダイナブックを購入しました。4年間の保証もつけましたが購入してすぐ3回に1度の割合で電源を入れると白地に英語のシステム何とかと言うものが表記され、強制終了しなければ消えない物が出てくるのです。それと音声検索の部分の日本語が数回に1度英語表記になります。これはおかしいと思いサポートセンターに電話しましたがあまりの対応の悪さにびっくりしました。こちらが素人だからなのか女だからなのか上から目線で話する男性やこちらに話させない様に早口で畳み掛けて話す女性。挙げ句の果てに症状出なかったら送り返しますと言われたので納得いきませんと強い口調で言うと向こうも興奮して強い口調でさらに早口になって本当に嫌な思いしかしてません。結局さらに検査してもらい基盤の交換になったのですが部品の調達の目処が立たないとの事で大学のオンライン授業に間に合いそうにありません。それと英語表記になるのは故障ではないので対応できませんと言われました。他のダイナブックも同じ様にたまに英語表記になりますか？と質問するとこのパソコンだけですが故障ではないです。と強く言い切られました。Appleのサポートをたまに利用しますが雲泥の差があると思います。MacBook Proと散々悩んで学部の関係でWindowsを選びましたがダイナブックがここまでクソだとは知りませんでした。ここの口コミを先に読んでおけばと本当に後悔しております。18万ドブに捨てたのと同じです。オペレーターに繋がるまでの長い待ち時間、通話時間も本当に無駄。オペレーターの質も下の下。全てにおいて無駄。二度と買いません。

dynabook購入して1年半程度、キーボード不良（一部のキーが反応しない）状態になりました。購入した直販サイトでも様々な耐久性試験を行い堅牢度をアピールしており、海外メーカーの安いものよりは長く使えるだろうと思い買いましたが、騙されました。
乱暴な使い方をした訳でもなく、使用頻度も低くあまり使っていない中、まさかこんなに早く故障するとは、考えられません。メーカーサポートに品質不良ではと連絡したところ、保証期間1年過ぎているので有償修理で2万5千円かかるとの回答。故障原因は、水濡れや衝撃の痕跡はなく特定できない、精密機器なので1年程度でも壊れることがあるとの説明には納得できません。改めてサイトでの耐久性の品質試験の掲載を見たところ、「これらのテストは信頼性データの収集のためであり、落下、衝撃、振動または使用環境の変化などに対する製品の耐久性をお約束するものではありません。また、これらに対する修理費用は、保証期間内でも有料になります。」と小さく書かれています。よほどクレームも多いのではないかと想像します。品質を信頼して購入検討している方、絶対後悔するので、買わないことをお勧めします。国産メーカーも地に落ちた感があります。

いいか悪いかで言うともう買わないでください
PCに関する知識はあまりないのですが現在も自分のところでは現役の8年前に発売されたiPad miniに大差で負けるレベルです
自分は液晶に拳入れてから窓から投げ捨てたくなりました
可能なら今すぐ別のPCに変えたいです
先にいい点だけ箇条書きで書きます
・Windows10が入っている
・Intelも入ってる(あんまりよくわからないです)
・ソフトの動きに問題は無い(ものもある)
あまり詳しくないのでこれくらいしか分かりませんでした
あとは悪かった点です
あくまで自分の場合ですが、まず電源を切った状態からChromeを起動するまでに最低でも10分以上かかります
頻繁にフリーズを起こしたり急に応答なしになってしばらく触れないなんて当たり前です
Chromeで検索する際にもいちいち読み込みに時間がかかってすぐに調べることは出来ません(最初のホーム画面以降は普通に動きます)
他にもタイピングに追いつけず認識されなかったり変換入力入れたのに反応しなかったり、サイトの読み込みも遅すぎるのでスマホで調べた方が早いです
ソフトの起動も最低でも2分以上かかりますし、逆にソフトを落とす際にも時間がかかって他のソフトの動きが悪くなります
とりあえずパッと思いつくものだけ書き出して見ましたが実際にはもっとあります
パソコンを使うのをやめたい人にはおすすめなのかもしれないです

最初にここの口コミを拝見しておけばよかったのですが、東芝だと思い込んでしまい購入してしまった。
他の方も言っている通り、購入後キーボードが反応しなくなり、そのたびに再起動をしなければならず、データを保存する前だと、作業を1からやり直さないといけなくなり、まったく不便でどーしよーもないPCです。今までは他メーカをいろいろ使ってきましたが、軽さとバッテリーの持ちを期待して購入して失敗でした。サーポートデスクに問い合わせても、ウイルスソフトが如何したとか、電気的にどうしたとか、直りもしない事を原因にして、消費者に対応を丸投げにして来るなど、日本企業にはないような対応でした。
やっぱり、資本が香港系？（中国系？？）になってくると、こんな感じになるのだなぁ～っと、勉強になりました。
すぐに、他のメーカーのPCを購入しました。絶対に買わない方がいいです。