dynabook/ダイナブックの口コミ・評判 7ページ目

購入して2年で再起動を繰り返し、使い物にならないという状況。
サポートセンターに問い合わせて対処してもらってもすぐにまた同じ現象。その旨を伝えたところ「パソコンを初期化しろ」ということでしたので、言われた通りしても結局自分のパソコンではできず、工場で治してもらうことに。結果ソフトウェアの破損ということでしたが、原因を聞いても「わからないです」とのことでした。
こちらの不手際なら注意しようと思ったのですが、原因もわからないなんて東芝のレベルを高く見てました。すごくがっかりです。
またサポートセンターが1〜3日で修理できると紹介した東芝PC工房に電話しても聞いていた内容とは違い、1週間以上かかるからとたらい回しにもされました。

購入した時から、カラカラと変な音が鳴りやまずイヤな予感はあったんですけど、使いだしてから１か月とちょっとで、すべての動作がものすごく遅くて使えなくなってしまった。
仕事に使うから、core i7 8Gメモリ搭載を奮発したけど、これでは全く意味がない。

サポートに連絡して、まだ２か月も使っていないのにおかしい。初期不良ではないのか？交換できないのか？と尋ねても、それはできません！の１点張り。
新しいパソコンを買いにいこうと思う。こんな製品を世の中に出すなんてほとんど詐欺だと思う。

今までずっとdynabookを使用していたので、今回もdynabookで購入させていただきました。

購入後すぐ思ったのが、音質が悪く音が小さい。ネット上動画やLINE、Skypeとも音量を最大の100にしてちょうど聞こえるか、動画や相手によっては小さくて聞きづらく、通話は何度か聞き返さなければならないレベル。
7年前に買ったdynabookのPCの方が音質も音量も良かったです。
サポートセンターで音量が小さく聴こえづらい旨を伝えて返品をお願いしても取り合ってもらえませんでした。

ネット上動画視聴、通話等が主な使用目的だったし、日常的にそれを行うので本当に本当にとても不便です。

もぅ二度とdynabookでは買いません。

皆さんもお気をつけ下さい。

2022年夏に仕事用のDynabookノートPCをDynabookダイレクトで購入。買ってしばらくして突然電源が落ちる症状発生。再起動がかかるでもなくスリープになるでもないので作業中のデータが消えてしまいます。騙し騙し使ってましたが、保証期間のうちにとサポートに送りました。しかし症状が再現できませんとのことてそのまま送り返されてきた挙句、その後有償サポートのご案内メールが。。。

無料保証期間中はまともに見ないってことですかね。

20年ほど仕事用のPCはDynabookを愛用してきましたが今回の件でおさらばすることにしました。
突然電源が落ちるPCなんで予備機にも使えないし。本機も20万弱で購入しましたが金返せって感じです。
何より会社の対応が最低です。

購入から1年経ったので報告します。
メリットとしては価格が他メーカーより安いという点だけです。デメリットは起動してちゃんと使えるまでに10分ほどかかりますが、毎日起動して使っていると5分ほどに短縮されます。
サポート面についてですが、起動して使えるまでに10分かかるからどうしたらいいですか？と問い合わせをしたら、Windows10なら妥当な時間ですと言われ少し設定をいじったぐらいな感じであまり変化を感じませんでした。
なのであまり機能面やサポート面から考えるとあまり購入をお勧めしません。

敢えて企業名を出しますが、同等の保証制度があるNECの方が100倍良品です。
こんな企業なんかで、こんな社員どもが対応する企業なんかで、
買うもんじゃない。使うもんじゃない。そう強く推奨いたします。
何種類の不具合が立て続けに発生してきたか。
それをNECに変えた途端1つと不発生。
挙句の果てに、この企業の上席は、「利用者の使用が悪い」「利用者の使用環境が悪い」と
利用者に難癖を付けます。
難癖どころではありません。
人格否定もなさいました。容赦しません。
どこまでものおぼせ上がっている上席がいるものです。
自社に盲目であるがゆえに改悪されている数箇所にも気付けず他責思考。
哀れです。役職・能力潮時では？
出るとこ出て差し上げようかと存じます。
再度申します。こんな企業の製品推奨いたしません。

この度は、パソコンの事で僕の買った東芝dynabook サテライトB452/Fなんですが元々はwindows7proなんですが東芝安心サポートさんの方でwindows8proまでアップグレードしていいですよという話でアップグレードしました。そしてwindows10がでて僕が東芝安心サポートにwindows10までアップグレードどうしてもしたいんだけどというとバックアップをとってwindows10にアップグレードしてもいいですよという話だったんだけど。東芝さんに言いたいのはどうして東芝dynabookサテライトB453までアップグレードして保証されているのになんで僕の買った東芝dynabookサテライトB452はされないんですか？高いお金を出して買っているのになぜですか？それも同じ値段で買ったのに悔しくて悔しくてたまりません。

購入後8ヶ月で、Windowsにログインすると画面が点滅し、操作出来ないトラブルに遭遇（泣）

サポートに問い合わせるとシステムの復元しか策がないとのこと😭

購入後、間もないので、システムリカバリーしていなかったので、データのバックアップを依頼したら、4.8万円の有償サポートだと😱

前、使っていたLenovoは10年使っても、こんな屈辱的なことは、起きなかった。

二度とDynaBookは買わないと決心しました👍

買って1週間も経たずに 電源は付くけれど画面が真っ暗で表示されなくなり結局何も出来ず修理に。結果初期化され戻ってきました。その後も一週間後に動画など見た時に音が出なくなったり、起動しても長時間待たされたりという事が何度も。きちんと起動して動いてくれる時でも動作がとても重く、流石に嫌になってきました…。(重くなるほどのデータは全く入っていないのにです。)
いつまた初期化しなければいけなくなるか、ヒヤヒヤして大事なメモリーなど入れられません。買った意味が分からない…。今ではもうあまり使っていません。
決して安い訳では無いのに、これはあまりにも酷すぎます…。有名な会社だから大丈夫だと思っていましたがこれからはきちんと調べてから購入する事にします。

起動が遅すぎます。
初期不良かと思い修理に出しましたが変わりませんでした。
数年前に購入したNECのほうがずっと使い勝手が良かったです。
これが　core i7だとは信じられません。